計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)英文名為computer service industry,為滿(mǎn)足使用計(jì)算機(jī)或信息處理的有關(guān)需要而提供軟件和服務(wù)的行業(yè),是一種不消耗自然資源、沒(méi)有危害、附加價(jià)值高、知識(shí)密集的新型行業(yè)。計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)是計(jì)算機(jī)界慣用的名稱(chēng),它和計(jì)算機(jī)制造業(yè)同屬于計(jì)算機(jī)工業(yè)。日本稱(chēng)為“信息處理產(chǎn)業(yè)”。美國(guó)稱(chēng)為“計(jì)算機(jī)和信息處理服務(wù)業(yè)”,與計(jì)算機(jī)制造業(yè)相分離,歸屬于服務(wù)業(yè)中的商業(yè)服務(wù)。中國(guó)有時(shí)將與軟件有關(guān)的部分通稱(chēng)為軟件行業(yè)。計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)的內(nèi)容包括處理服務(wù)、軟件產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和統(tǒng)合系統(tǒng)等方面,以及計(jì)算機(jī)和有關(guān)設(shè)備的租賃、修理和維護(hù)等。計(jì)算機(jī)軟件和硬件是相互依存的。天津特殊技術(shù)服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題
技術(shù)轉(zhuǎn)讓又稱(chēng)技術(shù)轉(zhuǎn)移,技術(shù)轉(zhuǎn)移是指技術(shù)在國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)內(nèi)部或之間以及技術(shù)自身系統(tǒng)內(nèi)輸入與輸出的活動(dòng)過(guò)程。技術(shù)轉(zhuǎn)移包括技術(shù)成果、信息、能力的轉(zhuǎn)讓、移植、產(chǎn)業(yè)化、引進(jìn)、交流和推廣普及等。技術(shù)轉(zhuǎn)讓是技術(shù)市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)方式和范圍。技術(shù)轉(zhuǎn)讓是指技術(shù)商品從輸出方轉(zhuǎn)移到輸入方的一種經(jīng)濟(jì)行為。對(duì)輸出方來(lái)說(shuō)是技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑢?duì)輸入方來(lái)說(shuō)技術(shù)市場(chǎng)是技術(shù)引進(jìn)。以技術(shù)轉(zhuǎn)讓與引進(jìn)為主要內(nèi)容的技術(shù)貿(mào)易已成為國(guó)際上傳播技術(shù)的重要方式。技術(shù)轉(zhuǎn)讓是指擁有技術(shù)的當(dāng)事人一方將現(xiàn)有技術(shù)有償轉(zhuǎn)讓給他人的行為。尚未研究開(kāi)發(fā)出的技術(shù)成果不屬于技術(shù)轉(zhuǎn)讓范疇,由于引進(jìn)世界先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,可以使引進(jìn)方的生產(chǎn)力發(fā)展從更高的起點(diǎn)起飛,節(jié)省了研制費(fèi)用,贏得了時(shí)間,從而使技術(shù)引進(jìn)活動(dòng)在全世界范圍內(nèi),尤其是在發(fā)展中國(guó)家受到普遍重視和廣泛應(yīng)用。什么技術(shù)服務(wù)技術(shù)指導(dǎo)計(jì)算機(jī)軟件是指計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的程序及其文檔。
軟件服務(wù)化進(jìn)程不斷加快,原有軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、部署、運(yùn)行和服務(wù)模式正在改變,軟件技術(shù)架構(gòu)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式將面臨重大調(diào)整。以軟件應(yīng)用商店等為表示,服務(wù)導(dǎo)向的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。以用戶(hù)為中心,按照用戶(hù)需求動(dòng)態(tài)提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、數(shù)據(jù)資源、軟件應(yīng)用等服務(wù)成為軟件服務(wù)的主要模式。產(chǎn)品和服務(wù)的進(jìn)一步深化耦合,推動(dòng)了硬件、軟件、應(yīng)用與服務(wù)協(xié)同發(fā)展,加速了軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)企業(yè)和部分電子制造企業(yè)向服務(wù)的轉(zhuǎn)型。服務(wù)化趨勢(shì)促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的服務(wù)模式、商業(yè)模式變革,加快了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)。
