新歐坊餐飲公司的食品留樣管理制度:1、學(xué)校食堂、集體食堂、集體用餐配送單位、重大活動(dòng)餐飲服務(wù)和超過(guò)100人的一次性聚餐,應(yīng)對(duì)食品進(jìn)行留樣,以便于必要時(shí)檢驗(yàn)。2、留樣的采集和保管必須有專(zhuān)人負(fù)責(zé),配備經(jīng)消毒的專(zhuān)zhuan用取樣工用具和樣品存放的專(zhuān)zhuan用冷藏箱。食品留樣冰箱為專(zhuān)zhuan用設(shè)備,嚴(yán)禁存放與留樣食品無(wú)關(guān)的物品。3、留樣的食品樣品應(yīng)采集在操作過(guò)程中或加工終止時(shí)的樣品,不得特殊制作。4、原則上留樣食品應(yīng)包括所有加工制作的食品成品,其它情況可根據(jù)需要由監(jiān)管部門(mén)或餐飲服務(wù)提供者自行決定留樣品種。5.留樣食品應(yīng)按品種分別盛放于清洗消毒后的密閉專(zhuān)zhuan用容器內(nèi),防止樣品之間污染;在冷藏條件下存放48小時(shí)以上,每個(gè)品種留樣量應(yīng)滿足檢驗(yàn)需要,不少于125g。6.留樣食品取樣不得被污染,貼好食品標(biāo)簽,待留樣食品冷卻后,放入專(zhuān)zhuan用冷藏箱內(nèi),并做好留樣記錄,包括留樣日期、時(shí)間、品名、餐次、留樣人。7.一旦發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故,應(yīng)及時(shí)提供留樣樣品,配合監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理,不得影響或干擾事故的調(diào)查處理工作。食堂承包可以滿足個(gè)性化需求。普陀區(qū)中央廚房食堂承包健康
新歐坊餐飲公司的食品采購(gòu)查驗(yàn)管理制度1、不采購(gòu)違禁的食品原料。2、采購(gòu)的食品票證齊全,索取并保留發(fā)票或購(gòu)物憑證,按產(chǎn)品或進(jìn)貨日期分類(lèi)保存(期限不少于2年)。3、采購(gòu)時(shí)查驗(yàn)以下相關(guān)證明:供應(yīng)商和生產(chǎn)單位的許可證,加工產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格證明,畜禽肉類(lèi)檢疫合格證明,進(jìn)口食品的衛(wèi)生證書(shū),豆制品、非定型包裝熟食鹵味的送貨單。4、對(duì)購(gòu)入食品每批進(jìn)行驗(yàn)收,不合格的拒收,建立采購(gòu)驗(yàn)收臺(tái)帳,采購(gòu)當(dāng)天如實(shí)登記所購(gòu)食品的相關(guān)信息。普陀區(qū)中央廚房食堂承包健康在食堂承包合同的框架下,新歐坊餐飲承包商承諾將定期更新菜單,采用新鮮食材,并嚴(yán)格遵守食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
新歐坊餐飲公司的食品采購(gòu)查驗(yàn)和臺(tái)賬記錄管理制度:1、不采購(gòu)違禁食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品。2、采購(gòu)的食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品票證齊全,索取并保留發(fā)票或購(gòu)物憑證,按產(chǎn)品或進(jìn)貨日期分類(lèi)保存(保存期限不少于2年)。3、采購(gòu)時(shí)查驗(yàn)以下證明:供應(yīng)商的許可證,加工產(chǎn)品的檢驗(yàn)合格證明,畜禽肉類(lèi)的檢疫合格證明,進(jìn)口食品的衛(wèi)生證書(shū),豆制品、非定型包裝熟食鹵味的送貨單等。4、由采購(gòu)部指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)每批采購(gòu)的食品原輔料進(jìn)行驗(yàn)收,不合格的拒收。建立采購(gòu)驗(yàn)收臺(tái)賬,采購(gòu)當(dāng)天如實(shí)登記所購(gòu)食品的相關(guān)信息。5、重點(diǎn)驗(yàn)收以下內(nèi)容:貨證相符,運(yùn)輸中的交叉污染,冷凍冷藏食品溫度(以中心溫度計(jì)抽查),食品添加劑標(biāo)簽、保質(zhì)期,食品的感官。6、冷凍、冷藏食品常溫下逗留時(shí)間不應(yīng)超過(guò)半小時(shí),冷凍食品應(yīng)保持凍結(jié)狀態(tài),驗(yàn)收后及時(shí)進(jìn)入冷庫(kù)或冰箱。
新歐坊餐飲公司將圍繞市場(chǎng)需求、服務(wù)品質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展等方面來(lái)制定未來(lái)發(fā)展計(jì)劃,通過(guò)不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。③加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與數(shù)字化管理:建立完善的數(shù)字化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)食材采購(gòu)、庫(kù)存管理、菜品制作、服務(wù)管理等全鏈條的信息化和智能化。通過(guò)數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高盈利能力。