我們的課程主題是“傳統文化中的人生智慧”。有人就說了,我想增長自己的智慧,應該學點什么知識,應該讀點什么書,應該從哪些方面入手呢。其實關于“智慧”二字有很多有趣的說法。比如在上中學的時候,我聽一個老師這么講過,他說“智”是關于做事的學問,“慧”是關于做人的學問。你看如果這么理解的話,“智”字就接近智商,而“慧”字就接近情商。不過其實這種分法比較粗糙,因為做人做事其實不能嚴格的分開,是有很多交叉和交集的。所以在讀了很多傳統文化的典籍以后,我更喜歡另一種說法:智是關于解決的學問,慧是關于解脫的學問。在青春年少的時候,我們涉世不深,壯懷激烈,意氣風發,以為很多問題都能找到***的答案、***的解決方案,在這種追求方案、追求答案的過程中,我們增長的是“智”。要想成為一個合格的管理者,就必須要自我提升、隊伍提升相結合,必須是既善于打鐵,又能自身過硬。山東在線企業管理培訓有哪些
第三步,就是做客戶分類,根據產品特點,按照應用、場景對客戶進行分類,目的是看清楚客群有什么共性。這個群體和另外一個群體之間,比較大的差異是什么?比如把客戶分成頭部、腰部、腿部企業。通過三個層次,整個行業的客戶清單就呈現出來。之后,可以再做客戶分析,分析各類企業的特點。明確了客戶,我們就可以發現是誰在跟我們爭奪客戶。接下來,就進入了競爭分析,這里包括兩個層次:***層,市場泄露。為什么我輸給了競爭對手?什么原因輸的?我們要知道丟掉訂單的原因是什么?第二層,兼職伙伴。你要把所有的兵力都變成企業員工,成本太高,所以要在社會上有些“眼線”,幫我們掌握很多精細的情報。選擇了頭部企業后,接著就要做過濾選擇,誰和我們關系比較好,誰**認同我們,誰的需求和我們的產品**匹配。一對一企業管理培訓有哪些解決行業發展中的實際痛點,幫助企業構建完整的培訓體系,滿足企業多樣化、多場景、多體驗的培訓需求;
帶隊伍的時候,管人的時候,我往往較早想到的就是考核、檢查、獎勵、懲罰,簡單講這些都可以統稱為制度模式。在這個模式之外,如果能啟動文化的、心理的和情感的手段去帶隊伍,那么這就屬于統御力了。前面講的榜樣示范、以身作則是一種典型的統御力。還有一個典型的例子大家想一想,幼兒園里面發現哪個小朋友上課不太守紀律,老師就請他來做紀律班長,讓他當眾帶頭作出承諾,并且表現好的話,再給腦門上摁一朵小紅花,這個就屬于“當眾承諾、榮譽鎖定”,這也是統御力的典型做法。
不過隨著年齡的增長、社會閱歷的增加,我們有一天會認識到,人生中有很多問題是沒有解決方案的,是找不到答案的。什么悲歡離合、生老病死,其實很多時候都沒有答案,特別想解決但是根本就解決不了,這個時候就需要有一個解脫的方案。“解決”和“解脫”的區別關鍵就在于:解決的思路就是找答案,而解脫的思路就是發現問題根本就不是問題,不必找答案,我們只要把問題輕輕地放下也就可以了。所以隨著年齡的增長,閱歷的增加,我們學會解脫了,我們能把一些問題、一些執著都放下了,這個時候“慧”就增長了。先長智力后長慧力,“三十而立,四十不惑”,這就是“智”和“慧”的一個增長過程。進一步大家還會看到一個有趣的現象:就是科學技術的學習,這個過程是找答案、找方案的過程,主要講的是解決;而傳統文化的學習呢,這是一個探討問題、研究問題、分析問題的過程,主要講的就不是解決,而是解脫。一旦有了這種解脫的境界,我們就少去了很多焦慮、很多煩惱。堅持兌現“客戶300%滿意度”的服務標準,成為企業家信賴的管理咨詢公司。
任何企業的生存和發展都離不開兩件事——經營與管理。在新經濟時代,企業經營和管理必須系統化、規模化,注重遠景規劃,才能在發展過程中少走彎路、化危為機。然而,企業***經常面臨如下難題:●企業層級多、人員冗雜,管理勞心勞神、費時費力;●不知道如何優化生產流程,企業精細化程度不夠,開源節流難,降低成本更難;●在近乎飽和的市場環境中,無法找準自己的生存空間,企業經常徘徊在生死存亡的邊緣;●企業管理和經營毫無頭緒和方法論,眉毛胡子一把抓,企業沒有任何競爭優勢。提供“企業再造360°全案咨詢服務”;在線企業管理培訓重視
無論在工作中還是生活中,當我們面臨重要任務的時候,一定要注意腦子要靈活多動,而心要安穩不動。山東在線企業管理培訓有哪些
定位的第二個關鍵是“做什么人的生意”。定位決定戰略,而戰略就是對客戶的定位。所有產品是根據客戶定位來設計,有什么樣的客戶,就應該根據他的需求,給他什么樣的產品和服務。客戶和產品構成了市場,再通過銷售渠道(隊伍)這個媒介將客戶和產品連接起來,使得市場順利運轉。所以客戶、產品和銷售渠道三位一體,稱之為“經營金三角”。客戶定位定清楚,才有明確的產品。泰康2007年決定進軍養老產業,將美國CCRC養老社區概念帶到中國,還創新性地開發出對接養老社區的保險產品“幸福有約”,實現虛擬保險和實體養老服務相結合。泰康把“幸福有約”的用戶稱為“三高一主”——高級知識分子、高級管理者、高級干部和企業主。普通保單每年交5000元、交10年,而“幸福有約”一年交20萬元,也是交10年。泰康還推出“幸福有約”青少版,規劃時間更早,繳費金額更低,讓中產人群也能享受***的醫養服務。買這個產品的人,是買一種生活方式,老了之后到泰康的養老社區來養老,同時每個養老社區都配建了康復醫院,可以滿足老年人康復護理的需求。山東在線企業管理培訓有哪些