2月17日，北京市新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會舉行，會上介紹北京郵政新冠肺炎疫情防控工作，包裹安全方面，從收寄、內部處理、運輸、投遞每一個環節都有明確規范的防控措施，特別對從湖北寄往北京的郵件全部進行噴淋消毒，通風留置6小時后再進行處理作業。因此，快遞包裹整個寄遞過程是安全的，市民可以放心。

會上介紹，北京郵政每天對營業、投遞、生產場所和工器具進行定時消毒；每天對湖北進京郵政車輛進行整車淋灑消毒；特別是當前市民最為關注、與大家生活密切相關的包裹安全方面，我們從收寄、內部處理、運輸、投遞每一個環節都有明確規范的防控措施，特別對從湖北寄往北京的郵件全部進行噴淋消毒，通風留置6小時后再進行處理作業。因此，快遞包裹整個寄遞過程是安全的，市民可以放心。

為確保包裹能夠安全及時地投遞，也希望通過廣大媒體呼吁，一是消除大家認識上的誤區，國家郵政局已經明確指出病毒通過郵件傳播的風險極低，用戶可以放心正常接收郵件；二是針對當前小區、村莊封閉式管理，希望社區等有關部門對投遞工作提供方便，劃定特定區域進行投遞，或對無接觸投遞方式給予支持；三是懇請市民在接到取件短信和電話后，及時領取，對快遞小哥給予更多的理解和配合。