談到什么是公路運輸中最讓物流公司老板和司機揪心的事,車輛故障導致停車成為從業者們給出最多的答案。因為車輛在半路拋錨不僅耽誤時間,更重要的是停車導致運輸效率降低甚至造成運送貨品損失,不僅帶來更大的經濟損失,更影響承運方在客戶心中的形象,為長期的合作埋下隱患。所以,對卡友來說,選擇高可靠的重卡是一方面,如何在車輛發生故障后第一時間解決,把損失降到最低,更是每一位車主都要面臨的“老大難”問題。

7月29日,福田戴姆勒汽車在2019年中新品上市發布會上,正式發布“321閃修”服務承諾,以“1分鐘響應、2小時到達、3小時修復”的快速服務,為客戶真正打造“不停車”的服務體驗,并依托快速、透明、規范的服務體系,實現客戶運輸路上全程無憂,幫助客戶增強在物流運輸環境中的競爭力。

【福田戴姆勒汽車營銷公司總經理崔士朋、福田戴姆勒汽車營銷公司后市場業務總監臧傳家、中物聯物流裝備專業委員會主任馬增榮、上海世權物流北京分公司總經理尹榮星、聊城樂達總經理付春華、寧波嘉運總經理楊偉其、遼寧利源豐越總經理時銀亮共同發布“321閃修”服務承諾】

在卡友圈流傳一句話叫:“車在北方買,人在南方跑”�？ㄓ言谌珖�各地跑運輸,購車地與作業地的不同為很多卡友帶來了困擾,一旦車輛發生故障,離服務站遠近在很大程度上決定了一輛車的維修效率。因此,為解決卡友實際困難,福田戴姆勒汽車依托全國3000余家服務站,實現平均服務半徑50公里以內,確保用戶在呼叫報修后,實現中東部地區2小時到達(偏遠地區4小時到達),第一時間解決故障問題。