脈云(Maiun)是國內頂級物流服務云平臺,物流企業通過在脈云注冊賬號開啟服務門戶,一個企業可以開啟多個服務門戶,每個門戶針對某一類客戶提供服務,服務門戶是企業在網上開展業務的窗口,客戶可以直接通過門戶辦理線路查詢、貨物跟蹤、在線咨詢、在線下單、投訴建議等。
脈云軟件(Maiunsoft)是國內頂級服務云平臺提供商,與傳統云服務企業不同的是,脈云的關注點在于如何通過技術幫助服務型企業提高客戶體驗,為此,脈云設立了專業的行業咨詢團隊,專門負責行業客戶的服務咨詢與落地問題,目前,脈云已經在物流行業建立了完整的咨詢服務、平臺支持、運營指導、效果評估四位一體服務體系,為物流企業運營轉型升級提供強力支撐;