7月30日，是昆明南至大理、昆明南至麗江動車開始實施電子客票應用試點的首日，新的變革會對旅客出行帶來哪些變化？小編實地走訪了昆明站。

　　在昆明站，只見自助驗證機旁邊的墻上張貼著詳細的操作流程，旅客只需將證件放在掃描區域，將臉正面看向攝像頭，待綠燈亮起，就可完成驗證。在檢票口，旅客在閘機規定位置刷證件或動態二維碼即可進站乘車。

　　因為是首日運行，部分旅客對電子客票的使用還不了解。昆明站還在站內舉行了宣傳活動，工作人員以操作講解、有獎問答、發放宣傳頁等方式向旅客宣傳電子客票的相關知識。此外，在使用電子客票的進站口，昆明站還安排了工作人員現場講解指導。

　　據悉，實施電子客票應用是新時代鐵路部門運用信息化、智能化技術手段，改善旅客美好出行體驗的重要服務舉措。昆明至大理麗江動車開行密度大、客流集中，而且昆明、大理、麗江又是云南省的主要旅游熱點城市，實行電子客票后，旅客在以上線路購票、進站、乘車、退改簽等流程將更加方便快捷，旅客通過自助閘機時只需持相關證件就能完成實名驗證、進出站檢票手續。0/200

　　目前，電子客票實施僅在昆明南站至大理站、麗江站間的昆明南、昆明、祿豐南、廣通北、楚雄、南華、祥云、云南驛、大理、鶴慶、麗江11個車站試行，若旅客所乘動車組列車的上車站和下車站均為上述11個車站任意車站時，購買的動車組列車車票就屬于電子客票；若旅客所乘動車組列車的上車站或下車站任意一個不在試點范圍內，則仍按原有購票方式購票乘車。

　　需要提醒旅客注意的是，現在可以刷證件進站的證件有二代身份證，港澳居民居住證，臺灣居民居住證和外國人永久居留證四種證件。持這四種證件的旅客可以通過12306手機APP和網站進行電子客票的購買。旅客持戶口本等不可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續。

　　通過12306.cn網站（含“鐵路12306”手機APP，下同）購票的旅客，可自行打印或下載購票信息單；通過車站售票窗口、自動售票機、鐵路客票代售點購票的旅客，鐵路部門提供購票信息單，購票信息單僅作為旅客購票的信息提示，不作為乘車憑證。