如何改善退貨問題？買家之所以退貨，都是有一定原因的，很多時候是因為賣家不清楚操作流程或者產品描述不準確，從而導致退貨，賣家可以從review中總結原因。 產品描述細致完整：如果因為產品描述不夠細致清楚，導致客戶的理解錯誤，賣家要吸取教訓，進一步優化產品描述，不讓要同類的糾紛再次發生。如果是產品本身的問題，例如色差、材質、款式之類，賣家要仔細檢查產品描述和圖片，保證圖片與原物不要相差太多，產品描述中材質和款式要重點突出。建議買家收到貨后，看喜不喜歡再決定是否退貨。貨物退倉儲存排名

退倉的方式：1、發往某個地址（Ship-to Address）；當亞馬遜賣家店鋪的庫存數量較多且貨值較高時，可以選擇這種方式。在申請撤倉時添加撤倉地址，成功創建移除訂單后，在FBA倉不忙的情況下，亞馬遜將在之后的10-14日期間將貨品發往你申請撤倉的地址，如果FBA倉較繁忙，則處理時間相對延長。2、棄置（Dispose）；當亞馬遜賣家店鋪的庫存數量不多且貨值較低時，即使撤倉也沒有用處或者無法銷售，選擇撤倉不夠劃算。而且貨品放在亞馬遜FBA物流倉也會自動產生FBA倉儲費，這對賣家而言是一筆額外的費用，此時賣家可以選擇棄置。貨物退倉儲存排名買家不同意退貨的話，如果貨值不高的話建議還是退全款。

馬遜FBA退倉方式有哪些?如何選擇?做亞馬遜平臺，可選擇FBA物流發貨，也可以自發貨。但一般賣家都會選擇FBA物流發貨，不只是因為FBA物流時效更快，能給消費者帶來良好的購物體驗。更因為選擇FBA物流有平臺流量傾斜，有專門的客服解決物流售后問題，省心省力。不過，選擇亞馬遜FBA物流賣家也會面臨一些問題，例如因為一些原因需要對部分產品進行退倉處理。本質上來說，亞馬遜FBA倉庫屬于乙方倉庫，自主控制力比較弱，所以一些管理操作處理起來會有些麻煩。

倉庫退貨：1、如果客戶有及時生產的迫切需求時，銷售部門得依據客戶的書面要求或電話記錄主管同意后，由物管部門安排良品更換，不得私下換貨。2、質量管理部門確認銷貨退回品的品質狀況后應通知物管部門，安排責任部門進行重工、挑選、降級使用或報廢處理，使公司減少庫存(呆滯品)的壓力。3、責任部門應確實進行返工或挑選以確保不良品不會再流入客戶生產線上，并于重新加工、挑選后向質量管理部門申請庫存重驗。4、質量管理部門需依據了出貨“抽樣計劃”嚴加檢驗方式重驗其品質，如為合格產品可經由合格標示后重新安排到良品倉庫內儲存，并視客戶需求再出貨，凡未經質量管理部門確認的物品一律不得出貨。選擇亞馬遜FBA物流賣家也會面臨一些問題，例如因為一些原因需要對部分產品進行退倉處理。

亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨，一般的品類賣家是無需再付另外的費用了 (FBA工作人員無償上門取退貨件)。但是不包含以下這5個類目：Apparel；Watches；Jewelry；Shoes， Handbags & Sunglasses；Luggage。也就是說如果您被客戶要求退貨的產品是屬于這5個類目中的一個，那么退貨時候亞馬遜還需要收取賣家一個退貨費用，這個退貨費用就跟這個產品當時的一樣。請大家重視FBA的產品質量問題（特別是當這個FBA產品屬于那5個大類的時候），因為一旦發生FBA退貨，賣家真的很不劃算訂單本來的利潤賺不到也就算了，里里外外還要賠好幾美金！品描述中材質和款式要重點突出。貨物退倉儲存排名

貨值不高，直接贈送給買家，跟買家協商讓其留好評。貨物退倉儲存排名

FBA退貨處理流程：買家已經收到貨物：如買家已收到貨物，FBA訂單引起的退貨問題，貨會退回FBA倉庫，FBA會處理。建議賣家聯系FBA那邊讓其把貨取回倉庫，待買家把貨退回后再退款處理。退回來的貨物，如果沒有破損，可以聯系亞馬遜重新貼標簽再次銷售；如果已經損壞，亞馬遜會提示您這個產品已經不可再銷售，您可以讓亞馬遜銷毀，或者讓第三方海外倉公司運回國內，或者讓可以提供維修退貨服務的第三方海外倉公司幫忙處理。如發現商品質量問題，或屬商家責任引起的不符合發貨標準的商品，需拍照舉證，將其暫時盤至殘次區，實物交至操作主管與商家溝通補發貨或做采購退貨單處理。貨物退倉儲存排名

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