自助圖書館實(shí)行免**開放后,隨著讀者人數(shù)的大量增加,勢(shì)必對(duì)圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平提出了更高的要求。圖書館能否繼續(xù)保持并不斷提升服務(wù)質(zhì)量,能否進(jìn)一步開拓創(chuàng)新,提供更加豐富多元的公共文化產(chǎn)品備受關(guān)注。自助圖書館能夠引起作者的閱讀興趣,滿足大眾的閱讀口味。自助服務(wù)也需要少部分人力去維護(hù),讓圖書做到流通。如果能建設(shè)一定數(shù)量的自助圖書館,既能保證圖書館的服務(wù)質(zhì)量,又能提高讀者對(duì)圖書館的滿意度,則可以適應(yīng)圖書館免**開放的需求。聲閱自助圖書館管理系統(tǒng)中本地計(jì)算機(jī)能記錄和保存所有操作日志和故障信息,同時(shí)支持云端上傳閱讀數(shù)據(jù)。重慶自助圖書館平臺(tái)
自助圖書館借閱機(jī)具備自助借、還書功能,讀者根據(jù)軟件操作界面提示,完成借、還書操作。具備自助圖書續(xù)借功能,讀者根據(jù)軟件操作界面提示,完成圖書續(xù)借操作。具備在架圖書查詢功能,讀者根據(jù)軟件操作界面提示,查詢?cè)诩軋D書信息。設(shè)備采用模塊化設(shè)計(jì),可根據(jù)項(xiàng)目選配讀者證、一卡通、人臉識(shí)別等相關(guān)模塊。系統(tǒng)支持一次多本借還,且圖書能夠在歸還同時(shí)被再次上架,無(wú)需館員協(xié)助處理,后續(xù)的讀者可馬上借閱此圖書,從而實(shí)現(xiàn)圖書的自循環(huán)借還服務(wù)。軟件系統(tǒng)能進(jìn)行升級(jí)和維護(hù),具備遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程開關(guān)機(jī)以及非法開門報(bào)警等功能。系統(tǒng)支持圖書所在架位號(hào)展示,方便讀者快速查找定位圖書所在位置。讀卡模式:具備刷卡和吸卡兩種模式可選。讀卡器需同時(shí)支持識(shí)別。設(shè)備穩(wěn)定性:要求采用工業(yè)級(jí)電腦主機(jī)和電容觸摸屏模塊化分離設(shè)計(jì),可分離式維護(hù)。智能照明系統(tǒng):每格書柜內(nèi)置照明燈光,方便讀者查閱和借還書籍;讀者觸屏操作自動(dòng)喚醒書柜照明燈光,操作完成返回主頁(yè)一定時(shí)間內(nèi)未操作書柜燈光自動(dòng)熄滅。四川區(qū)自助圖書館自助圖書館自助業(yè)務(wù)模式,由館內(nèi)的RFID自助借還,只能實(shí)現(xiàn)借還書業(yè)務(wù)的自助化。
24小時(shí)自助圖書館將先進(jìn)的RFID技術(shù)、自動(dòng)化控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊及計(jì)算機(jī)軟件編程等多種技術(shù)完美給合,將讀者自助借還書、自助辦證、自助查詢、圖書續(xù)借、預(yù)約借書等多種功能集于一身,實(shí)現(xiàn)全天候無(wú)人值守。其特點(diǎn)有:讀者持讀者證可以借閱該設(shè)備上任意一本圖書,圖書由機(jī)械手將其自動(dòng)送出;還書的同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)上架,避免管理員頻繁上書操作,保證圖書的實(shí)時(shí)更新,同時(shí)也具有圖書分揀功能,實(shí)現(xiàn)圖書的自動(dòng)分揀;借還圖書操作時(shí),倉(cāng)門會(huì)自動(dòng)打開與自動(dòng)關(guān)閉,高靈敏度的防夾手功能,體現(xiàn)設(shè)備的人性化設(shè)計(jì);具有自助辦理圖書館讀者證的功能。提供24小時(shí)不間斷視頻監(jiān)控功能。提供查詢終端平臺(tái),能夠方便查詢到圖書館內(nèi)的各種資源。提供LED戶外文字信息發(fā)布平臺(tái),可以實(shí)時(shí)發(fā)布各種文字信息。可以實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程發(fā)布各種文字、圖片、視頻等信息。
