箱車(chē)要求:裝車(chē)前要檢查車(chē)輛密封情況,裝車(chē)后要根據(jù)天氣情況對(duì)后部進(jìn)行防雨工作,并且要保障貨物在運(yùn)輸途中的穩(wěn)定性。7、穩(wěn)定性:無(wú)論箱車(chē)、半封閉車(chē)裝載貨物盡量按照由前到后呈梯階排列,保障貨物要先充滿(mǎn)車(chē)廂下部。8、貨物清點(diǎn):點(diǎn)數(shù)時(shí)要求客戶(hù)、司機(jī)、我司三方人員同時(shí)進(jìn)行,司機(jī)在點(diǎn)貨后,要在與司機(jī)簽訂合同時(shí)約定在路途中的一切數(shù)量損失由司機(jī)負(fù)責(zé)。9、前期運(yùn)作:運(yùn)作時(shí)要求經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作,有必要時(shí)營(yíng)運(yùn)中心經(jīng)理要親自到場(chǎng)監(jiān)督并與客戶(hù)進(jìn)行溝通,更多的了解客戶(hù)情況,為日后操作打好基礎(chǔ)。10、貨物品名:注意玻璃制品、易碎品公司不予保險(xiǎn),向客戶(hù)說(shuō)明機(jī)器設(shè)備,家具等重要貨物的包裝。秉承“專(zhuān)注需求,敏捷服務(wù)”的服務(wù)理念和“規(guī)范合法。標(biāo)準(zhǔn)零擔(dān)運(yùn)輸介紹
服務(wù)準(zhǔn)則
一、作業(yè)時(shí)精神飽滿(mǎn)、著裝整齊、言語(yǔ)文明、單據(jù)齊全。1、著裝:統(tǒng)一穿著公司的作業(yè)服(工作服),佩帶公司的統(tǒng)一制作的胸牌。2、言語(yǔ):與客戶(hù)交流時(shí),要用文明禮貌用語(yǔ):到客戶(hù)指定裝卸貨地點(diǎn)門(mén)衛(wèi)后,首先要用“您好,我是上海國(guó)好物流有限公司的員工,前來(lái)裝卸XX貨物,請(qǐng)您與某某負(fù)責(zé)人聯(lián)系”,并配合廠家或庫(kù)房門(mén)衛(wèi)做好來(lái)訪登記工作。在與客戶(hù)具體操作人接觸后,要講“您好,我是上海國(guó)好物流有限公司的員工,我司XX經(jīng)理讓我來(lái)您處操作XX單業(yè)務(wù)”,并配合客戶(hù)做好貨物的清點(diǎn)、裝卸、固定工作。在業(yè)務(wù)操作完畢后,要向客戶(hù)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人打招呼,“謝謝,在您的配合下,貨物已經(jīng)裝(卸)完畢,請(qǐng)您放心,在途中我們會(huì)全程監(jiān)控,如果您有問(wèn)題,請(qǐng)您隨時(shí)撥打全國(guó)**服務(wù)熱線進(jìn)行查詢(xún)。3、狀態(tài):營(yíng)運(yùn)中心要合理安排現(xiàn)場(chǎng)操作人員任務(wù)和作息時(shí)間,根據(jù)人員及業(yè)務(wù)量分配任務(wù),避免疲勞作業(yè),保障現(xiàn)場(chǎng)操作人員以飽滿(mǎn)的精神面對(duì)工作。 安徽大型零擔(dān)運(yùn)輸誠(chéng)信是長(zhǎng)久合作發(fā)展的根本。
為了加速零擔(dān)貨物運(yùn)送,減少中轉(zhuǎn)次數(shù),提高運(yùn)輸效率,應(yīng)根據(jù)零擔(dān)貨流的規(guī)律編制零擔(dān)車(chē)組織計(jì)劃,合理分配各中轉(zhuǎn)站的中轉(zhuǎn)量。零擔(dān)車(chē)組織計(jì)劃定出幾個(gè)零擔(dān)車(chē)組織站和中轉(zhuǎn)站及其相互間裝運(yùn)零擔(dān)貨物的中轉(zhuǎn)范圍。它是車(chē)站相互間裝運(yùn)零擔(dān)貨物的基本依據(jù)。零擔(dān)貨物運(yùn)輸零擔(dān)貨物運(yùn)量較大的貨運(yùn)站采取按承運(yùn)日期表承運(yùn)零擔(dān)貨物的方法。通過(guò)承運(yùn)日期表將分散的貨流合理集中,對(duì)不同到站和不同方向的零擔(dān)貨物,安排不同的承運(yùn)日期。這樣不僅可以合理利用貨運(yùn)設(shè)備,組織比較大數(shù)量的直達(dá)整裝零擔(dān)車(chē),而且可以減少貨物積壓,便于物資單位制定生產(chǎn)和調(diào)運(yùn)計(jì)劃。因此,編制承運(yùn)日期表是有計(jì)劃地組織零擔(dān)貨物運(yùn)輸,提高零擔(dān)貨物運(yùn)輸質(zhì)量和效率的重要手段。
