聚焦民生關切，“暢”回家之路。按照“充足安排、按需啟動，響應快速、應急有備”的原則，鐵路部門將統籌用好去年開通的新線和新站資源，以及新投用的復興號動車組等先進裝備，增強路網整體功能，提升客運能力。節前高峰日安排開行旅客列車6077對，節后高峰日安排開行旅客列車6107對，最大客座能力較2019年春運增長11%。鐵路部門堅持以人民為中心的發展思想，加大運力保障，讓歸心似箭的旅客走得了、走得好，將再次成為這個春運的主旋律。

　　從鐵路12306系統的優化改造到客票電子化的深入推廣；從兒童票、學生票的變化到訂餐服務、中轉服務的進一步提高，還有強化客流組織，營造安全環境等等方面，鐵路增強運輸能力與優化服務體驗雙管齊下，全力保障人們的春運歸途。

　　春運期間，一家老少出行較為集中，提醒廣大旅客，今年元旦起，有關兒童優惠票和學生優惠票的規定發生了變化。兒童優惠票方面，全國鐵路對兒童優惠票實行車票實名制管理，并以年齡劃分優惠標準。隨同成年人旅客乘車的兒童，年滿6周歲且未滿14周歲的兒童購買兒童優惠票，年滿14周歲的購買全價票，高峰期列車票價打折優惠范圍和幅度，讓旅客獲得更多實惠。

　　服務好每一位旅客出行是責任也是義務。科學掌握客流方向，精準做好開行方案，優質服務出行旅客，在國家有序恢復經濟發展的大背景下，鐵路用實際行動兌現著作為大國重器滿足人民需求的莊嚴承諾，為“平安、有序、溫馨”三個出行增添了幸福感。（江曲）