會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)上的特點(diǎn)及存在的問題：會(huì)議場所。我國的會(huì)議場所包括酒店、會(huì)議中心、會(huì)展中心、度假村甚至郵輪等，近些年發(fā)展速度非常快，除了北京、上海等大城市一些大型會(huì)議場所有時(shí)候預(yù)定有困難之外，一般性的會(huì)議場所總體上呈現(xiàn)出供大于求的局面。因此，各酒店對于會(huì)議客源的競爭，不管是大型國際會(huì)議，還是一般性的國內(nèi)會(huì)議，都是很激烈的。在酒店的業(yè)務(wù)構(gòu)成中，會(huì)議客源是酒店中較為優(yōu)良的客源之一，因而理所當(dāng)然地得到了高度重視。盡管如此，從整體來講，我國酒店的會(huì)議銷售還是存在不少問題：首先是缺乏對會(huì)議市場的調(diào)研和分析，不管是在酒店建設(shè)之前還是在經(jīng)營過程之中；會(huì)議市場戰(zhàn)略定位不清晰，營銷策略針對性不夠；營銷人員的會(huì)議專業(yè)水平有待提升；為會(huì)議組織單位提供的服務(wù)缺乏主動(dòng)性；客戶管理不夠標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化；會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)鏈整合能力低等。會(huì)務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)：會(huì)場布置。會(huì)場布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。青浦區(qū)品質(zhì)會(huì)務(wù)服務(wù)性價(jià)比

大型會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)的特點(diǎn)：1.責(zé)任。這是會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)的一個(gè)突出特點(diǎn)。作為會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)的組織者，無論你是項(xiàng)目經(jīng)理還是項(xiàng)目組成員，你都有很強(qiáng)的責(zé)任感，因?yàn)橛袝r(shí)候可能是因?yàn)槲覀兊囊稽c(diǎn)小失誤，就會(huì)給會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)帶來很大的麻煩甚至損失。2.從屬屬性。從服務(wù)主體來說，會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)是靠會(huì)議的召開而存在的，沒有會(huì)議就沒有會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)。同樣，會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)隨著會(huì)議規(guī)范的增加而上升，隨著會(huì)議規(guī)范的減少而簡化。所以會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不是準(zhǔn)備的越較好越好，而是要從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)會(huì)議規(guī)范的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)方案。會(huì)務(wù)部門可自行制定標(biāo)準(zhǔn)，但此標(biāo)準(zhǔn)不能一成不變，可根據(jù)會(huì)議現(xiàn)場情況隨時(shí)靈活調(diào)整。崇明區(qū)通訊會(huì)務(wù)服務(wù)進(jìn)貨價(jià)會(huì)務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)：組織會(huì)務(wù)班子，明確工作職責(zé)。

會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)上的特點(diǎn)及存在的問題：專業(yè)的會(huì)議策劃與組織機(jī)構(gòu)。我國能稱得上專業(yè)會(huì)議策劃與組織機(jī)構(gòu)的公司數(shù)量還很少，而且主要集中在北京和上海兩大城市。我國有會(huì)議策劃與組織職能的公司在叫法上各不相同，有會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)公司、會(huì)展公司、公關(guān)策劃公司、文化傳播公司以及旅行社等。我國會(huì)議公司的運(yùn)作模式主要有以下幾種：一種是自己策劃，自己主辦，自己組織；第二種是自己策劃，找別人主辦，自己組織；第三種是別人策劃，別人主辦，自己承辦；第四種是只參與會(huì)議中期、后期的服務(wù)工作；第五種是接受主辦單位的委托，對會(huì)議或者活動(dòng)進(jìn)行整體策劃，并實(shí)施全程服務(wù)等。當(dāng)然，各種運(yùn)營模式交叉并用的時(shí)候很多。我國會(huì)議公司主要存在下列幾個(gè)問題：一是數(shù)量少，規(guī)模小，品牌化程度低；二是產(chǎn)業(yè)鏈整合能力差，無法與會(huì)議場所、會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)形成合力；三是為客戶提供整體會(huì)議管理解決方案的能力缺失等。

