FBA退倉儲存訂單產(chǎn)生退貨問題時,貨物會被退回到FBA倉庫,由FBA處理。建議賣家聯(lián)系FBA把貨拿回倉庫,買家退貨后退款。如果退貨商品完好無損,可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽,重新銷售。如果有損壞,亞馬遜會提示該產(chǎn)品已經(jīng)不能銷售了,你可以要求亞馬遜銷毀,或者要求第三方海外倉公司幫你運(yùn)回國內(nèi),或者要求第三方倉公司幫忙處理。除了美國亞馬遜FBA倉庫的標(biāo)簽,賣家還可以選擇亞馬遜海外倉庫的存儲方式。與FBA相比,海外倉庫的倉儲成本更低,提供的服務(wù)更多方面。退倉儲存需要對退貨商品進(jìn)行詳細(xì)的記錄和報告,以便日后查詢和分析。青島退倉儲存推薦
關(guān)于FBA退倉儲存貨物的包裝1、選用標(biāo)準(zhǔn)的六面紙箱包裝商品。2、不要選用破損運(yùn)輸箱(局部或整體有破損)或污染紙箱(外部大面積被涂畫)包裝商品。3、不要使用可生物分解的包裝(鈦白粉包裝)打包商品。4、不要使用柔軟、容易破損的紙箱,包裝必須足夠強(qiáng)壯,在運(yùn)輸貨物的過程中能夠承受任何外界的壓力。5、紙箱內(nèi)的填充物不要用松散的材質(zhì)填充(如:泡沫塑料或者碎紙),填充物需用能被亞馬遜接受的材料。6、在使用二次利用的紙箱時,確保盒子襟翼完好無損。7、不能用大型訂書釘或尼龍纖維膠帶對紙箱固定或封口。8、當(dāng)多種貨物箱運(yùn)輸時,不要用打包帶,松緊帶或其他皮帶來捆綁紙箱。9、不要在紙箱外部做增加填充物、防護(hù)板、紙板等操作。10、除非單件貨物的紙箱尺寸超標(biāo)外,紙箱的任意一邊尺寸不得超過63.5cm;11、不要發(fā)送尺寸像托盤尺寸一樣的紙箱。青島退倉儲存推薦退倉儲存可以節(jié)省倉庫空間,使其更有效地利用。
FBA退倉儲存模式為賣家提供全服務(wù)的后臺管理:FBA模式為賣家提供完善的后臺管理能力,使賣家可以一步到位完成全部銷售流程,包括上傳產(chǎn)品信息、監(jiān)測倉庫庫存、查看物流進(jìn)度、安排客服服務(wù)和商品處理等等,同時也能夠極大地幫助賣家縮短從發(fā)貨到收貨所需要經(jīng)過的中間步驟。FBA模式可以幫助賣家節(jié)約物流成本并減少貿(mào)易風(fēng)險:FBA模式可以幫助賣家節(jié)約物流成本,該模式提前將所有物流信息都綁定,在送貨的每一步都自動化錄入有條件的物流信息,包括配送時間等,并且可以實現(xiàn)跟蹤發(fā)貨,保證商品能夠準(zhǔn)確及時的到達(dá)海外市場。同時,F(xiàn)BA模式減少貿(mào)易風(fēng)險,因為亞馬遜負(fù)責(zé)管理和處理所有相關(guān)服務(wù),并幫助賣家解決報稅、退換貨、客服等相關(guān)問題,保證賣家能夠買得放心、空閑無憂。
FBA退倉儲存物流成本的組成:總成本由兩部分組成,一部分是績效成本。為了便于理解,我們可以將其解釋為運(yùn)營成本;另一部分是存儲成本,根據(jù)產(chǎn)品的面積和使用壽命收費(fèi)。FBA退倉儲存物流成本是運(yùn)營成本和存儲成本的總和。操作費(fèi)用:根據(jù)產(chǎn)品類型、尺寸和重量支付的固定費(fèi)用。通常使用亞馬遜的性能計算器來了解使用FBA退倉儲存銷售產(chǎn)品的成本效益。計算器提供兩種選擇:標(biāo)準(zhǔn)尺寸和過大尺寸。賣家只需根據(jù)自己的產(chǎn)品規(guī)格將尺寸、重量等參數(shù)帶入,計算機(jī)將估計相應(yīng)的價格供賣方參考。倉儲費(fèi)用:倉儲成本比運(yùn)營成本更復(fù)雜。有短期月倉儲費(fèi)和長期倉儲費(fèi)。超過6個月和不到12個月的將收取額外的倉儲費(fèi)。對于超過12個月的產(chǎn)品,將收取更多的額外倉儲費(fèi)。溫馨提示:長期倉儲成本翻了一番,不是一點(diǎn)點(diǎn)。對于銷售不銷售很好產(chǎn)品的賣家,要特別小心。總之,存儲費(fèi)是基于每日立方英尺的平均日體積,在淡季(1月至9月)和旺季(10月至12月)之間發(fā)生變化。例如,服裝、鞋子和包類別從1月到9月為0.39英鎊,從10月到12月為0.55英鎊;其他類別從1月到9月為0.65英鎊,從10月到12月為0.91英鎊。亞馬遜FBA退倉處理要先與客戶交流,了解問題所在與客戶的需求,分析所需費(fèi)用。
亞馬遜FBA退倉儲存?zhèn)}庫:亞馬遜FBA(Fullfillment By Amazon)倉庫是亞馬遜提供的海外倉儲服務(wù),包括倉儲、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處理等一條龍式物流服務(wù)。目前亞馬遜FBA倉庫的日發(fā)貨量、產(chǎn)品種類、消費(fèi)者數(shù)量都已遠(yuǎn)超第三方海外倉,但FBA倉庫運(yùn)費(fèi)較高,因為有亞馬遜的管理規(guī)定限制,導(dǎo)致退貨流程較為復(fù)雜,所以某種程度上削弱了也賣家對產(chǎn)品的控制權(quán)。不過FBA倉的物流水平仍是海外倉行業(yè)內(nèi)的展示,除了運(yùn)費(fèi)貴、退貨麻煩外,幾乎讓賣家無可挑剔。退倉儲存需要有專門的人員負(fù)責(zé)管理和記錄。青島退倉儲存推薦
退倉儲存可以提高倉庫的工作效率和生產(chǎn)力。青島退倉儲存推薦
亞馬遜FBA退倉儲存退貨政策之換退貨條件:1)申請退貨的物品必須處于全新狀態(tài)。2)申請換貨需要賣家?guī)齑嬷羞€有同款商品。3)所有退換貨產(chǎn)品均需屬于可退換貨類別。亞馬遜FBA退倉儲存退貨政策之運(yùn)作方式:1)客戶通過在線退貨中心或客服進(jìn)行退換貨申請。2)假如客戶要求更換商品,亞馬遜會直接從賣家的庫存中發(fā)貨,并要求客戶將原始商品發(fā)送到退貨中心。如果客戶沒有將其退回,或者原始物品在退回時被損壞,亞馬遜將根據(jù)FBA退倉儲存客戶退貨政策向賣家退款。青島退倉儲存推薦