后臺(tái)管理系統(tǒng)：1、服務(wù)中心：建立服務(wù)中心、客服中心、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等幾個(gè)服務(wù)中心，為顧客進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)。客服中心提供投訴、建議的平臺(tái)，人工語音服務(wù)，幫助顧客在停車過程中解決疑難雜癥等。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心通過app內(nèi)置服務(wù)功能，在線回復(fù)顧客的提問，提供指導(dǎo)。2、數(shù)據(jù)中心：包括停車的運(yùn)營數(shù)據(jù)、收費(fèi)數(shù)據(jù)、探測(cè)信息和消費(fèi)記錄等幾部分組成。通過后臺(tái)管理系統(tǒng)，能清晰直觀的看到整個(gè)運(yùn)營數(shù)據(jù)，合理調(diào)配和控制整個(gè)停車場(chǎng)的車流，包括停車場(chǎng)空置車位，每單的收費(fèi)數(shù)據(jù)情況。通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)停車場(chǎng)的線下停車行為。停車場(chǎng)安裝智能指示牌，實(shí)時(shí)顯示車位信息，引導(dǎo)車輛停放。湖南海南智慧停車系統(tǒng)原理

如何實(shí)現(xiàn)停車電子收費(fèi)？北京主要采用地磁和視頻樁兩種技術(shù)。地磁感應(yīng)設(shè)置在車位中間，有車駛?cè)胲囄患纯蛇M(jìn)行監(jiān)測(cè)，穩(wěn)定性高、安裝便捷，缺點(diǎn)是離不開停車管理員的拍照取證。視頻樁則是在車位的某個(gè)角安裝視頻裝置，視頻監(jiān)測(cè)車輛駛?cè)腭偝觯恼沼涗浵萝囕v軌跡和車牌號(hào)，全程無需停車管理員介入，能夠自動(dòng)施行車輛停放、自助繳費(fèi)，但單個(gè)造價(jià)高，施工較為復(fù)雜。北京下一步還將研究電子車牌RFID無線射頻識(shí)別標(biāo)簽感應(yīng)式的應(yīng)用，通過試點(diǎn)找到適合北京路側(cè)電子收費(fèi)方式。四川路外智慧停車技術(shù)通過智慧停車技術(shù)，實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)無人化管理，降低人力成本。

智慧停車系統(tǒng)主要具有以下功能：1.具有長期卡、月租卡、臨時(shí)卡、管理卡等管理方式，具有固定費(fèi)率、零費(fèi)率、折扣處理及支持按時(shí)間、按次數(shù)、無償?shù)榷喾N收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按期收費(fèi)、計(jì)時(shí)收費(fèi)、計(jì)次收費(fèi)、時(shí)段收費(fèi)、分時(shí)收費(fèi)、不收費(fèi)、一次性收費(fèi)等。2.報(bào)表打印及查詢，包括交接班記錄及值班流水紀(jì)錄查詢；進(jìn)出記錄查詢，如在場(chǎng)車的入場(chǎng)時(shí)間與該車的入場(chǎng)圖像、車牌；出場(chǎng)車的進(jìn)出日期時(shí)間、停留時(shí)間與出入圖像、收費(fèi)金額等；收費(fèi)日?qǐng)?bào)表、收費(fèi)月報(bào)表、收費(fèi)年報(bào)表、車位使用狀況報(bào)表、車流量統(tǒng)計(jì)報(bào)表等查詢。

智慧停車系統(tǒng)主要具有以下功能：1.對(duì)固定用戶信息包括車主姓名、車主證件、車型、車牌、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、卡片發(fā)行日期、有效期等。2.對(duì)臨時(shí)用戶信息包括車型、車牌、停車時(shí)間、收費(fèi)金額等。3.記錄車輛進(jìn)出相關(guān)信息，包括：車主卡號(hào)、卡類型、讀卡位置、進(jìn)出通道、進(jìn)出時(shí)間、進(jìn)出場(chǎng)車圖像、車輛車型、車牌號(hào)碼、泊車計(jì)時(shí)間、收費(fèi)金額、收費(fèi)日期、收費(fèi)操作員等。4.系統(tǒng)具備長期運(yùn)行的性能保障機(jī)制，自動(dòng)定時(shí)處理、備份各種數(shù)據(jù)，可有效避免因長期運(yùn)行產(chǎn)生的大容量數(shù)據(jù)對(duì)系統(tǒng)性能造成影響。通過智慧停車技術(shù)，實(shí)現(xiàn)城市停車資源優(yōu)化配置，提升城市價(jià)值。

一直以來，停車場(chǎng)者就希望能找到一種高效率的方法，在不停車條件下，實(shí)現(xiàn)對(duì)“固定用戶”駕駛的車輛進(jìn)行管理。這樣的解決問題的方法可以使駕駛員和車場(chǎng)管理者都感到滿意。有一類用戶是“臨時(shí)用戶”，其特點(diǎn)是：停車場(chǎng)內(nèi)沒有固定車位，必要時(shí)駕車進(jìn)出停車場(chǎng)客戶，實(shí)現(xiàn)臨時(shí)性停車。這類用戶在進(jìn)出停車場(chǎng)時(shí)，必須停車刷卡，接收管理。總之，必須解決常規(guī)條件下，“停車刷卡通關(guān)”的問題。“停車刷卡通關(guān)”的問題已解決。通過無線技術(shù)，實(shí)現(xiàn)10米感覺固定用戶感應(yīng)系統(tǒng)，道閘可做到自動(dòng)升降。通過智慧停車系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)資源較大化利用，增加收益。四川路外智慧停車技術(shù)

智慧停車系統(tǒng)結(jié)合城市交通規(guī)劃，助力打造宜居宜業(yè)城市環(huán)境。湖南海南智慧停車系統(tǒng)原理

自動(dòng)扣費(fèi)，利用城市級(jí)智慧停車綜合管理系統(tǒng)配套的移動(dòng)APP以及停車場(chǎng)的紅外線和超聲波傳感器等技術(shù)，能夠?qū)囕v停入時(shí)間、駛出時(shí)間進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè)和計(jì)算，從而實(shí)現(xiàn)在線支付與自動(dòng)扣費(fèi)功能，提高收費(fèi)效率，避免出現(xiàn)收費(fèi)區(qū)域擁堵的情況。反向?qū)ぼ嚕谝恍┓謪^(qū)較多且結(jié)構(gòu)復(fù)雜的公共停車場(chǎng)，部分車主會(huì)忘記車輛所在位置，通過城市級(jí)智慧停車綜合管理系統(tǒng)的移動(dòng)端APP功能，可以指導(dǎo)車主獲取車輛位置信息，通過輸入車牌號(hào)車主身份信息等對(duì)車輛位置進(jìn)行查找，解決車主找不到車的問題。湖南海南智慧停車系統(tǒng)原理