關(guān)于京東物流子集團的業(yè)務(wù)，其官方表示，京東是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包（達達）六大物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)。

今后，京東物流子集團將提供倉儲、運輸、配送、客服、售后一體化供應(yīng)鏈解決方案，以及物流云和物流科技服務(wù)（無人機、無人車、無人倉、無人配送站等）、商家數(shù)據(jù)服務(wù)（銷售預(yù)測、庫存管理等）、跨境物流服務(wù)、快遞與快運服務(wù)等。此外，還將聯(lián)合京東商城共享線上線下渠道資源，并聯(lián)手京東金融推出供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品和保險產(chǎn)品。在跨境物流服務(wù)方面，其官方表示，目前已在全球運營近300條海空運鏈路。“京東跨境物流網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模，構(gòu)建形成了國際鏈路與海外轉(zhuǎn)運中心、保稅備貨、跨境直郵三種模式。”據(jù)悉，在全球范圍內(nèi)，京東擁有162條海運鏈路、132條空運鏈路，已開通廣州、上海、寧波、杭州、鄭州、天津、重慶等7個“跨境生態(tài)”口岸，并且開放了廣州南沙、上海洋山兩個“京東自營保稅倉”。