軟件與信息技術(shù)服務業(yè)是指利用計算機、通信網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)對信息進行生產(chǎn)、收集、處理、加工、存儲、運輸、檢索和利用,并提供信息服務的業(yè)務活動。前端軟件和新興信息服務產(chǎn)業(yè)是國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),為此國家出臺《國家關(guān)于印發(fā)進一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》、《國家關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》和《軟件和信息技術(shù)服務業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》等政策,從稅收、研究經(jīng)費、進出口優(yōu)惠、人才培養(yǎng)、知識產(chǎn)權(quán)保護、市場開發(fā)和投融資等方面給予了較為多方面的政策支持。其業(yè)務形態(tài)主要但不限于:信息技術(shù)咨詢、信息技術(shù)系統(tǒng)集成、軟硬件開發(fā)、信息技術(shù)外包(ITO)和業(yè)務流程外包(BPO)。計算機硬件按系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的要求構(gòu)成一個有機整體為計算機軟件運行提供物質(zhì)基礎(chǔ)。天津什么技術(shù)咨詢銷售電話
技術(shù)服務包括幾個方面的內(nèi)容: ①信息服務:技術(shù)服務組織應與有表示性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求,指導用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。 ②安裝調(diào)試服務:根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場(或指導用戶)進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。 ③維修服務:維修服務一般分為定期與不定期兩類。定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。 ④供應服務:向用戶提供產(chǎn)品的有關(guān)備品配件和易損件。 ⑤檢測服務:為使產(chǎn)品能按設(shè)計規(guī)定有效運轉(zhuǎn)所進行的測試、檢查、監(jiān)控工作,以及所需要的特用儀器儀表裝置。由于檢測服務的工作量日益繁重,各種特用儀表也日益增多,檢測服務趨向于建立各種綜合性或?qū)I(yè)性的測試中心。天津什么技術(shù)咨詢銷售電話硬件產(chǎn)品允許有誤差,而軟件產(chǎn)品卻不允許有誤差。
軟件服務化進程不斷加快,原有軟件產(chǎn)品開發(fā)、部署、運行和服務模式正在改變,軟件技術(shù)架構(gòu)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式將面臨重大調(diào)整。以軟件應用商店等為表示,服務導向的業(yè)務創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新推動了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。以用戶為中心,按照用戶需求動態(tài)提供計算資源、存儲資源、數(shù)據(jù)資源、軟件應用等服務成為軟件服務的主要模式。產(chǎn)品和服務的進一步深化耦合,推動了硬件、軟件、應用與服務協(xié)同發(fā)展,加速了軟件產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)和部分電子制造企業(yè)向服務的轉(zhuǎn)型。服務化趨勢促進了產(chǎn)業(yè)的服務模式、商業(yè)模式變革,加快了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級。
計算機服務業(yè)英文名為computer service industry,為滿足使用計算機或信息處理的有關(guān)需要而提供軟件和服務的行業(yè),是一種不消耗自然資源、沒有危害、附加價值高、知識密集的新型行業(yè)。計算機服務業(yè)是計算機界慣用的名稱,它和計算機制造業(yè)同屬于計算機工業(yè)。日本稱為“信息處理產(chǎn)業(yè)”。美國稱為“計算機和信息處理服務業(yè)”,與計算機制造業(yè)相分離,歸屬于服務業(yè)中的商業(yè)服務。中國有時將與軟件有關(guān)的部分通稱為軟件行業(yè)。計算機服務業(yè)的內(nèi)容包括處理服務、軟件產(chǎn)品、專業(yè)服務和統(tǒng)合系統(tǒng)等方面,以及計算機和有關(guān)設(shè)備的租賃、修理和維護等。軟件是開發(fā),它是人的智力的高度發(fā)揮,不是傳統(tǒng)意義上的硬件制造。
計算機服務業(yè)的歷史可追溯到50年代,比用造表機提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的處理服務甚至還要早得多。 首先在美國,隨著計算機成為商業(yè)化產(chǎn)品,開始了計算機服務商業(yè)化的進程。硬件制造商為增強其產(chǎn)品競爭能力,和硬件一道提供軟件及有關(guān)服務(費用是一體化計入整個系統(tǒng)中)。批單獨的軟件公司也作為一種補充力量在50年代開始成長起來,它們的服務對象是硬件制造商和有關(guān)部門,主要工作是系統(tǒng)軟件和科學應用領(lǐng)域。某些軟件公司也提供管理咨詢服務。如設(shè)備選擇、系統(tǒng)及方法分析、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)管理和程序設(shè)計服務。 60年代中期,第三代計算機出現(xiàn)。硬件制造商被他們的新計算機系統(tǒng)的大量軟件發(fā)展工作所壓倒,需要外力幫助,更無力顧及整個服務業(yè)市場;用戶面臨從第二代計算機轉(zhuǎn)移到第三代計算機上的問題;計算機裝機臺數(shù)急劇增加,大量新用戶需要指導和輔助,系統(tǒng)設(shè)計、程序設(shè)計和管理等方面的人才日益短缺。以上這些情況推動了計算機服務業(yè)的發(fā)展。計算機軟件是指計算機系統(tǒng)中的程序及其文檔。江蘇技術(shù)咨詢咨詢報價
計算機軟件語言是一種符號化、形式化的語言,其表現(xiàn)力十分有限。天津什么技術(shù)咨詢銷售電話
由于轉(zhuǎn)讓技術(shù)的權(quán)利化程度和性質(zhì)的不同,技術(shù)轉(zhuǎn)讓又可分為四種基本類型:1、特利權(quán)轉(zhuǎn)讓。特利權(quán)轉(zhuǎn)讓是指特利人作為讓與方,將其發(fā)明創(chuàng)造特利的所有權(quán)或持有權(quán)移交給受讓方的技術(shù)轉(zhuǎn)讓形式。2、特利申請權(quán)轉(zhuǎn)讓。特利申請權(quán)轉(zhuǎn)讓是指讓與方將其特定的發(fā)明創(chuàng)造申請?zhí)乩臋?quán)利移交給受讓方的技術(shù)轉(zhuǎn)讓形式。3、特利實施許可。特利實施許可是指特利權(quán)人或者授權(quán)人作為讓與方,許可受讓方在約定的范圍內(nèi)實施特利的技術(shù)轉(zhuǎn)讓形式。4、非特利技術(shù)轉(zhuǎn)讓。非特利技術(shù)(技術(shù)秘密)轉(zhuǎn)讓是指讓與方將其擁有的非特利技術(shù)成果提供給受讓方,明確相互之間非特利技術(shù)成果的使用權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)的技術(shù)轉(zhuǎn)讓形式。天津什么技術(shù)咨詢銷售電話
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