蘇寧回應切斷百世33開頭單號
來源:網絡 時間:2019-4-1 9:3
3月27日晚間,一條關于蘇寧物流系統無法查詢百世快遞33開頭單號物流信息的消息被曝出。
消息顯示,蘇寧近日向平臺商家發出公告稱,近期物流系統將進行切換,百世匯通、百世快遞等33開頭的單號為其他平臺物流產品專用,商家如若使用,則在蘇寧平臺訂單詳情中無法查詢到物流狀態。因此,蘇寧大商戶需盡量避免使用百世匯通、百世快遞等33開頭的訂單,如不能避免,則要更換快遞公司。
經求證,蘇寧和百世雙方均表示:“不算什么大事,大家不必過度解讀”。
百世快遞官方表示,33開頭面單為測試單號,尚未對接蘇寧平臺,由于商家誤用才導致了物流信息無法查詢,雙方已第一時間對此事進行了協商解決。
蘇寧物流相關負責人表示,蘇寧和百世一直保持著緊密的合作,由于商家誤用33開頭的面單,再加上雙方系統尚未對接,消費者無法查詢到物流狀態信息,導致用戶體驗較差,所以才建議商家避免使用百世快遞33開頭的面單。
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