據報道，亞馬遜能在電商行業領先，與它早早發力配送密不可分。只要用戶的訂單超過一定額度，亞馬遜就會免費進行配送。2005年，亞馬遜又推出Prime會員服務，用戶只需每年支付99美元，便可享受無限制的免費兩日送達服務。此后，亞馬遜又向Prime會員推出了次日達和同日達服務，支持的商品也越來越多。

 

這些舉措非常具有預見性。研究公司Consumer Intelligence Research Partners估計，亞馬遜Prime目前在美國擁有多達9000萬會員，他們的年平均支出達1300美元，遠高于普通用戶的700美元/年。

 

在其他零售商進行反擊的同時，亞馬遜希望通過掌控最后一公里配送，將它的這項優勢帶到下一個水平。

 

最近的進展顯示了亞馬遜對最后一公里是多么看重。該公司已經擁有了巨大的物流和配送網絡，并且在持續擴張。而數月前，亞馬遜悄悄推出名為The Hub的項目，計劃在公寓大樓等租戶聚集區安裝儲物柜。這些儲物柜可被居民用來接收任何寄件方發來的貨物，不僅是亞馬遜。

 

據《華爾街日報》日前報道稱，亞馬遜已經與全美多家物業管理公司和產權所有方簽訂合同，將很快在這些建筑中安裝儲物柜，覆蓋的居住單元超過85個。亞馬遜與全美多家大型物業公司達成了合作，其中包括AvalonBay Communities和Equity Residential等等。

 

根據合作協議，業主須向亞馬遜支付10000至20000美元以購買儲物柜。相對于他們所面臨的問題，這筆錢可能并不算貴。隨著在線購物日益流行，大量的快遞包裹讓物業應接不暇，每天常常需要花費數小時分類、存放和配送包裹。而亞馬遜此舉將提供一個自動化的解決方案，物業只需一次性付錢購買儲物柜，便能在長期節省成本。

 

亞馬遜還致力于擴大支持免費兩日送達產品的數量。據彭博社報道稱，亞馬遜正在試驗一項名為Seller Flex的計劃，從第三方賣家的倉庫接收貨物，并代其將貨物配送給用戶。此舉能夠讓亞馬遜進一步控制其產品配送。