單據(jù):現(xiàn)場(chǎng)操作人員常備公司作業(yè)需要的“上海國(guó)好物流有限公司貨運(yùn)單”,“XX公司提貨委托書(shū)或證明、上海國(guó)好物流有限公司送貨回執(zhí)單”“派車(chē)單”。作業(yè)前現(xiàn)場(chǎng)操作人員需自檢。材料:打包帶、標(biāo)簽、粗筆、紙箱、膠帶、手電筒。資質(zhì):營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、道路許可證副本、稅務(wù)登記證副本、上海國(guó)好物流有限公司工作證。5、通訊:要求營(yíng)運(yùn)中心現(xiàn)場(chǎng)操作人員配備手機(jī),并且保障電量、話(huà)費(fèi)充足,保證在作業(yè)時(shí)營(yíng)運(yùn)中心/總部能隨時(shí)監(jiān)督、指導(dǎo)。正裝運(yùn)輸包裝安裝送貨都會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)檢查的。
日歷承運(yùn)制。日歷承運(yùn)制是指貨運(yùn)站根據(jù)零擔(dān)貨物流量和流向規(guī)律,編寫(xiě)承運(yùn)日期表,事先公布,發(fā)貨人則按規(guī)定日期來(lái)站辦理托運(yùn)手續(xù)。采用日歷承運(yùn)制可以有計(jì)劃、有組織地零擔(dān)貨物運(yùn)輸,便于將去向和到站比較分散的零擔(dān)貨流合理集中,組織直達(dá)零擔(dān)班車(chē),可以均衡安排貨運(yùn)站每日承擔(dān)零擔(dān)貨物的數(shù)量,合理使用貨運(yùn)設(shè)備,便于物資部門(mén)安排生產(chǎn)和物資調(diào)撥計(jì)劃,提前做好貨物托運(yùn)準(zhǔn)備工作。3.托運(yùn)單的填寫(xiě)與審核受理托運(yùn)時(shí),必須由托運(yùn)人認(rèn)真填寫(xiě)托運(yùn)單,承運(yùn)人審核無(wú)誤后方可承運(yùn)。零擔(dān)貨物托運(yùn)單一式兩份,一份于起運(yùn)站倉(cāng)庫(kù)存查,一份于開(kāi)票后隨貨同行。凡貨物到站在零擔(dān)班車(chē)運(yùn)行線路范圍以?xún)?nèi)的,稱(chēng)為“直線零擔(dān)”,可填寫(xiě)“零擔(dān)運(yùn)輸托運(yùn)單”∶須通過(guò)中轉(zhuǎn)換裝的,稱(chēng)為“聯(lián)運(yùn)零擔(dān)”,可填寫(xiě)“聯(lián)運(yùn)零擔(dān)貨物托運(yùn)單”。個(gè)人托運(yùn)物品按《個(gè)人物品運(yùn)輸辦法》的規(guī)定辦理。奉賢區(qū)標(biāo)準(zhǔn)零擔(dān)運(yùn)輸
零擔(dān)物流服務(wù)也在不斷優(yōu)化和升級(jí)。標(biāo)準(zhǔn)零擔(dān)運(yùn)輸介紹
國(guó)好物流在全國(guó)擁有30個(gè)一級(jí)城市配送中心,形成了以上海為中心、輻射全國(guó)八大區(qū)域,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)的高效的物流網(wǎng)絡(luò)體系,保證貨物查詢(xún)、跟蹤、簽收回單即時(shí)。可以為客戶(hù)提供***的專(zhuān)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)。秉承“專(zhuān)注需求,敏捷服務(wù)”的服務(wù)理念和“規(guī)范合法、誠(chéng)信合作、公平競(jìng)爭(zhēng)、平等發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思想,國(guó)好物流人將充分利用和發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化服務(wù)功能,提升服務(wù)質(zhì)量,力樹(shù)服務(wù)品牌,不斷鞏固和加強(qiáng)已有的國(guó)際型運(yùn)作平臺(tái),爭(zhēng)做中國(guó)****的專(zhuān)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)商。標(biāo)準(zhǔn)零擔(dān)運(yùn)輸介紹
上海國(guó)好物流有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地,繪畫(huà)新藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的交通運(yùn)輸中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶(hù)不容易,失去每一個(gè)用戶(hù)很簡(jiǎn)單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來(lái)國(guó)好物流上海供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái),即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī),也不足以驕傲,過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!