保安人員發現一般可疑人員時，應嚴密監視，認真觀察，加強控制，防止犯罪；發現行為鬼祟、穿著反常、圖謀不軌或攜帶物品可疑、神態慌張的人，要特別注意觀察其動向，可視情采取守候、追蹤的方法，將其控制在視線之內，仔細觀察其行動；對疑點較大的人，可進行詢問，弄清情況，但要注意方式方法，避免引起其反感，并提高警惕，防其行兇。為了便于在發生情況時及時與外界取得聯系，保安人員必須熟悉下列內容：守護區域內可供使用的電話位置和使用方法；值班室、友鄰單位、當地公安機關、聯防治保組織的位置、電話號碼；特別是火警、盜警等報警電話號碼更應熟記。保安服務公司應對出現不合格服務的原因進行分析，完善管理制度，不斷提高服務水平，防止問題再度發生。嘉興保安收費

保安服務操作規程與質量控制 范圍本標準規定保安服務具體的操作規程及服務質量應達到的基本要求。本標準適用于在中華人民行政區域內開展的保安服務活動。 保安服務 security service 為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規、規章和國家有關規定，由依法設立的企業、組織提供的專業化安全防范服務及相關服務的行為。保安服務一般按照合同約定，采取門衛、守護、巡邏、押運、隨身護衛、人群控制、技術防范、安全咨詢等形式，保護客戶人身、財產和信息等安全，維護客戶合法權益。嘉興保安收費保安員按合同約定將客戶的財、物安全地守衛護送到目的地的服務業務。

園區內發現人時，應及時進行勸阻或阻攔，讓其離開保安員管轄范圍。若熟悉或認識人的，應設法立即通知其家人或工作單位，請他們派人領回，并采取控制和監護措施。若有人危害社會秩序維護的行為，應立即報警采取強制處理措施。園區內發現偷取分子正在作案時，要保持沉著冷靜，在監控現場的同時用對講機呼叫求援；所持有對講機的保安員接到求援信號后，要立即奔赴現場，同時通知監控室監控并報告上級和打報警電話。當場抓獲后連同證物（作案工具、贓物）送交公安機關處理，客戶在現場的要一起到公安機關作證和配合處理，客戶不在的應設法通知。如偷取分子已逃離現場的，應積極組織人員對現場附近嚴格清查，同時保護作案現場，填寫《異常情況處理登記表》。

保安從業單位服務管理制度是現代企業管理制度在保安行業管理中的體現。是實現保安從業單位目標的有力措施和手段。它作為保安員行為規范的模式，能使保安員個人的活動得以合理進行，同時又成為維護保安員共同利益的一種強制手段。保安從業單位服務管理制度，是保安從業單位進行正常經營管理所必需的，它是一種強有力的保證。保安從業單位建立健全崗位責任制度應遵循的原則有：因事設崗、職責相稱；權責一致、責任分明；任務清楚、要求明確；責任到人、便于考核。崗位責任制的內容主要包括：保安從業單位、部門的總體職能；內設處室的主要職責；保安服務崗位的設置及其職責。保安員的選用根據合同，選派符合崗位需要的保安員。

交接班制度 1.保安員要嚴格遵守交接班制度，按規定的時間交接班。因故不能執勤的，必須提前辦理請假手續。 2.上崗前的準備工作。接班人員做好上崗準備，按規定著裝，攜帶執勤用品，準時接班。 3.交班。接班人員到達崗位后，交接時雙方先行敬禮，然后邊注意觀察，邊做交接班事宜。交班人員應告知本班發生的情況和處理結果，并交待需要繼續辦理的事項。移交勤務登記簿，雙方簽字備查。接班者未到或未辦理交接班手續，當班者不能離開。當智能化科技手段為保安市場賦能，加上有關單位部門的大力整頓后，保安市場必將經歷翻天覆地的變化，經過時間的沉淀，一些規模小、非正規的保安企業將被淘汰，保安服務市場將迎來發展，保安崗位也將引進大量較好人才，職業保安的社會地位和**認可度也將大幅提升。當值人員遇有客人情緒激動時，應進行耐心勸導，使其平靜。嘉興保安收費

在接班人員沒到位時，崗上人員不得擅自離崗。嘉興保安收費

勤務檢查制度駐勤單位保安組織負責人或指定的勤務檢查人員，負責對保安員執勤情況進行檢查。勤務檢查的內容以保安員履行崗位職責的情況為主。對勤務檢查中發現的問題和處理結果，應做好記錄，重要問題應及時向上級匯報。勤務登記制度勤務登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發生和處理的問題，記錄必須清晰、準確，不得隨意涂改，并妥善保管。 保安員通過對特定區域、地段和目標進行的巡視檢查、警戒，保護客戶安全。對正在發生的不法侵害行為，應采取相應措施予以制止，將不法行為人及時扭送公安機關或有關部門處理。嘉興保安收費

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