會(huì)務(wù)服務(wù)人員行為基本要求：1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：會(huì)場工作人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，要按本企業(yè)的要求辦事，要如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作，尊重和維護(hù)上級(jí)的威信，有問題要及時(shí)請示，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作。要細(xì)心觀察、善于分析，不斷提高服務(wù)水平，遇到問題要敢于承擔(dān)責(zé)任。2、尊重同事：要有與同事友好相處的愿望，并以自己的情緒、語言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_(dá)友好相處的愿望，以建立彼此間的信任和友誼。會(huì)務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)：擺放適量花卉。

會(huì)務(wù)服務(wù)，一般是指為各類大、中型會(huì)議，展覽或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提供全程策劃執(zhí)行的一個(gè)綜合性的服務(wù)項(xiàng)目。會(huì)務(wù)服務(wù)包括：會(huì)務(wù)旅游，會(huì)務(wù)設(shè)備租賃，會(huì)場搭建布置，演出服務(wù)，會(huì)務(wù)禮品，出國考察，拓展活動(dòng)，公共關(guān)系，會(huì)務(wù)策劃，禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項(xiàng)目。會(huì)務(wù)服務(wù)的環(huán)節(jié)：1、策劃：提供會(huì)展企劃代理，告訴我們你的想法或者點(diǎn)子，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨浮?huì)議回執(zhí)，我們過去的成功經(jīng)驗(yàn)，都將成為您成功舉辦會(huì)議的基礎(chǔ)。2、咨詢：在此階段，將與委托方進(jìn)行初步溝通，并就委托方的一些關(guān)心點(diǎn)提出預(yù)案供選擇、推薦合適的會(huì)議型酒店、餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會(huì)議交通流程、接待流程等。會(huì)務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)：大型會(huì)議要印制會(huì)議憑證。如出席證、列席證、工作證、就餐證、請柬等。崇明區(qū)通訊會(huì)務(wù)服務(wù)進(jìn)貨價(jià)

會(huì)務(wù)服務(wù)工作內(nèi)容細(xì)節(jié)：維持好會(huì)場秩序。會(huì)議開始前5分鐘，關(guān)閉會(huì)場大門。青浦區(qū)品質(zhì)會(huì)務(wù)服務(wù)性價(jià)比

會(huì)務(wù)服務(wù)的環(huán)節(jié)：1、考察：在雙方進(jìn)一步取得互信后，會(huì)安排您或者您的表示到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频辍?huì)議場地、環(huán)境、交通車輛及所需的設(shè)備細(xì)節(jié)等等，并在此階段就服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、推進(jìn)計(jì)劃、服務(wù)價(jià)格等內(nèi)容進(jìn)行深入探討，大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù)。2、確定：這個(gè)時(shí)間需要的是耐心與細(xì)致——得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案，盡可能把方案細(xì)化，然后以書面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任，并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。3、執(zhí)行：嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議，將是雙方合作精神的高度升華。不管設(shè)想如何完美，任何計(jì)劃都是存在紕漏的，需要合作雙方本著合作的理念，拋開暫時(shí)的不合，以會(huì)展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標(biāo)。在此期間，雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸，并臨時(shí)決定雙方簽字負(fù)責(zé)人，所有臨時(shí)往來允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。4、結(jié)算：雙方財(cái)務(wù)人員認(rèn)真核對各類單據(jù)，嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算。青浦區(qū)品質(zhì)會(huì)務(wù)服務(wù)性價(jià)比

上海奧克迅印務(wù)科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中，一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取，不斷制造創(chuàng)新的市場高度，多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在上海市等地區(qū)的通信產(chǎn)品中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績讓我們喜悅，但不會(huì)讓我們止步，殘酷的市場磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取的無限潛力，奧克迅印務(wù)供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去，我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績而沾沾自喜，相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要不畏困難，激流勇進(jìn)，以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來！