自蘇寧和阿里相互參股后，雙方實際業務合作也浮出水面。蘇寧易購旗艦店于8月17日正式入駐天貓，雙方在電商、物流等環節已經打通。

蘇寧易購在零點上線后，天貓在其首頁醒目的banner圖以及搜索框右邊欄位置為蘇寧易購打出了廣告，在蘇寧易購天貓旗艦店，經營的主要品類為家電、3C、美妝、母嬰和超市。根據其旗艦店展示的銷量顯示，抽紙巾、手機、電動牙刷占據了銷量榜的前三名。

據蘇寧易購相關負責人透露，蘇寧易購獲得的導流會比其他企業旗艦店更具優勢。同時，在支付環節上蘇寧易購也會全面與支付寶進行對接。上述負責人稱，自雙方宣布合作后，蘇寧易購派了一支30人的團隊入駐天貓總部，包括信息技術、頁面設計、活動策劃、商品采購、客戶服務、物流配送等人員，雙方已經建立了常態的溝通機制，光電話會議就開了20多次。

據悉，蘇寧與阿里在線下資源的對接，包括物流配送以及線下體驗等方面，預計9月起將率先從北京市場進行試點。不僅補充菜鳥物流在遠郊區縣配送時效以及中小件商品配送成本等問題，同時，與阿里合作后，蘇寧物流可以快速擴充平臺商戶的使用數量，擴大利潤范圍。借助蘇寧物流，天貓平臺商戶可以實現貨物一日三送，兩小時送達的極速配送體驗。

8月10日，阿里巴巴斥資283億元收購蘇寧云商約20%的股份，成為蘇寧云商第二大股東。同時，蘇寧云商將以140億元認購不超過2780萬股的阿里巴巴新發行股份。交易完成后，蘇寧將擁有阿里巴巴約1.1%的股權。