雙十一快遞大戰(zhàn)提前打響,跨越速運如何應戰(zhàn)?
雙“十一”未至,快遞先行,體積大、貨物重、貨值高、易破損,一直以來,都是大件物流行業(yè)的痛點所在,從商家端而言,單獨設分倉成本過高,產(chǎn)品銷售區(qū)域受物流網(wǎng)絡覆蓋限制,庫存冗余、資源浪費現(xiàn)象時有發(fā)生。從消費者而言,大件產(chǎn)品到手時間過長,僅送裝、分離、破損問題已夠讓人頭疼,降低了用戶體驗的同時,還會影響用戶對該品牌的看法和傳播口碑。
隨著物流業(yè)的壯大使得企業(yè)選擇的標準也越來越多樣化,但是跨越速運為什么一直都是眾多企業(yè)心中的最佳選擇呢?
航空起家 搶占市場制高點
在愈發(fā)火爆的“雙十一”網(wǎng)購背后,高質(zhì)高效的物流配送一直是消費者關(guān)注的重點,而跨越在成立初期,就深知時速的重要性,因此便將核心業(yè)務點放在了航空貨運上面,并且率先提出“限時速運”這一服務,并推出了當天達、次日達、隔日達等這幾個跨省時效產(chǎn)品。當時這幾種產(chǎn)品的提出便引起了人們的諸多質(zhì)疑,但是跨越速運始終百年如一日的堅守著自己對用戶的承諾,限時將貨物安心的送到客戶手里。
價格優(yōu)勢 花最少的錢享受最佳服務
企業(yè)對于物流公司的選擇,不僅要追求時效,更會考慮性價比。一個同行業(yè)相對較低的價格,同樣可以得到高時效、高安全、高品質(zhì)的航空物流服務,絕對是性價比最高、最理想的交易。
雙十一作為一年一次的重大企業(yè)營銷活動來說,消費者的購物欲望隨著雙十一的推動已經(jīng)愈發(fā)膨脹,每年暴增的銷售額讓眾多企業(yè)垂涎三尺,生怕落后一步就與成功失之交臂,于是一個性價比高的物流快遞公司成為了很多企業(yè)的首選。
降低成本,提升效率是企業(yè)發(fā)展之根本,跨越速運緊緊抓住了這兩個關(guān)鍵點,直擊企業(yè)級物流痛點,搶占航空物流時效制高點,一路突飛猛進,目前已擁有11架貨運包機、1.5萬輛車、5萬名員工和日均貨運處理能力達50萬余件以上,同時還構(gòu)建了自有的龐大航空腹倉資源,為客戶匹配了最優(yōu)的航空資源,為確保時效承諾,提供了與之匹配的運力保障,大幅提升了整體物流效率。跨越的發(fā)展速度之快,令順豐這個一直以航空物流為傲的企業(yè)大佬都欽佩不已。
時效優(yōu)先,跨越精準定位,精修內(nèi)功,跨越抓緊安全服務和性價比,推出了行業(yè)中首創(chuàng)的7*24小時取派件的服務,即全天24小時不分批次、隨時處理快件,還升級制定了管家式1對1定制服務機制,24小時實時響應客戶需求等各類增值服務,不僅滿足了用戶更好的服務體驗需求,還能解決好企業(yè)的物流痛點。在運費方面,跨越航空件價格略低于順豐,更具優(yōu)勢。
在未來,用戶的選擇也會越來越多樣化,所需的服務也會越來越嚴謹,因此面對未來可能出現(xiàn)的局面,跨越通過大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)支持,精確定位用戶需求,立足用戶需求點,更加智能和精確為用戶服務。
多項智能監(jiān)控 保障貨物安全
在擁有限時送達和高性價比的同時,跨越在貨物安全這方便也是投入了重大手筆,打造了一個上千人的技術(shù)團隊,很早就順利實現(xiàn)三大系統(tǒng)對接:物流系統(tǒng)、機場航空系統(tǒng)、GPS全球定位系統(tǒng),精準掌握每一票貨物的即時方位,跨越還自主開發(fā)的綜合現(xiàn)代化高端物流網(wǎng)絡信息系統(tǒng),打造了末端派送AI全程技術(shù)監(jiān)控技術(shù)、自動報警系統(tǒng)等技術(shù),通過全程語音監(jiān)控物流司機派送末端過程,以更加智能的方式,為用戶提供更人性化物流體驗和增值服務,增加物流安全防護,幫助解決物流末端丟貨、摔貨、發(fā)錯貨等行業(yè)痛點,實現(xiàn)貨物運輸智能可追溯,物流配送智能可視化、企業(yè)配送物流中心智能化,實力保障了貨物安全。
除了以上技術(shù)手段,跨越還注重在貨品本身,他們會給每票貨物進行防水包裝,避免天氣變化與運輸過程中導致貨物打濕或滲水,同時采用編織袋對貨物進行再次包裝,更有效的保障貨物的防水性與完好性并能很好的防止客戶信息泄露,在保證貨物的完好無損下也很好的保護了客戶的個人信息,不讓心懷不軌之人乘機而入。
面對 “來勢洶洶”的雙十一,跨越速運將繼續(xù)發(fā)揮其自身優(yōu)勢,以充足的運力資源、成熟的應對經(jīng)驗、高效的智慧物流手段、個性化的高品質(zhì)服務,保障雙十一快遞的按時按量到達。
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