根據(jù)國鐵集團的數(shù)據(jù)，2024年，鐵路部門共開行旅游列車1860列，銀發(fā)族游客占比接近80％。在老年群體中，身體健康、行動自由、有消費欲望和消費能力的比重很大。其中老年旅游需求明顯增加，綜合身體原因、出行方式、安全條件及消費層次等因素，乘坐旅游列車去旅行成為老年群體青睞的旅行方式之一。

　　“細品慢游”是主旋律，“主題鮮明”是序曲。設計師設計的每一件產(chǎn)品都有針對的顧客和群體，滿足這部分人的心理或生理上的需求，讓消費者心情愉悅，才能獲得認可。旅游也一樣，銀發(fā)專列就是基于“銀發(fā)一族”的特點，精選了“新東方快車”“熊貓專列”“呼倫貝爾號”“星光瀾湄號”等一趟趟主題特色鮮明、產(chǎn)品內(nèi)容豐富、紅色主題明顯的旅游列車，這些列車帶著幸福的味道穿越在祖國的大江南北，恰似一張巨大的畫卷，將祖國的大好河山、名勝古跡徐徐展現(xiàn)在人們面前。

　　與年輕人喜歡的拍照打卡不同，老年人更愿意注重旅游感受，精神文化交流，高品質(zhì)的情緒價值和情感認同。銀發(fā)專列不同于其他高鐵列車的快捷、高速度要求，它充分考慮了老年旅客的身體需求。“慢節(jié)奏”的旅游方式更適合老年人“慢品細游”，既可以一站式打卡多個景點，還預留了充足的休息時間。不用搬著行李四處奔波，也不用擔心停車住宿等瑣碎的問題，無論是從進站、出站還是從車站到景區(qū)，全程都順利暢通。大可放松心情，盡情感受大自然的一草一木、景點的一磚一瓦帶來的生機和滄桑。

　　銀發(fā)專列受老年人青睞的另一個原因是它的文化屬性和社交屬性。旅游列車上大多是同齡人，盡管文化層次和社會經(jīng)歷不同，但在時代相同的大背景下，同齡人會有更多的話題和熱點。天南地北，人間桑麻，夕陽無限好，旅途中甚至可以交到不少朋友。還有那列車上的川劇變臉、茶藝表演、民族歌舞等等，列車上就是一扇窗口，一個移動的文化舞臺。

　　“車隨人走”這是銀發(fā)專列特有的方式之一，它深度契合了銀發(fā)群體出游的需求。按需定制，就像汽車租賃一樣，人走到哪兒，車跟隨到哪兒，驚奇不驚奇？列車上配備了旅行管家、醫(yī)護人員和必備藥品，還提供“一攬子”服務。老年群體出游最看重的是安全性和舒適性，在這里都有。當下，以“銀發(fā)專列”為代表的“適老化”產(chǎn)品為老年人安度晚年，享受祥和幸福的晚年生活提供了新嘗試。這種創(chuàng)新可以帶來多重價值，不但可以提高老年人晚年的生活質(zhì)量，還可以開拓旅游市場的新領域，培育新的消費增長點。

　　當然，銀發(fā)專列也并不是適合所有人群，其運行方式和旅游路線還有一定限制，在品牌化運營、科技適老賦能等方面還有很長的路要走。但車輪滾滾向前，鐵路與景區(qū)、旅行社構建的全鏈條協(xié)同機制正在不斷推進完善；同時，養(yǎng)老卡、醫(yī)保卡在車票購買、景區(qū)消費等場景的異地結(jié)算方式正在探索和推進。如此未來可期！銀發(fā)旅游列車，如同鋼軌上行走的詩篇，迎著脈脈余暉，正在駛向幸福的彼岸。（趙志虎）