亞馬遜賣家，幾乎都會遇到退貨問題，那么，亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨怎么處理？有退貨費用嗎？FBA倉庫退貨處理流程：1、買家提交“退貨申請”；2、賣家在賣家平臺的“訂單”—“管理退貨”中查看退貨申請及退貨原因；3、賣家根據“亞馬遜產品退貨政策”，在賣家平臺的“訂單”—“管理退貨”中處理退貨申請；4、如關閉申請，亞馬遜會向買家發送郵件通知，郵件內包含賣家關閉申請的原因；5、如批準退貨申請，系統將賣家的退貨地址通過郵件形式發送給買家，賣家等待買家退貨中；6、賣家收到退貨，在“管理退貨”或者“管理訂單”頁面操作訂單退款。亞馬遜會在你創建移除訂單后10-14天將你申請撤倉的貨品發往你填寫的地址。南通商品退倉儲存程序

具體亞馬遜FBA退倉處理是怎么進行的呢？1、先與客戶交流，了解問題所在與客戶的需求，分析所需費用。2、客戶那邊確實是要對貨品進行貼標處理的話，會給出海外倉地址（這個是很重要的，因為亞馬遜對退貨地址很靈敏，假如同一地址，多客戶運用帳號會被相關，由于亞馬遜只允許1個人使用1個帳號，相關的行為就會被封號，所以需要客戶知悉），客戶可在此刻進行FBA退倉操作。3、關于不明白如何操作的客戶，有流程表可供參考；而如果是了解流程的客戶，咱們會給出貨品明細表讓客戶填寫。在填寫完后，將貨品明細表及產品標簽的PDF文件給到指定公司，便能夠進行貼標的操作。南通商品退倉儲存程序很多時候是因為賣家不清楚操作流程或者產品描述不準確，從而導致退貨。

海外倉可以解決FBA退換貨的問題嗎？說到退貨問題，不管是對于國內賣家，還是跨境電商來說都是一個繞不過的大難題，而亞馬遜的退換貨就更是難中之難。簡直讓人頭疼。遭遇亞馬遜FBA退換貨問題，賣家有吐不完的苦惱，但到底該要怎么去解決呢？通常這種情況，賣家可以選擇一家靠譜的海外倉來幫忙解決，當前有一些海外倉提供退件處理可以把貨物從FBA退回海外倉，做退貨換標，重新入倉讓商品能夠重新二次銷售，幫助賣家避免貨物損失，海外倉系統，無縫對接FBA倉庫協助海外倉儲解決退換貨業務。

不合格品退庫：生產領用部門生產過程中的發現不合格零件首先由檢驗確認屬性，屬于料廢物料方可退庫。料廢物料退庫時，生產人員必須持不合格物料，不合格檢驗單，紅色標識卡，到倉庫退庫。倉庫人員將不合格品放置入不合格品區，并領取同一品名、型號，相同數量的合格材料補給生產線，同時將倉庫合格品發出，記錄批次、數量，在賬上NC庫位錄入不合格數量記錄批次數量，并通知采購退貨。產線辦理完不合格品退庫流程后，倉庫人員立即通知采購辦理退后手續。采購人員聯系供應商，確定退貨日期，退貨時，采購人員根據退貨物料品名、型號、數量、退貨原因，填寫完整退貨單，倉庫人員根據退貨單，發出不合格物料，系統輸出相應數量。如果覺得庫存數量不多，貨值較低，退倉不劃算，更無法促成銷售，賣家可以直接棄置。

倉庫退貨：1、如果客戶有及時生產的迫切需求時，銷售部門得依據客戶的書面要求或電話記錄主管同意后，由物管部門安排良品更換，不得私下換貨。2、質量管理部門確認銷貨退回品的品質狀況后應通知物管部門，安排責任部門進行重工、挑選、降級使用或報廢處理，使公司減少庫存(呆滯品)的壓力。3、責任部門應確實進行返工或挑選以確保不良品不會再流入客戶生產線上，并于重新加工、挑選后向質量管理部門申請庫存重驗。4、質量管理部門需依據了出貨“抽樣計劃”嚴加檢驗方式重驗其品質，如為合格產品可經由合格標示后重新安排到良品倉庫內儲存，并視客戶需求再出貨，凡未經質量管理部門確認的物品一律不得出貨。如果因為產品描述不夠細致清楚，導致客戶的理解錯誤，賣家要吸取教訓。南通商品退倉儲存程序

貨物損壞您讓可以提供維修退貨服務的第三方海外倉公司幫忙處理。南通商品退倉儲存程序

倉庫退貨或換殘產品收貨：各種退貨及換殘產品入庫都須有相應單據，如運輸公司不能提供相應單據，倉庫人員有權拒收貨物。退貨產品有良品及不良品的區別，如良品退貨，貨物必須保持完好狀態，否則倉庫拒絕收貨；不良品收貨則必須與相應單據相符，并且有配套的紙箱，配件齊全。換殘產品則須與通知單上的型號、機號相符，否則倉庫拒絕收貨。收貨人員依據單據驗收貨物后，將不同狀態的貨物分開單獨存放，將退貨或換殘單據及收貨入庫單，記錄產品名稱、數量、狀態等交定單處理人員。定單處理人員依據單據錄入系統。南通商品退倉儲存程序

浙江天誠供應鏈有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標，有組織有體系的公司，堅持于帶領員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍圖，在浙江省等地區的交通運輸行業中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發展奠定的良好的行業基礎，也希望未來公司能成為*****，努力為行業領域的發展奉獻出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態度和不斷的完善創新理念以及自強不息，斗志昂揚的的企業精神將**天誠公司供應和您一起攜手步入輝煌，共創佳績，一直以來，公司貫徹執行科學管理、創新發展、誠實守信的方針，員工精誠努力，協同奮取，以品質、服務來贏得市場，我們一直在路上！