倉庫退貨管理的難點？1、倉庫收到的門店退貨沒有單據(jù)可查。管理過退貨的都知道，由于對門店的管理不夠規(guī)范。門店打包退貨時，不放入退貨清單，有時甚至連哪家門店的退貨都難以確認(rèn)。2、退貨過于零散。由于退貨過于零散導(dǎo)致的供應(yīng)商退貨位不夠用。3、門店在和司機交接退貨時未準(zhǔn)確清點數(shù)量。由于處理退貨一般會存在滯后性，倉庫清點退貨數(shù)量可能在倉庫收到退貨的很多天之后了，當(dāng)倉庫發(fā)現(xiàn)數(shù)量或品項不準(zhǔn)確時，追責(zé)更加困難。4、供應(yīng)商不及時拉走退貨。有的供應(yīng)商車隊隸屬第三方物流，不負(fù)責(zé)拉走退貨，導(dǎo)致退貨積壓。5、退貨人員不及時處理退貨。門店對倉庫的投訴率增加。6、存在一品多供應(yīng)商。退貨人員在處理應(yīng)該退給供應(yīng)商的退貨時無法確認(rèn)給哪一家供應(yīng)商。7、庫內(nèi)報損的商品責(zé)任認(rèn)定困難。如果是產(chǎn)品本身的問題，例如色差、材質(zhì)、款式之類，賣家要仔細(xì)檢查產(chǎn)品描述和圖片。美國退倉儲存價格

亞馬遜賣家，幾乎都會遇到退貨問題，那么，亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨怎么處理？有退貨費用嗎？FBA倉庫退貨處理流程：1、買家提交“退貨申請”；2、賣家在賣家平臺的“訂單”—“管理退貨”中查看退貨申請及退貨原因；3、賣家根據(jù)“亞馬遜產(chǎn)品退貨政策”，在賣家平臺的“訂單”—“管理退貨”中處理退貨申請；4、如關(guān)閉申請，亞馬遜會向買家發(fā)送郵件通知，郵件內(nèi)包含賣家關(guān)閉申請的原因；5、如批準(zhǔn)退貨申請，系統(tǒng)將賣家的退貨地址通過郵件形式發(fā)送給買家，賣家等待買家退貨中；6、賣家收到退貨，在“管理退貨”或者“管理訂單”頁面操作訂單退款。美國退倉儲存價格如果貨值高，那還是建議按正常的程序，讓買家拒絕收貨或者讓賣家寄到你當(dāng)?shù)仄渌膫}庫了也可以。

如何節(jié)約亞馬遜FBA退倉換標(biāo)的成本呢?1、選擇價格低，無隱性消費的海外倉。及束海外倉換標(biāo)操作費：1kg以內(nèi)，0.65美金/件，包含所有雜費：出入庫處理費，大小標(biāo)簽費，包裝費；無其他隱性消費。2、選擇合適位置的海外倉。小怪獸亞馬遜換標(biāo)團隊在海外擁有自己獨自的倉庫，針對亞馬遜賣家的發(fā)貨中出現(xiàn)包裝損壞、FBA退倉換標(biāo)等有一定優(yōu)勢，而且承諾只收一次人工費用，運費成本減少。3、創(chuàng)建貨件時以海外倉為發(fā)貨地址，這樣基本會就近分配。運費降低。4、裝箱操作時按照亞馬遜的要求，在50lb以內(nèi)盡可能的裝箱，減少箱子數(shù)量。運費降低。注：及束海外倉換標(biāo)計費結(jié)構(gòu)：1kg以內(nèi)，0.65美金/件+尾程運費。

退貨管理一直以來都是倉庫管理的短板，也是非常容易出漏洞的一個環(huán)節(jié)，那么怎么解決倉庫退貨混亂問題呢？各種退貨及換殘產(chǎn)品入庫都須有相應(yīng)單據(jù)，如運輸公司不能提供相應(yīng)單據(jù)，倉庫人員有權(quán)拒收貨物；退貨產(chǎn)品有良品及不良品的區(qū)別，如良品退貨，貨物必須保持完好狀態(tài)，否則倉庫拒絕收貨；不良品收貨則必須與相應(yīng)單據(jù)相符，并且有配套的紙箱，配件齊全；換殘產(chǎn)品則須與通知單上的型號、機號相符，否則倉庫拒絕收貨；收貨人員依據(jù)單據(jù)驗收貨物后，將不同狀態(tài)的貨物分開單獨存放，將退貨或換殘單據(jù)及收貨入庫單，記錄產(chǎn)品名稱、數(shù)量、狀態(tài)等交定單處理人員。貨物損壞您可以讓亞馬遜銷毀，或者讓第三方海外倉公司運回國內(nèi)。

倉庫入庫流程：倉庫記帳員檢查庫存，根據(jù)庫存情況進行遞交《備貨申請表》，然后成本統(tǒng)計員負(fù)責(zé)選擇供應(yīng)商，向供應(yīng)商進貨，倉庫記賬員根據(jù)供應(yīng)商的送貨單登記入庫單，由成本統(tǒng)計員根據(jù)供應(yīng)商送貨單來確認(rèn)入庫數(shù)量和單價；門店及倉庫記帳員遞交申請表單后無法對表單再進行編輯和刪除的操作，發(fā)現(xiàn)遞交錯誤電話通知成本統(tǒng)計員進行修改；結(jié)賬：當(dāng)需要給供應(yīng)商結(jié)帳的時候，由貨物分配管理員在線提出付款申請，財務(wù)部門看到后及時安排給供應(yīng)商結(jié)帳后確認(rèn)支付。退倉的方式：清算變現(xiàn)（Liquidate）。美國退倉儲存價格

如果覺得庫存數(shù)量不多，貨值較低，退倉不劃算，更無法促成銷售，賣家可以直接棄置。美國退倉儲存價格

退貨常見問題解答：國內(nèi)自發(fā)貨產(chǎn)品，客戶收到貨后想要退貨如何處理?貨值不高，直接贈送給買家，跟買家協(xié)商讓其留好評；貨值高，那就建議按照正常的程序，聯(lián)系海外倉公司，讓買家退貨到當(dāng)?shù)氐牡刂罚Ｍ鈧}公司收到貨物后，再處理退款。FBA的訂單，買家要退貨，請問這個訂單怎么處理呢？FBA訂單引起的退貨問題，貨會退貨亞馬遜倉庫，亞馬遜會處理，建立賣家聯(lián)系亞馬遜把貨取貨倉庫，待買家把貨物退貨后再做退款處理。賣家要求退貨，統(tǒng)一后，亞馬遜會返還之前收的傭金和其他費用嗎?一般情況下，亞馬遜會扣20%的傭金，退回80%的傭金給賣家，不管是部分退款還是全部退款。做亞馬遜，不論你是FBA發(fā)貨還是自發(fā)貨，退貨問題都不是那么容易解決，各位賣家一定要掌握與客戶溝通的技巧，將問題大而化小，小而化無。美國退倉儲存價格

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