倉(cāng)庫(kù)退貨之客戶退貨：業(yè)務(wù)部接到客戶退貨后應(yīng)及時(shí)通知成品倉(cāng)，成品倉(cāng)再通知車隊(duì)長(zhǎng)安排司機(jī)退回。退回的成品無(wú)論客戶是否開(kāi)出退貨單，隨車的司機(jī)都必須按成品倉(cāng)庫(kù)要求開(kāi)出《退倉(cāng)單》由業(yè)務(wù)員貨或相應(yīng)跟單員進(jìn)行確認(rèn)后，成品倉(cāng)再根據(jù)《退倉(cāng)單》品名規(guī)格及數(shù)量進(jìn)行確認(rèn)并辦理退倉(cāng)手續(xù)，手續(xù)不全不辦理退貨手續(xù)；已辦理退貨手續(xù)的退貨，如有質(zhì)量問(wèn)題，倉(cāng)管員應(yīng)馬上開(kāi)出《不良品處理報(bào)告》交品管部處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果，未及時(shí)辦理退倉(cāng)手續(xù)的退貨，如有打濕或遺失由車隊(duì)承擔(dān)全責(zé)。如果覺(jué)得庫(kù)存數(shù)量較多，貨值較高，可以選擇發(fā)往某個(gè)地址。金華退倉(cāng)儲(chǔ)存處理方式

倉(cāng)庫(kù)的退貨常常是倉(cāng)庫(kù)管理人員較煩惱的點(diǎn)。在倉(cāng)庫(kù)里，經(jīng)常出現(xiàn)存儲(chǔ)區(qū)整齊碼垛，退貨區(qū)貨物被隨意擺放，堆積成灰的現(xiàn)象。相比收貨時(shí)只需檢查部分商品的質(zhì)量和保質(zhì)期，然后清點(diǎn)數(shù)量隨即入庫(kù)，退貨時(shí)卻需要嚴(yán)格進(jìn)行逐品清點(diǎn)，根據(jù)保質(zhì)期和貨品的破損程度確定貨品的流向是二次上架，退供應(yīng)商還是報(bào)損，報(bào)損的商品還要明確到相關(guān)責(zé)任人。可以說(shuō)退貨的業(yè)務(wù)占不了倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)的10%，但是耗費(fèi)的精力卻是巨大的。對(duì)于退貨這樣一個(gè)“瓶頸”業(yè)務(wù)，如何優(yōu)化流程，減少退貨，提高效率是倉(cāng)庫(kù)管理者們需要深入考慮的點(diǎn)。金華退倉(cāng)儲(chǔ)存處理方式一般情況下，亞馬遜會(huì)扣20%的傭金，退回80%的傭金給賣家。

倉(cāng)庫(kù)退貨：1、銷售部門應(yīng)主動(dòng)告知客戶有關(guān)銷貨退回的受理相關(guān)資料，并主動(dòng)協(xié)助客戶將貨品銷售部門。2、退回的貨品需經(jīng)由銷售部門初步核對(duì)數(shù)量與退貨單收貨倉(cāng)庫(kù)后，由物管部門入庫(kù)。3、客戶退貨的不良品退回倉(cāng)庫(kù)時(shí)，物管部門應(yīng)點(diǎn)清數(shù)量是否與“退貨退回單“標(biāo)示相符，并將退貨的不良品以“拒收標(biāo)簽”標(biāo)示后，隔離存放，并通知質(zhì)量管理部門確認(rèn)退貨品的品質(zhì)問(wèn)題。4、若該批退貨品經(jīng)銷售部門與客戶協(xié)商補(bǔ)貨時(shí)，則會(huì)同相關(guān)部門迅速擬定補(bǔ)交貨計(jì)劃，以提供相同號(hào)料、數(shù)量的良品給客戶，避免造成客戶停線，而影響客戶利益。

