深圳市萬控科技開發(fā)有限公司2025-07-15

充電樁風(fēng)扇故障會影響設(shè)備散熱，萬控科技售后處理方法如下：接到風(fēng)扇故障反饋（如不轉(zhuǎn)動、異響、風(fēng)量小等），售后專員會先詢問風(fēng)扇故障現(xiàn)象及充電樁是否出現(xiàn)過熱保護(hù)停機(jī)，初步判斷影響程度。若風(fēng)扇不轉(zhuǎn)，可能是電機(jī)損壞或供電線路故障，工程師上門后會先檢測風(fēng)扇供電電壓，若電壓正常則為電機(jī)故障，更換新風(fēng)扇（采用靜音節(jié)能型號，使用壽命≥5 萬小時(shí)）；若電壓異常，檢查線路連接，修復(fù)斷線或松動的端子。若風(fēng)扇有異響，多為軸承磨損或有異物，工程師會拆解風(fēng)扇清潔內(nèi)部或更換軸承，確保運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。維修后，會測試風(fēng)扇在不同溫度下的啟動情況（如溫度達(dá)到 40℃時(shí)自動啟動，低于 30℃時(shí)停止），同時(shí)檢查散熱風(fēng)道是否通暢，清理灰塵雜物，保障散熱效果。向客戶講解風(fēng)扇維護(hù)的重要性，建議每 3 個(gè)月清潔一次，延長使用壽命。?

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