隨著即時物流行業的快速發展，以及疫情對消費習慣的影響，“宅經濟”迅速崛起，“互聯網+同城即配”的數字化消費場景迸發活力。原本立足于線下場景的生活服務行業紛紛將業務轉至線上，在即時物流平臺的幫助下，傳統型商家正在向數字化營銷場景全面升級。

以餐飲行業為例，數據顯示眾多頭部商家今年線下營收、凈利普遍下滑，外送業務卻迎來強勢增長。上半年，海底撈外送業務收入同比增長123.7%，達4.1億元，同時新開業173家餐廳。即時物流平臺正在助力商家實現市場份額擴張。

提供定制化即時物流解決方案

高額的流量成本讓不少商家選擇自己打造外送體系，但面臨著管理經驗不足、成本較高等潛在門檻，以順豐同城急送為代表的專業第三方配送服務平臺成為眾多連鎖商戶的最優選擇。

以麥當勞、肯德基、必勝客等知名餐飲連鎖品牌作為入局即時物流市場的切入點，順豐同城急送依托定制化解決方案，從品牌客戶自身出發，完成高品質服務輸出，建立了行業服務標桿。如順豐同城急送與麥當勞在裝備、餐箱定制及Logo展示等方面都有深入合作，提供專職駐店騎手，通過運力調度實現全城24小時末端履約，不僅體現專業高效的即時物流配送能力，更在幫助傳遞麥當勞的優質服務和企業文化，推動品牌進入全城百姓生活。

順豐同城急送還聯合麥當勞在8月8日“88金粉節”發起外送包月活動，通過活動營銷賦能加速業務增長，活動單量暴漲的高峰期，也依然以多元運力模式和智能調度網絡從容應對。

麥樂送、麥咖啡、甜品站業務總裁Emily曾表示：順豐同城急送是麥當勞也是麥樂送在國內最大的合作伙伴。我們擁有相同的文化和價值觀。我們不僅通過高效的訂單履約能力提供優質服務，做到以“客戶為先”；還通過科技實力優化配送效率和運營系統，做到“以共贏為先"。

打造更富張力的運力底盤

品牌方需求的集中增長對即時物流運力保障也提出了更高要求。和競爭者相比，順豐同城急送的配送時間和能力更充裕。對比行業平均3-5公里的服務范圍，通過駐店網絡、商圈網絡、全城網絡的多種運力搭配，可覆蓋6-7公里甚至全城，專職和眾包運力排班可錯峰實現全天候服務，針對性解決配送需求。對商戶來說，覆蓋距離和時間范圍變大，也意味著訂單量的增加。

基于運力的靈活調動，順豐同城急送打造出更富彈性的運力網絡，有效保證配送交付的高效穩定。通過物流中臺訂單智能分發，供需實時智能調控，AI全局統籌調度來實現全局化最高效配送，以覆蓋范圍更廣、服務性價比更高、運力結構更多元占據第三方運力平臺領跑位。

構筑優質、高效、全場景的服務能力

截止目前，順豐同城急送已經深入餐飲、商超、生鮮、服裝、醫藥、奢侈品、汽配等各個行業，先后與麥當勞、必勝客、瑞幸咖啡、喜茶、天虹、永輝、優衣庫等頭部品牌建立深度戰略合作，一客一議，打造不同行業場景的多種定制化解決方案，提供更好的外送體驗，如擴距離全城配、溫控配送、冷鏈運輸、一體化供應鏈解決等，還能幫助搭建專屬私域流量，增大單量范圍。

不管是配送距離長短，頻率高低，或有特殊的場景化需求，作為大眾首選的第三方配送服務平臺，順豐同城急送都能通過多元運力產品和增值服務的定制，真正地推動數字化消費場景的有效實現，助力品牌賦能。