“特別感謝鐵路的支持，千方百計為我們解決運輸中存在的難點問題，不僅全力滿足運輸需求，還讓我們在發(fā)運成本上省下了真金白銀。今后，我們要與鐵路進行深度合作，真正實現(xiàn)路企互惠互利、合作共贏的目標。”中鐵物建龍供應鏈科技有限公司銷售部經(jīng)理李鳳麟拉著中國鐵路沈陽局集團有限公司赤峰車務段工作人員的手，高興地說道。這是赤峰車務段開展營銷宣傳，優(yōu)質(zhì)服務貨主的一個縮影。

　　赤峰車務段始終把服務企業(yè)、方便客戶作為服務宗旨，不斷提升服務意識，積極為企業(yè)降低物流成本，用實際行動贏得客戶信任，為實現(xiàn)增運上量爭得了先機。

　　這個段成立13個營銷小組進廠礦、走企業(yè)、解難題、攬貨源，用優(yōu)質(zhì)服務促進“公轉(zhuǎn)鐵”項目落地見效。他們大力開展營銷走訪活動，組織車站營銷貨運人員對接區(qū)域內(nèi)企業(yè)，舉行座談會，了解客戶需求。年初，這個段營銷人員在汐子站走訪客戶時了解到，中鐵物建龍供應鏈科技有限公司發(fā)往黑龍江省雙鴨山市的鐵礦粉運輸需求旺盛，當即在赤峰南站赤峰鐵發(fā)商貿(mào)有限公司專用線專2線南側(cè)擠出八九個貨位提供企業(yè)裝鐵礦粉使用。但由于原本在該專用線到發(fā)的卷鋼、帶鋼、焦炭等貨物較多，專用線運轉(zhuǎn)狀態(tài)緊張，加上鐵礦粉上貨與鋼鐵和焦炭裝車相互影響，不僅威脅安全運輸生產(chǎn)，也不能滿足中鐵物建龍供應鏈科技有限公司的鐵礦粉發(fā)運需求。

　　為爭得這一潛在大客戶的更多貨源實現(xiàn)“公轉(zhuǎn)鐵”，這個段召開專題會議研究解決企業(yè)運輸難題，組織營銷小組深入企業(yè)，認真傾聽企業(yè)對鐵路提高貨運服務質(zhì)量的意見和建議，詳細了解企業(yè)經(jīng)營狀況、貨物發(fā)運需求、公路運輸費用等基本情況。同時，大力宣傳鐵路新政策，利用好政策為企業(yè)量身制定最佳運輸方案，爭取“公轉(zhuǎn)鐵”貨源上量增收。他們建議該企業(yè)在距離汐子站20公里的平莊南站內(nèi)蒙古平莊煤業(yè)(集團)有限公司專用鐵路進行發(fā)運，并免費提供房屋和裝車場地，幫助企業(yè)降低發(fā)運成本，滿足其發(fā)運需求。

　　鐵路的優(yōu)質(zhì)服務和滿滿誠意感動了企業(yè)負責人，答應生產(chǎn)的鐵礦粉全部通過鐵路運輸，預計全年發(fā)運鐵礦粉20萬噸，成為該段貨運上量的新增長點。