新歐坊餐飲公司會(huì)定期認(rèn)真聽(tīng)取客戶專項(xiàng)管理人員的意見(jiàn):廚師長(zhǎng)和營(yíng)養(yǎng)師開(kāi)具好的菜單先在后勤部餐廳管理群里給客戶專項(xiàng)管理人員確認(rèn)菜單。客戶根據(jù)平時(shí)員工用餐的反饋給出搭配意見(jiàn),如水餃要配小包醋。客戶根據(jù)平時(shí)員工用餐的反饋給出口味意見(jiàn),如紅燒肉的燒法多樣性,同一品類的原材料多種燒法。一起探討菜肴的燒法,如羅宋湯怎么更好喝,牛肉為主料,用新鮮番茄去皮熬濃湯,洋蔥煸香,加素菜一起燉煮。每天用餐感受及時(shí)反饋給餐廳,并讓廚師一起品嘗,一起探討口味的改進(jìn)方式,比如牛肉火候不夠,增加燒制時(shí)間等。通過(guò)客戶專項(xiàng)管理人員對(duì)菜單不斷的各方面把關(guān),使得新歐坊餐飲公司能更進(jìn)一步的了解客戶口味,為搭配好菜單、烹飪好口味起到至關(guān)重要的作用。有助于降低單位的管理成本,提升餐飲服務(wù)的專業(yè)性和效率。上海老板餐食堂承包衛(wèi)生
新歐坊餐飲公司自有蔬菜基地的市場(chǎng)拓展與營(yíng)銷策略:1、目標(biāo)市場(chǎng)分析與定位:我們的蔬菜種植基地主要面向追求健康、有機(jī)食品的消費(fèi)者群體,定位于中g(shù)ao端市場(chǎng)。通過(guò)精zhun分析市場(chǎng)需求,我們致力于提供新鮮、質(zhì)優(yōu)的蔬菜產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者對(duì)健康飲食的追求,樹(shù)立品牌形象。2、品牌建設(shè)與推廣:品牌是市場(chǎng)拓展的基石。我們注重品牌形象的塑造,通過(guò)包裝設(shè)計(jì)、宣傳資料等展示基地的專業(yè)與品質(zhì)。同時(shí),利用線上線下渠道進(jìn)行多維度推廣,增強(qiáng)品牌zhiming度,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。3、銷售渠道的拓展與優(yōu)化:為充分發(fā)揮自有蔬菜種植基地的優(yōu)勢(shì),我們積極拓寬銷售渠道,線上線下同步推進(jìn)。線上通過(guò)電商平臺(tái)和自建官網(wǎng)擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋,線下與超市、餐館等建立穩(wěn)定供貨關(guān)系,不斷優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),提升銷售效率。4、客戶關(guān)系管理與服務(wù)提升:我們注重深化客戶關(guān)系管理,建立客戶檔案,定期回訪,了解客戶需求。同時(shí),不斷提升服務(wù)水平,從種植技術(shù)到售后支持,quan方位提供專業(yè)指導(dǎo)。致力于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。崇明區(qū)老板餐食堂承包營(yíng)養(yǎng)我們公司決定將員工食堂承包給專業(yè)的新歐坊餐飲管理公司,以提升餐飲服務(wù)質(zhì)量和員工滿意度。
新歐坊餐飲公司的加工操作管理制度:1、處理后的原料無(wú)腐爛變質(zhì)和污染物,原料處理過(guò)程中按照《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》使用食品添加劑。2、用于原料、半成品與成品的工具、容器有區(qū)分。3、粗加工清洗水池應(yīng)與餐具用具清洗消毒、清潔工具清洗水池分開(kāi)。4、不同食品原料的粗加工應(yīng)分池清洗,并張貼醒目標(biāo)記,如水產(chǎn)、肉類、蔬菜,或葷、素。5、食品燒熟煮透(特別是再加熱食品),無(wú)外熟內(nèi)生、未徹底燒熟的現(xiàn)象。6、不使用回收食品再加工。7、烹飪后的熟食品合理放置,防止受到污染。8、常溫狀況下食品必須在加工后2小時(shí)內(nèi)供顧客食用,存放超過(guò)2小時(shí)的,必須熱藏或冷藏保存,9、備餐過(guò)程中加防護(hù)設(shè)施,保證工用具zhuan用,防止食品受到污染。