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豐巢科技上線會員服務(wù) 非會員超12小時(shí)將收取費(fèi)用

  來源:中國物流行業(yè)網(wǎng)   時(shí)間:2020-4-30 9:18

《電商報(bào)》獲悉,豐巢科技將于4月30日上線會員服務(wù),普通用戶保管包裹超12小時(shí)需交納一定費(fèi)用,而會員最長可存放7天時(shí)間。

據(jù)了解,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:

1)普通用戶:可免費(fèi)保管用戶包裹12小時(shí),超時(shí)后,每12小時(shí)收取0.5元,3元封頂。

2)月卡會員:月卡5元/月,不限保管次數(shù),當(dāng)月任意收件,每件可享7天長時(shí)存放,有效時(shí)長30天。

3)季卡會員:季卡12元/3個(gè)月,不限保管次數(shù),7天長時(shí)存放,90有效。

值得注意的是,無論是會員服務(wù)費(fèi)用還是超時(shí)保管費(fèi)用,均不是強(qiáng)制收費(fèi)。服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將完全在征得用戶同意之后開展,即普通用戶和會員用戶均需線上同意收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議后再開啟收費(fèi)服務(wù),未經(jīng)用戶同意的情況下,將不強(qiáng)制收取保管費(fèi)。針對多次使用快遞柜超時(shí)領(lǐng)取但仍不同意保管費(fèi)服務(wù)協(xié)議的用戶,豐巢將不再允許其快件投遞入柜。

業(yè)內(nèi)人士分析,快遞柜企業(yè)推出“會員制”可以減少部分滯留件,提升快遞柜的使用率。所以收取超時(shí)費(fèi),更多是為了督促用戶及時(shí)取走包裹,避免因?yàn)閭(gè)人時(shí)間安排不當(dāng)?shù)脑蜻^度占用公共資源。

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