服務準則

一、作業(yè)時精神飽滿、著裝整齊、言語文明、單據(jù)齊全。1、著裝：統(tǒng)一穿著公司的作業(yè)服（工作服），佩帶公司的統(tǒng)一制作的胸牌。2、言語：與客戶交流時，要用文明禮貌用語：到客戶指定裝卸貨地點門衛(wèi)后，首先要用“您好，我是上海國好物流有限公司的員工，前來裝卸XX貨物，請您與某某負責人聯(lián)系”，并配合廠家或庫房門衛(wèi)做好來訪登記工作。在與客戶具體操作人接觸后，要講“您好，我是上海國好物流有限公司的員工，我司XX經(jīng)理讓我來您處操作XX單業(yè)務”，并配合客戶做好貨物的清點、裝卸、固定工作。在業(yè)務操作完畢后，要向客戶的業(yè)務負責人打招呼，“謝謝，在您的配合下，貨物已經(jīng)裝（卸）完畢，請您放心，在途中我們會全程監(jiān)控，如果您有問題，請您隨時撥打全國**服務熱線進行查詢。3、狀態(tài)：營運中心要合理安排現(xiàn)場操作人員任務和作息時間，根據(jù)人員及業(yè)務量分配任務，避免疲勞作業(yè)，保障現(xiàn)場操作人員以飽滿的精神面對工作。 有誰聽過上海國好物流有限公司。有哪些零擔運輸產(chǎn)品介紹

與合同運輸?shù)牟顒e公路零擔貨運與合同運輸差別主要體現(xiàn)在與貨主的契約關系和服務方式上。合同運輸是對特定貨主的一體化、個性化、專業(yè)化的運輸服務，運輸企業(yè)與貨主之間簽署能夠滿足貨主企業(yè)運輸需求的運輸合同，不同運輸合同的服務內(nèi)容、方式、價格等具有極大的差異性。零擔運輸企業(yè)提供的則是一種標準化、社會化的無差異服務，零擔運輸企業(yè)向社會公開運輸線路、價格和時效等內(nèi)容，并通過格式合同的方式與托運人簽訂運輸合一同。(3)與快遞的區(qū)別公路零擔貨運和郵政快遞具有相似的運輸組織模式，二者之間的差別主要體現(xiàn)在**管制政策所造成的市場細分上，主要體現(xiàn)在運輸貨類的差別上跨國零擔運輸價格行情裝運該區(qū)段內(nèi)各站發(fā)到的零擔貨物。

對所用車源進行嚴格的認證、檢驗，熟悉當?shù)亟煌ǎＷC在***時間內(nèi)將車帶到指定裝車地點。1、路況信息：工作過程中，熟練掌握當?shù)亟煌?路況信息，避免開車或帶車過程中出現(xiàn)交警扣車或在途中擁堵等情況發(fā)生，如有上述情況發(fā)生，立即向營運部調(diào)度匯報，以免繞道或另派車輛。2、車輛認證：在帶車過程中，要完成對使用車輛的檢驗工作，保證為公司提供的車輛證件證明、電話號碼真實有效。3、車況認證：到達裝貨地前，要保證裝貨車輛干燥、整潔無異味，固定、防雨、防盜設施齊全，車況良好。4、裝貨時間：按照與客戶的約定時間，提前或按時到達指定裝貨地點，不允許出現(xiàn)在公司調(diào)車及時的前提下出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象。如果早到、將車停放庫房、工廠或裝卸區(qū)指定停車處等候。

上海國好物流有限公司通過我們不斷地努力公司已建立起完整的管理機構和服務體系，并以“質(zhì)量、安全、高效”的服務使公司迅速被社會各界***認可。歷經(jīng)十余載風雨，現(xiàn)已奮斗發(fā)展成為一家辦公人員超百人，擁有百余輛3m—17.5m,可載重1t—200t的市內(nèi)短駁車和大型中長途運輸車輛的物流企業(yè)。上海國好物流有限公司，系經(jīng)上海市工商局注冊設立的一家專業(yè)的大型物流企業(yè)。是一家集倉儲、配載、大件運輸、長途運輸、分撥等業(yè)務為一體的專業(yè)、綜合型物流企業(yè)，擁有2-30噸車源30余臺，大件車型40-300噸20余臺，可調(diào)度車輛近200余臺，并配有超過1000平方米的標準大型倉庫為客戶倉儲。國好物流在全國擁有30個一級城市配送中心，形成了以上海為中心、輻射全國八大區(qū)域，網(wǎng)點覆蓋全國的高效的物流網(wǎng)絡體系，保證貨物查詢、跟蹤、簽收回單即時。可以為客戶提供***的專業(yè)供應鏈服務。在這里指的是車，零擔就是不夠一扁擔，即不夠一車的意思。

貨主和公司直接的合作穩(wěn)定性較差。由于其零散的特性導致，貨物的流量、流向以及數(shù)量等都具有不穩(wěn)定性，貨主對于物流公司的選擇也有著很大的隨意性，物流企業(yè)的合作穩(wěn)定性差，物流公司難以用合同等方式將貨主的運輸方式進行穩(wěn)定。(3)貨運運輸中，平均成本高于其它物流：基于零擔物流具有較高的復雜性以及多樣性，對于貨物中轉(zhuǎn)點要求具備場地、裝卸站臺、貨物分類倉庫，以及相應的裝卸叉車和**的箱式貨車。再加之較整車運輸，零擔的中轉(zhuǎn)節(jié)點多，裝卸次數(shù)多，從而導致了貨物出現(xiàn)破損、丟失的可能性較大，那么對于貨主的賠償較之于其它種類物流則高出許多，這些綜合因素使得零擔物流的成本會比較高。零擔物流可以根據(jù)貨物的體積。跨國零擔運輸價格行情

零擔貨物一件體積不得小于0.02立方米。有哪些零擔運輸產(chǎn)品介紹

認真簽寫“出入庫單據(jù)”、“送貨回執(zhí)單”及對車輛約定要求等。保證準確、清晰。1、時間要求：運輸時間要求與司機在合同上約定清楚，與司機簽訂的時間一定要比客戶與我公司約定的時間短10—24小時。2、司機聯(lián)系：要求司機保證通訊暢通，利于我公司監(jiān)控，與司機約定不能保障通信的處罰規(guī)定，另外一定要要求司機在出現(xiàn)事故、扣車等情況要立即向我司營運中心匯報。3、服從公司領導：增強對客戶的服務意識。嚴格執(zhí)行公司作業(yè)細則、意外處理程序等作業(yè)規(guī)范。五、意外處理程序（裝貨）1、操作人員到達作業(yè)現(xiàn)場后，如發(fā)現(xiàn)有與“任務單”不符時，及時向營運中心經(jīng)理報告。有哪些零擔運輸產(chǎn)品介紹

上海國好物流有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標，有組織有體系的公司，堅持于帶領員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍圖，在上海市等地區(qū)的交通運輸行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎，也希望未來公司能成為*****，努力為行業(yè)領域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息，斗志昂揚的的企業(yè)精神將**國好物流上海供應和您一起攜手步入輝煌，共創(chuàng)佳績，一直以來，公司貫徹執(zhí)行科學管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針，員工精誠努力，協(xié)同奮取，以品質(zhì)、服務來贏得市場，我們一直在路上！