自助圖書館的自助服務(wù)讓讀者直接接觸信息資源,圖書流通量很大增加,文獻(xiàn)資源得到了有效利用,減輕了館員的工作量,以便節(jié)省出時(shí)間和人力用于更深層次的參考咨詢和個(gè)性化服務(wù)等,這對(duì)館員主動(dòng)服務(wù)的能力提出了更高的要求。為此,圖書館必須調(diào)動(dòng)全體館員的力量,作好先期的準(zhǔn)備,積累充足的經(jīng)驗(yàn)與資源,以應(yīng)對(duì)多方面的要求。為此館員必須成為具有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和相應(yīng)技能與知識(shí)的信息集成**,扮演好“信息導(dǎo)航員”的角色,否則有被淘汰的危險(xiǎn)。出色的館員不僅需要有為讀者解決現(xiàn)時(shí)疑難的能力,而且需要具備先期解決讀者求索道路上的障礙的素質(zhì),這就對(duì)館員的**面業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高更全的要求。自助借還作為圖書館的一種發(fā)展形勢(shì),同樣也是我們文化體系的一部分。
“自助圖書館”借書,**大的優(yōu)點(diǎn)就是方便,極大地滿足了人們隨時(shí)隨地閱讀的需求,這就像想喝飲料,很快就能夠從街頭的自動(dòng)飲料機(jī)方便地購(gòu)買到一樣,閱讀者只要有空,就可以就近借閱圖書,等于公共圖書館將方便的主動(dòng)權(quán)還給了讀者,必然獲得讀者的歡迎。其實(shí),“自助圖書館””借書**大的人群是外來(lái)務(wù)工者,外來(lái)務(wù)工者平時(shí)工作繁忙,很少有時(shí)間到公共圖書館去借閱圖書,而這部分人群恰巧是公共圖書館現(xiàn)有讀者群中比較缺失的部分,“自助圖書館”的出現(xiàn),很快就吸引了外來(lái)務(wù)工者的閱讀需求,樂(lè)此不疲也就在情理中。為什么要研發(fā)自助圖書館?自助圖書館建立初衷是什么?四川區(qū)自助圖書館
24小時(shí)自助圖書館運(yùn)用了智能圖書管理系統(tǒng),內(nèi)設(shè)自助辦證機(jī)、自助借還書機(jī)等設(shè)備,完全采取自助服務(wù)方式。重慶自助圖書館平臺(tái)
自助圖書館離不開圖書館工作人員的不懈努力,自助服務(wù)不同于傳統(tǒng)圖書館的管理模式,因此需要建立一套科學(xué)的服務(wù)體系與之適應(yīng)。自助服務(wù)需要對(duì)圖書館固有的管理系統(tǒng)進(jìn)行一些業(yè)務(wù)流程重組和改進(jìn),并考慮使RFID 技術(shù)與固有服務(wù)模式有機(jī)結(jié)合,避免由于自助服務(wù)的改變,產(chǎn)生關(guān)于資金、人員、管理、安全等方面的問(wèn)題。只有建立合理的自助服務(wù)體系,減少自助服務(wù)故障的意外發(fā)生(如無(wú)法外借、信息不符等問(wèn)題),才能使用戶真正體驗(yàn)到圖書館24 小時(shí)自助服務(wù)帶來(lái)的一系列好處,優(yōu)化學(xué)生及老師的用戶體驗(yàn)。重慶自助圖書館平臺(tái)