過去十年，中國電商高速發(fā)展，我們經(jīng)歷著從傳統(tǒng)零售到全渠道零售的時代，線上線下割裂的消費(fèi)場景開始走向融合。與此同時，供應(yīng)鏈也從單向的供應(yīng)鏈開始走向網(wǎng)狀的供應(yīng)鏈。在這個過程中，供應(yīng)鏈核心從工廠轉(zhuǎn)到了消費(fèi)者，企業(yè)開始以消費(fèi)者為中心來搭建供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，我們會看到很多類似的場景，如一盤貨或透明工廠。

如今整個消費(fèi)場景及全渠道供應(yīng)鏈呈現(xiàn)一個怎樣的體現(xiàn)形式呢？對此，益邦控股集團(tuán)副總裁兼益邦供應(yīng)鏈總經(jīng)理肖俊磊在第十三屆運(yùn)營與供應(yīng)鏈管理國際會議第二屆戰(zhàn)略供應(yīng)鏈思想領(lǐng)袖論壇暨第四屆益邦知行大講堂上解答：“消費(fèi)者跟生產(chǎn)商之間開始做信息的流通及交換，這包含了客戶對渠道及交付消費(fèi)等訴求，通過信息流、商品流來實(shí)現(xiàn)它的流轉(zhuǎn)。其中，信息流呈現(xiàn)數(shù)字化、可視化、自動化及智能化的特點(diǎn)，整個交易渠道會比以前更豐富一些，其業(yè)務(wù)場景與以前不一樣的地方是，它突破了地域及國家的限制，現(xiàn)在所有的業(yè)務(wù)都在走向全球化。”

而全渠道供應(yīng)鏈涉及到“進(jìn)”與“出”這兩點(diǎn)，“進(jìn)”涉及到全球?qū)ぴ础�產(chǎn)地直采、智慧采購、JIT生產(chǎn)、智能制造、VMI供應(yīng)等方面；“出”涉及到全球供應(yīng)、跨境貿(mào)易、電商交易、KA分銷、場景定制和準(zhǔn)時交付等方面。

那具體如何全渠道供應(yīng)鏈呢？肖俊磊以益邦一站式全鏈路的供應(yīng)鏈管理方式為例進(jìn)行了一個介紹。益邦供應(yīng)鏈實(shí)施大客戶管理制——由大客戶負(fù)責(zé)團(tuán)隊進(jìn)行定制化項目管理，集合集團(tuán)多板塊業(yè)務(wù)優(yōu)勢，從前期咨詢規(guī)劃到最終落地，以及配套的商業(yè)支持服務(wù)，為客戶實(shí)現(xiàn)從采購、生產(chǎn)到交付等環(huán)節(jié)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

首先，益邦通過咨詢管理走進(jìn)客戶供應(yīng)鏈，幫其梳理供應(yīng)鏈的上下游，提供優(yōu)化方案，然后基于供應(yīng)鏈體系搭建的信息化方案，提供供應(yīng)鏈里資金鏈部分的方案。整個全渠道模式供應(yīng)鏈管理涉及到全面計劃管理、采購4.0、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃、制造管理、物流管理、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程等方面。

其次，益邦還能為客戶定制解決方案及配套落地的服務(wù)，比如全球代采、跨境電商、商品備案、出口報關(guān)和分類清關(guān)等落地業(yè)務(wù)；比如針對眾多客戶的共性需求及市場環(huán)境的變化，益邦供應(yīng)鏈提供的“國內(nèi)國外跨境倉配、線上線下庫存融合、多渠道共享倉配”等倉配一體解決方案——益享倉+益速配。結(jié)合益享倉及益速配中的多樣化產(chǎn)品，益邦供應(yīng)鏈分別面向全球及全國銷售網(wǎng)絡(luò)，針對化妝品、保健品/健康食品、新零售等領(lǐng)域提出了一系列行業(yè)解決方案。

落地業(yè)務(wù)需要依靠硬件和軟件去實(shí)現(xiàn)，益邦供應(yīng)鏈基于運(yùn)營場景進(jìn)行信息系統(tǒng)的布局，如DPS、FCS、DWS、AS/RS等系統(tǒng)，WMS、TMS、TTS、WCS&PLC等軟件以及基于效率提升、優(yōu)化硬件部分的集成業(yè)務(wù)。整個流程通過客戶端口對接到其數(shù)據(jù)交互中心，實(shí)現(xiàn)訂單從生成到交付以及售后等全鏈路。

此外，益邦供應(yīng)鏈還涉及到配套的商業(yè)支持服務(wù)——即解決資金的問題，規(guī)模較小的供應(yīng)商帳期甚至達(dá)到6—9個月。益邦在其完整的風(fēng)控體系下推出了金融底層技術(shù)科技平臺——星貝云鏈，為核心企業(yè)主提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)，對鏈主企業(yè)的財務(wù)優(yōu)化、業(yè)務(wù)提升、戰(zhàn)略協(xié)同及整個產(chǎn)業(yè)地位的提升都有非常大的幫助。星貝云鏈運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)的不可篡改特點(diǎn)將鏈主企業(yè)上下游串聯(lián)起來，為采購、物流、銷售、資金流等數(shù)據(jù)基于授信支持，真正意義上實(shí)現(xiàn)S2B2C。運(yùn)用鏈主的應(yīng)付款做流轉(zhuǎn)，這個應(yīng)付款對鏈主企業(yè)而言，不會改變其帳期和資金計劃。對于鏈主上下游的供應(yīng)商而言，其通過此方式可提前拿到應(yīng)收款。

在新的發(fā)展形勢下，供應(yīng)鏈發(fā)生著變革并逐漸成為企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素，企業(yè)在此類趨勢下也亟需面對挑戰(zhàn)，迎接變革。