引入智能烹飪?cè)O(shè)備、食品安全檢測(cè)設(shè)備等,提高生產(chǎn)效率和食品安全水平。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)廚房設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控和維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)行。④品牌建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)推廣:通過(guò)質(zhì)優(yōu)的服務(wù)和產(chǎn)品,樹(shù)立食堂承包餐飲公司的良好品牌形象。加強(qiáng)品牌文化的傳播,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和好感度。營(yíng)銷(xiāo)推廣策略:制定有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略,提高食堂的知zhi名度和影響力。利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道進(jìn)行宣傳推廣,吸引更多潛在客戶。開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)、會(huì)員制度等營(yíng)銷(xiāo)策略,提高客戶粘性和復(fù)購(gòu)率新歐坊餐飲公司食堂承包后,引入了多樣化的菜品選擇和營(yíng)養(yǎng)均衡的膳食搭配,讓員工們用餐體驗(yàn)提升。
餐飲行業(yè)承包是現(xiàn)代企事業(yè)單位常用的一種餐飲服務(wù)模式,它通過(guò)將餐飲服務(wù)的運(yùn)營(yíng)與管理外包給餐飲公司。這種模式不僅減輕了企事業(yè)單位的后勤負(fù)擔(dān),還提升了餐飲服務(wù)的品質(zhì)和員工滿意度。在餐飲行業(yè)承包中,餐飲公司會(huì)負(fù)責(zé)從食材采購(gòu)、菜品研發(fā)、制作加工到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的全過(guò)程。它們憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、廚師團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)格的管理體系,確保每一餐都能達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),承包方還能根據(jù)企事業(yè)單位的需求和員工的口味偏好,靈活調(diào)整菜單,提供多樣化的餐飲選擇。對(duì)于企事業(yè)單位而言,餐飲行業(yè)承包帶來(lái)了諸多好處。首先,它降低了管理成本,企事業(yè)單位無(wú)需再為餐飲服務(wù)的運(yùn)營(yíng)和管理、物力和財(cái)力。其次,它提升了服務(wù)品質(zhì),餐飲公司能夠提供更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù),確保員工的飲食安全。它增強(qiáng)了員工的滿意度和歸屬感,餐飲服務(wù)能夠提升員工的工作積極性和滿意度,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。食堂承包能夠?yàn)槠髽I(yè)員工提供餐飲服務(wù),同時(shí)減輕企業(yè)的管理負(fù)擔(dān)。長(zhǎng)寧區(qū)中央廚房食堂承包服務(wù)
專(zhuān)業(yè)的餐飲公司擁有豐富的食堂管理經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),能夠迅速解決食堂運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保食堂高效運(yùn)轉(zhuǎn)。普陀區(qū)中央廚房食堂承包健康
新歐坊餐飲公司的顧客投訴處理制度:1.指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)或人員負(fù)責(zé)接待和處理顧客投訴。2、接待顧客投訴時(shí),要態(tài)度誠(chéng)懇、保持冷靜、態(tài)度友善,避免爭(zhēng)吵和辯論。3、了解和記錄顧客投訴原因和要求,以及顧客姓名、聯(lián)系方式等,明確告知顧客需做調(diào)查及大致的等待時(shí)間。4、調(diào)查應(yīng)認(rèn)真、客觀,不推脫、搪塞。重要投訴應(yīng)報(bào)告單位高層領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)查清楚之后,應(yīng)及時(shí)提出解決方法,并征求顧客對(duì)處理方法的意見(jiàn)。5、顧客表示接受處理意見(jiàn)的,應(yīng)向顧客表示感謝。顧客誤解的,應(yīng)委婉給予解釋?zhuān)`解。6.對(duì)投訴內(nèi)容應(yīng)進(jìn)行分析,對(duì)帶有傾向性的問(wèn)題要及時(shí)采取整改措施。7.顧客投訴發(fā)生疑似食物中毒的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并配合食品藥品監(jiān)管部門(mén)做好調(diào)查。普陀區(qū)中央廚房食堂承包健康