FBA倉庫退貨產品嚴重損害怎么辦？被退回的商品，只存在兩種狀態：可銷售狀態與不可銷售狀態。當亞馬遜收到來自買家的退貨時，倉庫工作人員將查看其的退貨原因，然后判斷該產品是否仍然處于可銷售狀態。如果是完好的退貨產品，將自動返回到庫存，商品待出售狀態；如果是損壞的退貨產品，將不會退回到可銷售的庫存中。不過也請不要忽視你不可銷售的退貨，因為它們還在FBA的倉庫里，并繼續收取每月的倉儲費。當退貨的產品判為不可銷售狀態時，賣家需要知道該產品因何造成損壞。是在運輸過程中損壞的，還是買家損壞的？如果是在運輸過程中損壞的，賣家有必要向亞馬遜索要賠償，拿回屬于自己利潤。如果覺得庫存數量較多，貨值較高，可以選擇發往某個地址。寧波貨物退倉儲存管理

倉庫退貨：1、如果客戶有及時生產的迫切需求時，銷售部門得依據客戶的書面要求或電話記錄主管同意后，由物管部門安排良品更換，不得私下換貨。2、質量管理部門確認銷貨退回品的品質狀況后應通知物管部門，安排責任部門進行重工、挑選、降級使用或報廢處理，使公司減少庫存(呆滯品)的壓力。3、責任部門應確實進行返工或挑選以確保不良品不會再流入客戶生產線上，并于重新加工、挑選后向質量管理部門申請庫存重驗。4、質量管理部門需依據了出貨“抽樣計劃”嚴加檢驗方式重驗其品質，如為合格產品可經由合格標示后重新安排到良品倉庫內儲存，并視客戶需求再出貨，凡未經質量管理部門確認的物品一律不得出貨。寧波貨物退倉儲存管理貨值不高，直接贈送給買家，跟買家協商讓其留好評。

企業內部的倉庫退貨管理問題：缺乏專人統一管理退貨：貨物退回到倉儲部門后，缺乏相應的流程與制度，更是會造成退貨方面的混亂。有些倉庫內部沒有對退貨管理統一的管理人員，退貨來了，誰看到就誰管，這樣往往會造成混亂的情況。比如：如果是質量的原因，客戶可能會直接退給質量負責人，而包裝問題可能是物流部門專門負責發貨的人員。退給不同的人可能會導致相關人員當天沒在，沒有接受貨物，然后耽誤了退貨流程的進一步推進，導致客戶滿意度下降。

倉庫的退貨常常是倉庫管理人員較煩惱的點。在倉庫里，經常出現存儲區整齊碼垛，退貨區貨物被隨意擺放，堆積成灰的現象。相比收貨時只需檢查部分商品的質量和保質期，然后清點數量隨即入庫，退貨時卻需要嚴格進行逐品清點，根據保質期和貨品的破損程度確定貨品的流向是二次上架，退供應商還是報損，報損的商品還要明確到相關責任人。可以說退貨的業務占不了倉庫業務的10%，但是耗費的精力卻是巨大的。對于退貨這樣一個“瓶頸”業務，如何優化流程，減少退貨，提高效率是倉庫管理者們需要深入考慮的點。如果因為產品描述不夠細致清楚，導致客戶的理解錯誤，賣家要吸取教訓。

海外倉可以解決FBA退換貨的問題嗎？說到退貨問題，不管是對于國內賣家，還是跨境電商來說都是一個繞不過的大難題，而亞馬遜的退換貨就更是難中之難。簡直讓人頭疼。遭遇亞馬遜FBA退換貨問題，賣家有吐不完的苦惱，但到底該要怎么去解決呢？通常這種情況，賣家可以選擇一家靠譜的海外倉來幫忙解決，當前有一些海外倉提供退件處理可以把貨物從FBA退回海外倉，做退貨換標，重新入倉讓商品能夠重新二次銷售，幫助賣家避免貨物損失，海外倉系統，無縫對接FBA倉庫協助海外倉儲解決退換貨業務。品描述中材質和款式要重點突出。寧波貨物退倉儲存管理

如果貨值高，那還是建議按正常的程序，讓買家拒絕收貨或者讓賣家寄到你當地其他的倉庫了也可以。寧波貨物退倉儲存管理

退貨常見問題解答：國內自發貨產品，客戶收到貨后想要退貨如何處理?貨值不高，直接贈送給買家，跟買家協商讓其留好評；貨值高，那就建議按照正常的程序，聯系海外倉公司，讓買家退貨到當地的地址，海外倉公司收到貨物后，再處理退款。FBA的訂單，買家要退貨，請問這個訂單怎么處理呢？FBA訂單引起的退貨問題，貨會退貨亞馬遜倉庫，亞馬遜會處理，建立賣家聯系亞馬遜把貨取貨倉庫，待買家把貨物退貨后再做退款處理。賣家要求退貨，統一后，亞馬遜會返還之前收的傭金和其他費用嗎?一般情況下，亞馬遜會扣20%的傭金，退回80%的傭金給賣家，不管是部分退款還是全部退款。做亞馬遜，不論你是FBA發貨還是自發貨，退貨問題都不是那么容易解決，各位賣家一定要掌握與客戶溝通的技巧，將問題大而化小，小而化無。寧波貨物退倉儲存管理

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