10、專間管理實(shí)施“五專”原則;專間加工、專人操作、使用zhuan用工具、配備zhuan用消毒設(shè)施、使用zhuan用冷藏設(shè)施。11、熟制冷菜盡快冷卻,盡量縮短冷菜在常溫下存放時(shí)間。12、不供應(yīng)違禁食品,控制供應(yīng)生食品質(zhì),13、生魚(yú)片、現(xiàn)榨果汁等加工在zhuan用場(chǎng)所內(nèi),使用zhuan用工具,控制加工時(shí)間。裱花蛋糕操作按照專間操作要求。
新歐坊餐飲公司的食品采購(gòu)查驗(yàn)管理制度1、不采購(gòu)違禁的食品原料。2、采購(gòu)的食品票證齊全,索取并保留發(fā)票或購(gòu)物憑證,按產(chǎn)品或進(jìn)貨日期分類保存(期限不少于2年)。3、采購(gòu)時(shí)查驗(yàn)以下相關(guān)證明:供應(yīng)商和生產(chǎn)單位的許可證,加工產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格證明,畜禽肉類檢疫合格證明,進(jìn)口食品的衛(wèi)生證書(shū),豆制品、非定型包裝熟食鹵味的送貨單。4、對(duì)購(gòu)入食品每批進(jìn)行驗(yàn)收,不合格的拒收,建立采購(gòu)驗(yàn)收臺(tái)帳,采購(gòu)當(dāng)天如實(shí)登記所購(gòu)食品的相關(guān)信息。在食堂承包合同的框架下,新歐坊餐飲承包商承諾將定期更新菜單,采用新鮮食材,并嚴(yán)格遵守食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
新歐坊餐飲公司倡導(dǎo)“鮮活”的服務(wù)理念:食品到源頭、蔬菜到田頭、新鮮到嘴邊、健康到終身。新歐坊餐飲公司的的經(jīng)營(yíng)目標(biāo):客戶第1:創(chuàng)新、營(yíng)養(yǎng)、可口:保證食品安全、保證綠色健康營(yíng)養(yǎng)三大要素的平衡、保證菜肴的可口。服務(wù)第1;禮貌、耐心、周到;后勤服務(wù)部門要求每一位員工:在操作中對(duì)加工的每一個(gè)環(huán)節(jié)、制作好的每一道菜,新歐坊餐飲公司將為用餐者提供蕞質(zhì)優(yōu)的服務(wù),讓用餐者的滿意放在第1位。市場(chǎng)第1:薄利、多銷、降本;薄利多銷、走量、批零差價(jià),在原料上漲的情況下做到降本。管理第1:追溯、績(jī)效、測(cè)量對(duì)原材料品質(zhì)的檢測(cè),原材料來(lái)源可追溯,去向可查詢,績(jī)效測(cè)量和檢測(cè)控制食堂承包可以提高效率。金山區(qū)食堂承包餐飲
自從新歐坊餐飲公司承包了我們的食堂,菜品質(zhì)量明顯提升,員工們對(duì)食堂的滿意度也很大提高。上海老板餐食堂承包衛(wèi)生
新歐坊餐飲公司的食品貯存管理制度:1、設(shè)立食品zhuan’yong倉(cāng)庫(kù)或貯存區(qū)域,各種物品分類貯存,保證食品貯存中不受污染。2、生熟食品分開(kāi)貯存,食品存放離地隔墻。3、食品取用先進(jìn)先出。4、易腐食品原料、半成品限期使用,且貯存溫度符合要求。5、定期清理庫(kù)存或加工場(chǎng)所,防止食品、原料變質(zhì)或者超保質(zhì)期。6、食品添加劑專人專柜管理,合理規(guī)范使用,防止濫用或誤用。新歐坊餐飲公司的人員培訓(xùn)管理制度:1、單位定期組織員工參加食品安全知識(shí)培訓(xùn),并建立培訓(xùn)檔案。2、培訓(xùn)內(nèi)容包括:食品安全法規(guī)、食品安全基本知識(shí)、制度和操作規(guī)程。每次對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行記錄。3、對(duì)培訓(xùn)效果開(kāi)展考核。4、主要負(fù)責(zé)人、食品安全管理人員和關(guān)鍵崗位操作人員必須取得培訓(xùn)合格證后上崗,實(shí)行培訓(xùn)合格證統(tǒng)一管理。上海老板餐食堂承包衛(wèi)生