（記者郭薇娜）手指輕點手機屏幕，就能輕松完成個人健康信息申報，既節約統計人力、物力和財力，又有利于大家把更多的時間和精力投入到運輸生產中。近一個多月來，中國鐵路昆明局集團有限公司的“昆鐵+”信息云平臺成了云南鐵路科學抗疫的智慧助手，為鐵路做好安全、運輸、經營等工作以及服務其他企業復工復產創造了條件。

　　2018年7月，昆明局集團公司組建團隊，按照“宣傳的窗口、服務的平臺”這一總體定位，兼顧旅客、貨主和職工3類服務對象，打造“昆鐵+”信息云平臺。該平臺隨后正式上線運行，標志著昆明局集團公司在互聯網時代鐵路綜合服務業態的轉型發展方面做出積極探索與實踐。

　　今年，昆明局集團公司發揚“求真務實、守正創新”的精神，依托“昆鐵+”信息云平臺，用科技賦能管理，加快推動傳統管理方式向現代管理方式轉變，把思維創新、制度創新、方法創新、工作創新轉化為發展紅利。

　　推行“無接觸服務”，與時俱進地滿足旅客出行需求。隨著各地企業陸續復工復產，旅客線上購物、無接觸服務的需求日漸增加，昆明局集團公司立足“昆鐵+”信息云平臺既有優勢，大力推廣線上點餐，積極倡導“無接觸服務”。旅客只需用手機掃一下車廂座位上的二維碼點餐并支付，列車工作人員隨后就會把相關餐食、商品直接送到指定位置，方便快捷，既降低了工作人員和旅客在車廂來回走動帶來的交叉感染風險，又大大提升了旅客的乘車體驗。

　　同時，該局集團公司還構建列車餐飲購物一體化營銷管理平臺，實現了售賣方式、支付方式、庫存信息、業務與監管的線上線下融合，從整體上解決了以前手工作業效率低下、商品狀態難把控、商品底數不清、過程銜接困難、經營無數據、進貨憑個人經驗、人走業務斷等問題。截至目前，該局集團公司今年累計辦結列車餐飲購物超過28萬單，完成交易金額超過1200萬元。

　　開設“空中課堂”助力智慧辦公，確保運輸調度高效運轉。為確保調度員增強自我防疫意識、提升業務素養，為運輸生產高效安全運轉奠定基礎，自2月13日起，昆明局集團公司調度所充分利用“昆鐵+”信息云平臺，組織330多名調度員（含學習調度員）進行在線題庫練習和考試，為統籌推進鐵路疫情防控和安全穩定、改革發展重點工作提供了有力支撐。截至目前，昆明局集團公司今年已運送2.8萬多名務工人員、5000余噸重點物資。