7月3日，在百度AI開發者大會上，正在演講的李彥宏遭遇了不速之客的冷水“偷襲”。他愣了三秒之后，回以一句：“What’s your problem?!”隨后他迅速重新調整狀態，淡定將意外化解：“AI前進的道路上會有各種各樣想象不到的事情發生，但我們前行的決心不會改變。”

　　這一插曲立即引發全民熱議。在網絡圍觀者的眼里，有的看到了“李彥宏得體的應對”，有的看到了“網民卑劣的狂歡”，還有的看到了“異見表達者的嘩眾取寵”。無疑，在這樣一場專業的科技大會上出現如此一幕，其中的戲劇性、沖突感實在有太多可以解讀。而拋開這些帶有價值判斷的意見，今天探討一個科學問題：為什么在緊急場景下，人會想到用英文回應呢?

　　有人可能會說這跟李彥宏留學背景有關，但其實這種反應背后實際上確實是存在心理依據的：人在情緒激動時使用非母語會讓語言的殺傷力變小。

　　研究者發現，通常我們在使用母語時，對情緒顆粒度的表達更加精細、精準，所以我們潛意識也會覺得第一語言表達出的情緒更加激烈。因此，在我們表達正向情緒的時候，通常會使用自己的母語。

　　反之，在表達憤怒、失望、厭惡等等讓人感覺說出來會造成傷害，會有心理負擔的情緒的時候，我們就會自動切換一種我們認為殺傷力比較小的語言。然后告訴我們自己：“我用外語發火，就沒那么火了!對方也不會感受到那么強烈的情緒。”某種程度而言，這是一種涵養和克制的表現。

　　所以當李彥宏說出“What’s your problem?!”的時候，大家就不會產生他在發脾氣的認知。也因此，當李彥宏迅速調整，回到演講狀態的時候，觀眾能和他一起重新聚焦在大會內容本身。試想，如果他在這個時候表現出更多的個人情緒，哪怕是多投出一個冷眼、多給現場保安一個嚴肅的指令，留給觀眾的都將是一個更長時間的錯愕和更為尷尬的記憶，而如此一來這場意外無疑將為整個大會帶來二次影響。

　　平心而論，在這種極端意外的情況下，李彥宏能迅速控制負面情緒，從錯愕到應對再到平復，幾乎就在幾秒鐘之間，同時當即選擇了一種更具距離感的語言來表達態度，足以見得李彥宏確實有著極高的個人涵養和心理素質。大佬的氣度和格局，彰顯無疑。

　　而對于普通老百姓來說，要達成這樣的境界可能沒那么容易，但下一次有不那么積極的情緒需要表達的時候，或許可以試試用英文來應對。