4月9日，聯(lián)合利華與天貓新品創(chuàng)新中心公布全新合作計劃，雙方將利用聯(lián)合利華的研發(fā)能力和柔性供應(yīng)鏈管理能力以及阿里巴巴在大數(shù)據(jù)資源和新零售方面的優(yōu)勢，合力打造新零售價值鏈大健康產(chǎn)業(yè)合作典范，并為“天貓新品創(chuàng)新中心聯(lián)合利華大健康聯(lián)合研發(fā)中心”揭幕。

聯(lián)合利華全球個人清潔市場執(zhí)行副總裁Singh, Samir- Cal和天貓品牌營銷中心總監(jiān)段玲共同簽署合作協(xié)議

“現(xiàn)階段新零售的服務(wù)商正在大量涌現(xiàn)，數(shù)字化將不斷幫助產(chǎn)業(yè)的上下游進(jìn)行創(chuàng)新�！甭�(lián)合利華北亞區(qū)個人清潔市場總監(jiān)趙文峰表示，對消費者需求的深入研究和挖掘，為企業(yè)未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向給予了指引，也能更好地幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的愿景，并賦能下一代產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的工作模式。

據(jù)趙文峰介紹，此次攜手天貓新品創(chuàng)新中心，通過建立柔性供應(yīng)鏈，為目前火熱的新零售建設(shè)賦能。柔性供應(yīng)鏈不僅縮短了生產(chǎn)運營及配送時間，也在一定程度上加快了大健康品類產(chǎn)品的迭代速度，滿足不斷升級的消費者需求。

近年來，電子商務(wù)消費人群急速增加。阿里巴巴憑借數(shù)據(jù)樣本、目標(biāo)群體以及消費數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精準(zhǔn)的人貨匹配。阿里巴巴基于全球用戶通過在線渠道對消費者進(jìn)行調(diào)研，相比傳統(tǒng)調(diào)研更能幫助產(chǎn)品創(chuàng)新滿足消費者需求。

“‘新零售’是線上、線下以及物流的新結(jié)合之下產(chǎn)生的新的發(fā)展趨勢。在新零售時代，大數(shù)據(jù)資源不僅可以預(yù)判消費者所需的未來，還將幫助企業(yè)改變營銷方式，加速推動在新零售領(lǐng)域的發(fā)展和進(jìn)步。”天貓品牌營銷中心總監(jiān)段玲表示。

聯(lián)合利華北亞區(qū)個人清潔市場總監(jiān)趙文峰介紹合作規(guī)劃

據(jù)悉，大健康聯(lián)合研發(fā)中心推出的一款肌膚護(hù)理新品，前期根據(jù)消費者需求分析，進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)以及小規(guī)模生產(chǎn)，通過天貓新品創(chuàng)新中心，實現(xiàn)精準(zhǔn)推送。后期對產(chǎn)品進(jìn)行深度調(diào)研，再將調(diào)研反饋融入后期產(chǎn)品改進(jìn)中，最終推出符合消費者需求的產(chǎn)品。這一新品研發(fā)、上市的周期從傳統(tǒng)的二十四個月縮減到六個月。該產(chǎn)品的研發(fā)過程也是天貓新品創(chuàng)新中心與聯(lián)合利華柔性供應(yīng)鏈?zhǔn)状螄L試合作的成果。

趙文峰表示，行業(yè)在過去很長一段時間都是B2C模式，由企業(yè)決定研發(fā)怎樣的創(chuàng)新產(chǎn)品，未來通過消費者需求決定企業(yè)研發(fā)什么的C2B模式或?qū)⑹前l(fā)展趨勢。

據(jù)了解，除了聯(lián)合研發(fā)健康新品外，未來聯(lián)合利華還將根據(jù)阿里平臺用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品定制，在新品投放、銷售階段也將與阿里巴巴多平臺進(jìn)行更深度合作。