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瑞科翻譯公司售后怎么樣

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上海瑞科翻譯有限公司2025-05-15

瑞科翻譯公司(LocaTran Translations)的售后服務(wù)整體表現(xiàn)是較為專業(yè)和可靠的,尤其在中高級(jí)項(xiàng)目管理和客戶關(guān)系維護(hù)方面,有較完整的流程和制度。 瑞科翻譯售后服務(wù)評(píng)估: 1.問題響應(yīng)速度:通常在 1 個(gè)工作日內(nèi)回復(fù),復(fù)雜項(xiàng)目有專人對接 2.修改與重審機(jī)制:提供不收費(fèi)修改服務(wù)(合理范圍內(nèi)),支持多輪反饋與追蹤修改 3.客戶支持渠道:可通過項(xiàng)目經(jīng)理、公司郵箱、座機(jī)電話或官網(wǎng)表單聯(lián)系 4.交付文件管理:支持客戶存檔、更新版本記錄,提供長期合作中的術(shù)語庫維護(hù)支持 5.發(fā)票與合同支持:開具正規(guī)發(fā)票、支持簽署保密協(xié)議(NDA)、框架合同等文件

上海瑞科翻譯有限公司
上海瑞科翻譯有限公司
簡介:瑞科翻譯成立于2004年,總部設(shè)在上海和南京,提供高質(zhì)量的翻譯與本地化服務(wù),亞太區(qū)語言服務(wù)30強(qiáng)。
簡介: 瑞科翻譯成立于2004年,總部設(shè)在上海和南京,提供高質(zhì)量的翻譯與本地化服務(wù),亞太區(qū)語言服務(wù)30強(qiáng)。
專業(yè)譯后編輯
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其余 1 條回答

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    上海瑞科翻譯有限公司 2025-05-17

    售后流程體系化:不像一般工作室“人走項(xiàng)目散”,瑞科屬于有項(xiàng)目部門和客戶服務(wù)制度的公司,有明確流程可依。 項(xiàng)目經(jīng)理制度:多數(shù)企業(yè)客戶會(huì)有專屬對接人負(fù)責(zé)進(jìn)度跟蹤、質(zhì)量回訪和問題協(xié)調(diào)。 修訂機(jī)制合理:只要反饋具體,通常愿意不收費(fèi)修改至客戶滿意(不涉及新增翻譯量的情況)。

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