企業內部的倉庫退貨管理問題：缺乏專人統一管理退貨：貨物退回到倉儲部門后，缺乏相應的流程與制度，更是會造成退貨方面的混亂。有些倉庫內部沒有對退貨管理統一的管理人員，退貨來了，誰看到就誰管，這樣往往會造成混亂的情況。比如：如果是質量的原因，客戶可能會直接退給質量負責人，而包裝問題可能是物流部門專門負責發貨的人員。退給不同的人可能會導致相關人員當天沒在，沒有接受貨物，然后耽誤了退貨流程的進一步推進，導致客戶滿意度下降。如果貨物已經發了截不回來的話，可以與買家協商。青島貨物退倉儲存公司

企業內部的倉庫退貨管理問題：缺乏相應的責任制度使得處理退貨的工作成了企業內部人人趨避不及的一個區域，很少有人會愿意來主動承擔這項工作。由于缺少其他部門的配合，負責處理退貨的員工工作積極性也普遍不高，退貨品如果剛回到公司，經過檢驗，可以繼續使用的精品要及時歸位上架，如果沒有及時進行處理，退貨品就會被人遺忘，銷售又找不到貨，時間過得久了，精品變廢品了。廢品要當作精品一樣來管理，設立廢品倉，及時處理采退給供應商。青島貨物退倉儲存公司一般賣家都會選擇FBA物流發貨。

倉庫退貨：1、銷售部門應主動告知客戶有關銷貨退回的受理相關資料，并主動協助客戶將貨品銷售部門。2、退回的貨品需經由銷售部門初步核對數量與退貨單收貨倉庫后，由物管部門入庫。3、客戶退貨的不良品退回倉庫時，物管部門應點清數量是否與“退貨退回單“標示相符，并將退貨的不良品以“拒收標簽”標示后，隔離存放，并通知質量管理部門確認退貨品的品質問題。4、若該批退貨品經銷售部門與客戶協商補貨時，則會同相關部門迅速擬定補交貨計劃，以提供相同號料、數量的良品給客戶，避免造成客戶停線，而影響客戶利益。

亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨，一般的品類賣家是無需再付另外的費用了 (FBA工作人員無償上門取退貨件)。但是不包含以下這5個類目：Apparel；Watches；Jewelry；Shoes， Handbags & Sunglasses；Luggage。也就是說如果您被客戶要求退貨的產品是屬于這5個類目中的一個，那么退貨時候亞馬遜還需要收取賣家一個退貨費用，這個退貨費用就跟這個產品當時的一樣。請大家重視FBA的產品質量問題（特別是當這個FBA產品屬于那5個大類的時候），因為一旦發生FBA退貨，賣家真的很不劃算訂單本來的利潤賺不到也就算了，里里外外還要賠好幾美金！清算變現這種方式只適用于可售庫存的商品、亞馬遜精選的部分商品。

倉庫退貨分類：1、臨保（將要過期）商品退貨：退貨員定期生成明細表，根據報表顯示，到指示庫位進行實物盤點確認，必須確定產品數量、失效期是否與報表一致，如失效期與庫存報表不一致，需在系統更新產品失效期；更新完成后，退貨員將臨保商品報表發至客戶相關人員，由期與商家溝通退貨或促銷處理；2、質量問題或商家原因的壞貨退貨：倉庫日常操作如揀貨、補貨或盤點等操作過程中，如發現商品質量問題，或屬商家責任引起的不符合發貨標準的商品，需拍照舉證，將其暫時盤至殘次區，實物交至操作主管與商家溝通補發貨或做采購退貨單處理；3、如在收貨抽檢、日常出貨開箱抽檢過程發現開箱短少，倉庫舉證后確定商家原因的差異，可做虛擬采購退貨單出庫，倉庫不需做實物退貨。如果因為產品描述不夠細致清楚，導致客戶的理解錯誤，賣家要吸取教訓。青島貨物退倉儲存公司

更具體的問題與協商就需要與買家進一步溝通，處理得好很可能買家就不退貨了。青島貨物退倉儲存公司

如何節約亞馬遜FBA退倉換標的成本呢?1、選擇價格低，無隱性消費的海外倉。及束海外倉換標操作費：1kg以內，0.65美金/件，包含所有雜費：出入庫處理費，大小標簽費，包裝費；無其他隱性消費。2、選擇合適位置的海外倉。小怪獸亞馬遜換標團隊在海外擁有自己獨自的倉庫，針對亞馬遜賣家的發貨中出現包裝損壞、FBA退倉換標等有一定優勢，而且承諾只收一次人工費用，運費成本減少。3、創建貨件時以海外倉為發貨地址，這樣基本會就近分配。運費降低。4、裝箱操作時按照亞馬遜的要求，在50lb以內盡可能的裝箱，減少箱子數量。運費降低。注：及束海外倉換標計費結構：1kg以內，0.65美金/件+尾程運費。青島貨物退倉儲存公司

浙江天誠供應鏈有限公司是一家集研發、制造、銷售為一體的****，公司位于后宅街道群英二區22號一樓(自主申報)，成立于2021-03-05。公司秉承著技術研發、客戶優先的原則，為國內{主營產品或行業}的產品發展添磚加瓦。在孜孜不倦的奮斗下，公司產品業務越來越廣。目前主要經營有海外倉，FBA頭程，移倉換標，大貨中轉等產品，并多次以交通運輸行業標準、客戶需求定制多款多元化的產品。浙江天誠供應鏈有限公司研發團隊不斷緊跟海外倉，FBA頭程，移倉換標，大貨中轉行業發展趨勢，研發與改進新的產品，從而保證公司在新技術研發方面不斷提升，確保公司產品符合行業標準和要求。浙江天誠供應鏈有限公司嚴格規范海外倉，FBA頭程，移倉換標，大貨中轉產品管理流程，確保公司產品質量的可控可靠。公司擁有銷售/售后服務團隊，分工明細，服務貼心，為廣大用戶提供滿意的服務。