計算機服務業(yè)英文名為computer service industry，為滿足使用計算機或信息處理的有關需要而提供軟件和服務的行業(yè)，是一種不消耗自然資源、沒有危害、附加價值高、知識密集的新型行業(yè)。計算機服務業(yè)是計算機界慣用的名稱，它和計算機制造業(yè)同屬于計算機工業(yè)。日本稱為“信息處理產業(yè)”。美國稱為“計算機和信息處理服務業(yè)”，與計算機制造業(yè)相分離，歸屬于服務業(yè)中的商業(yè)服務。中國有時將與軟件有關的部分通稱為軟件行業(yè)。計算機服務業(yè)的內容包括處理服務、軟件產品、專業(yè)服務和統合系統等方面，以及計算機和有關設備的租賃、修理和維護等。計算機軟件和硬件是相互依存的。浙江進口技術轉讓保護
隨著現代科學技術的發(fā)展，產品結構日益改善，技術精度和復雜程度不斷提高，技術服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務，即在新產品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內容，并隨著設計、試制和生產階段的進行而逐步具體化，因此在產品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產品，一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式，視產品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產品，還可建立服務公司或服務中心。為提高技術服務質量，企業(yè)技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業(yè)部門，形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統。浙江特殊技術轉讓推薦計算機硬件按系統結構的要求構成一個有機整體為計算機軟件運行提供物質基礎。
信息技術服務企業(yè)的業(yè)務主要包括以下八大類：信息技術咨詢、信息技術運維、設計開發(fā)服務、測試服務、數據處理服務、集成實施服務、培訓服務、信息系統增值服務。信息技術咨詢：協助需方評估各種IT技術的顧問服務，具體包括：IT戰(zhàn)略規(guī)劃及實施計劃、IT系統設計、IT管理、IT工程監(jiān)理等咨詢服務。 供方采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等，依據需方提出的服務級別要求，對其所使用的IT運行環(huán)境（如基礎環(huán)境、硬件和軟件環(huán)境、網絡環(huán)境等）、IT業(yè)務系統等提供的綜合服務。注：不含硬件和軟件產品保修期內的支持服務。 由測試服務供方（包括第三方測試機構）提供的對軟件、硬件、網絡及信息安全等是否滿足規(guī)定要求而進行的測試和檢驗服務。包括：軟件測試服務、硬件測試服務、網絡測試服務、信息安全測試服務及其他測試服務。 通過結構化的綜合布線系統和計算機網絡技術，將各個分離的設備、功能和信息等集成到相互關聯的、統一和協調的系統之中的服務。
網站伴隨著網絡的快速發(fā)展而快速興起，作為上網的主要依托，由于人們使用網絡的頻繁而變得非常的重要。由于企業(yè)需要通過網站呈現產品、服務、理念、文化，或向受眾提供某種功能服務。因此網頁設計必須首先明確設計站點的目的和用戶的需求，從而做出切實可行的設計方案。 專業(yè)的網頁設計，需要經歷一下幾個階段： 需要根據消費者的需求、市場的狀況、企業(yè)自身的情況等進行綜合分析，從而建立起營銷模型。 以業(yè)務目標為中心進行功能策劃，制作出欄目結構關系圖。 以滿足用戶體驗設計為目標，使用Axure RP或同類軟件進行頁面策劃，制作出交互用例。 以頁面精美化設計為目標，使用PS、AI等軟件，調整，使用更合理的顏色、字體、圖片、樣式進行頁面設計美化。 根據用戶反饋，進行頁面設計調整，以達到較優(yōu)效果。計算機軟件是指計算機系統中的程序及其文檔。
開展技術咨詢的機構都具有學科專業(yè)齊全、人才薈萃、信息暢通、態(tài)度客觀的特點與優(yōu)勢，他們從整體出發(fā)，對許多經濟技術問題進行綜合分析和**會診，提出較多方面而又科學可行的方案或措施，供國家或企業(yè)決策參考。因此，技術咨詢與服務是使決策科學化的一種有效形式。 技術咨詢可以從規(guī)劃、設計一直延伸到部署和投產后的階段，幫助客戶掌握運用中間件技術構建企業(yè)應用的多方面知識，節(jié)省開發(fā)時間及費用，降低應用開發(fā)的技術風險。 采用新技術，開發(fā)新產品,特別是開發(fā)高新技術產品時會產生一定的風險，將有可能給現有投資成本造成損失，并決定著在新的運作環(huán)境下業(yè)務和系統功能的復雜程度。通過技術**技術咨詢會幫助客戶針對新技術的特點和具體的業(yè)務需求進行詳細地論證和評估，降低新技術和開發(fā)新產品的風險。軟件是開發(fā)，它是人的智力的高度發(fā)揮，不是傳統意義上的硬件制造。浙江特殊技術轉讓推薦
用戶主要是通過軟件與計算機進行交流。浙江進口技術轉讓保護
計算機服務業(yè)的歷史可追溯到50年代，比用造表機提供的統計數據的處理服務甚至還要早得多。 首先在美國，隨著計算機成為商業(yè)化產品，開始了計算機服務商業(yè)化的進程。硬件制造商為增強其產品競爭能力，和硬件一道提供軟件及有關服務（費用是一體化計入整個系統中）。批單獨的軟件公司也作為一種補充力量在50年代開始成長起來，它們的服務對象是硬件制造商和有關部門，主要工作是系統軟件和科學應用領域。某些軟件公司也提供管理咨詢服務。如設備選擇、系統及方法分析、數據處理系統管理和程序設計服務。 60年代中期，第三代計算機出現。硬件制造商被他們的新計算機系統的大量軟件發(fā)展工作所壓倒，需要外力幫助，更無力顧及整個服務業(yè)市場；用戶面臨從第二代計算機轉移到第三代計算機上的問題；計算機裝機臺數急劇增加,大量新用戶需要指導和輔助,系統設計、程序設計和管理等方面的人才日益短缺。以上這些情況推動了計算機服務業(yè)的發(fā)展。浙江進口技術轉讓保護
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