廣州萬城萬充新能源科技有限公司2025-07-22

若遇到萬城萬充充電樁故障，可通過以下方式解決。優先在萬城萬充 APP 內反饋，在 APP 界面找到故障反饋入口，詳細描述故障現象，如充電樁無法啟動、充電中斷、顯示異常等，并附上現場照片，方便工作人員快速定位問題。也可撥打客服電話，向客服人員說明情況，客服會記錄信息，安排專業維修人員前往處理。一般情況下，維修人員會在接到故障報告后的短時間內響應，對于簡單故障，可快速修復；復雜故障也會及時制定維修方案，盡快恢復充電樁正常運行，減少對您充電的影響 。?

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