FBA退貨換標(biāo)操作流程：1、 提供倉(cāng)庫(kù)地址，賣家在亞馬遜平臺(tái)操作移除訂單；2、當(dāng)所有包裹顯示遞送到美國(guó)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，業(yè)務(wù)員會(huì)所要產(chǎn)品標(biāo)簽，之后提交文件給倉(cāng)庫(kù)；3、倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)產(chǎn)品，操作換標(biāo)，裝箱，提供裝箱清單；4、業(yè)務(wù)員向賣家索要外箱標(biāo)簽；5、倉(cāng)庫(kù)收到外箱標(biāo)簽，貼標(biāo)，發(fā)出，提供物流單號(hào)。賬號(hào)被封已是很無(wú)奈的事情，換標(biāo)更是需要額外的支出，當(dāng)賣家出現(xiàn)以下情況時(shí)，需要FBA退倉(cāng)換標(biāo)：1、Listing審核不合格或無(wú)效不通過(guò)；2、賬號(hào)被關(guān)或投訴，更換新帳號(hào)銷售；3、帳號(hào)銷量不佳，更換高質(zhì)量B帳號(hào)銷售；4、國(guó)內(nèi)發(fā)貨后，標(biāo)簽錯(cuò)誤致無(wú)法銷售，需重新上架。買家之所以退貨，都是有一定原因的。

馬遜FBA退倉(cāng)方式有哪些?如何選擇?做亞馬遜平臺(tái)，可選擇FBA物流發(fā)貨，也可以自發(fā)貨。但一般賣家都會(huì)選擇FBA物流發(fā)貨，不只是因?yàn)镕BA物流時(shí)效更快，能給消費(fèi)者帶來(lái)良好的購(gòu)物體驗(yàn)。更因?yàn)檫x擇FBA物流有平臺(tái)流量?jī)A斜，有專門的客服解決物流售后問(wèn)題，省心省力。不過(guò)，選擇亞馬遜FBA物流賣家也會(huì)面臨一些問(wèn)題，例如因?yàn)橐恍┰蛐枰獙?duì)部分產(chǎn)品進(jìn)行退倉(cāng)處理。本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)屬于乙方倉(cāng)庫(kù)，自主控制力比較弱，所以一些管理操作處理起來(lái)會(huì)有些麻煩。關(guān)于不明白如何操作FBA退倉(cāng)的客戶，有流程表可供參考。金華退倉(cāng)儲(chǔ)存處理方式

亞馬遜的退換貨問(wèn)題賣家可以選擇一家靠譜的海外倉(cāng)來(lái)幫忙解決。金華退倉(cāng)儲(chǔ)存處理方式

FBA退貨處理流程：買家還未收到貨物。如果貨物沒(méi)有正式發(fā)出，能截回來(lái)就截回來(lái)，給買家作全額退款處理。如果已經(jīng)發(fā)了截不回來(lái)的話，你可以與買家協(xié)商，告知其產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)出去了，建議買家收到貨后，看喜不喜歡再?zèng)Q定是否退貨。如果買家還是不同意，就要現(xiàn)在處理的話，可以酌情自己的產(chǎn)品成本跟買家協(xié)商只是退部分的款，貨就無(wú)償贈(zèng)送給買家了，以此來(lái)減少損失。買家再不同意的話，如果貨值不高的話建議還是退全款，貨直接送給買家，讓其留個(gè)評(píng)價(jià)。如果貨值高，那還是建議按正常的程序，讓買家拒絕收貨或者讓賣家寄到你當(dāng)?shù)仄渌膫}(cāng)庫(kù)了也可以。金華退倉(cāng)儲(chǔ)存處理方式

浙江天誠(chéng)供應(yīng)鏈有限公司位于后宅街道群英二區(qū)22號(hào)一樓(自主申報(bào))，擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。在天誠(chéng)海外倉(cāng)近多年發(fā)展歷史，公司旗下現(xiàn)有品牌天誠(chéng)海外倉(cāng),Matson,UPS,FedEx,DHL,FBA,亞馬遜頭程等。公司以用心服務(wù)為重點(diǎn)價(jià)值，希望通過(guò)我們的專業(yè)水平和不懈努力，將海外倉(cāng)，移倉(cāng)換標(biāo) 等業(yè)務(wù)進(jìn)行到底。自公司成立以來(lái)，一直秉承“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，始終堅(jiān)持以客戶的需求和滿意為重點(diǎn)，為客戶提供良好的海外倉(cāng)，F(xiàn)BA頭程，移倉(cāng)換標(biāo)，大貨中轉(zhuǎn)，從而使公司不斷發(fā)展壯大。