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善,技術(shù)精度和復(fù)雜程度不斷提高,技術(shù)服務(wù)已從單純的售后服務(wù)發(fā)展為售前服務(wù),即在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)論證階段就將技術(shù)服務(wù)的要求列為一項(xiàng)重要內(nèi)容,并隨著設(shè)計(jì)、試制和生產(chǎn)階段的進(jìn)行而逐步具體化,因此在產(chǎn)品交付使用時(shí)就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務(wù)。但對(duì)一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,一般仍采取售后服務(wù)的方式。技術(shù)服務(wù)的組織形式,視產(chǎn)品使用復(fù)雜程度和市場(chǎng)占有率而定。企業(yè)一般設(shè)立專(zhuān)職的或兼營(yíng)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。對(duì)于使用復(fù)雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品,還可建立服務(wù)公司或服務(wù)中心。為提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)技術(shù)服務(wù)組織應(yīng)及時(shí)把來(lái)自用戶(hù)的各種信息反饋到設(shè)計(jì)、工藝和檢查等專(zhuān)業(yè)部門(mén),形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)軟件多用于某種特定目的,如控制一定生產(chǎn)過(guò)程,使計(jì)算機(jī)完成某些工作。
技術(shù)咨詢(xún)特點(diǎn): 1、技術(shù)咨詢(xún)的內(nèi)容很普遍。技術(shù)咨詢(xún)的內(nèi)容有項(xiàng)目的可行性研究、效益分析、工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)督、監(jiān)測(cè)及鑒定、設(shè)備的訂購(gòu)、竣工驗(yàn)收等。 2、技術(shù)咨詢(xún)有利于技術(shù)落后的國(guó)家找到性?xún)r(jià)比較高的技術(shù)。一些技術(shù)比較落后的國(guó)家,由于科技力量不足或?qū)鉀Q某些技術(shù)課題缺少經(jīng)驗(yàn),聘請(qǐng)外國(guó)工程咨詢(xún)公司提供咨詢(xún)服務(wù),可以避免走彎路或浪費(fèi)資金。這是因?yàn)樽稍?xún)公司掌握豐富的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)情報(bào),可以幫助委托方選擇先進(jìn)適用的技術(shù),找到可靠的技術(shù)出讓方,用比較合理的價(jià)格購(gòu)到較好質(zhì)量的機(jī)器設(shè)備等。 委托方接受技術(shù)咨詢(xún)要支付咨詢(xún)費(fèi),但由于咨詢(xún)而節(jié)約的資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)支付的咨詢(xún)費(fèi),因而總的來(lái)說(shuō),技術(shù)咨詢(xún)對(duì)委托方仍然是有利的。 3、技術(shù)咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)化程度比較高。在國(guó)際上,技術(shù)咨詢(xún)大多由行業(yè)團(tuán)體進(jìn)行。目前,在發(fā)達(dá)國(guó)家大都有咨詢(xún)工程師協(xié)會(huì)或聯(lián)合會(huì)等,在許多發(fā)展中國(guó)家也有相當(dāng)數(shù)量的咨詢(xún)公司。在設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí),必須通盤(pán)考慮軟件與硬件的結(jié)合。天津特殊技術(shù)服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題
硬件產(chǎn)品允許有誤差,而軟件產(chǎn)品卻不允許有誤差。天津特殊技術(shù)服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題
技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)是通過(guò)簽訂技術(shù)咨詢(xún)合同來(lái)進(jìn)行,提出合同標(biāo)的要求并付款一方為委托方,提供特定技術(shù)項(xiàng)目成果一方為被委托方即顧問(wèn)方。技術(shù)咨詢(xún)合同標(biāo)的內(nèi)容普遍,包括有關(guān)科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的軟科學(xué)研究項(xiàng)目及專(zhuān)業(yè)性技術(shù)項(xiàng)目。在技術(shù)咨詢(xún)合同履行過(guò)程中,委托方要向顧問(wèn)方提供技術(shù)資料、工作條件;顧問(wèn)方以其專(zhuān)門(mén)的知識(shí)、信息、技能、經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用科學(xué)方法和先進(jìn)手段,通過(guò)調(diào)查研究,寫(xiě)出技術(shù)咨詢(xún)合同,提出建議和較佳的或幾種可供選擇的方案,供委托方?jīng)Q策時(shí)參考。通常,提供技術(shù)咨詢(xún)的顧問(wèn)方為科研機(jī)構(gòu)、大專(zhuān)院校,而委托方通常是國(guó)家有關(guān)機(jī)構(gòu)、職能部門(mén)和生產(chǎn)企業(yè)。天津特殊技術(shù)服務(wù)常見(jiàn)問(wèn)題
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