8月31日消息 早些時候，12306在前期試點的基礎(chǔ)上，將鐵路候補購票服務(wù)擴大到所有旅客列車。今日，中國鐵路官方表示，十一黃金周火車票即將開售，并詳解了12306候補購票的新功能。

　　候補購票服務(wù)是指旅客通過12306網(wǎng)站或12306手機客戶端購票，如遇所需車次、席別無票時，可按日期、車次、席別提交購票需求，并在預(yù)付票款后，售票系統(tǒng)自動安排網(wǎng)上排隊候補。當(dāng)對應(yīng)的車次、席別因退票、改簽等業(yè)務(wù)產(chǎn)生可供發(fā)售的車票時，系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票，并將購票結(jié)果通知旅客。

　　中國鐵路還提醒，正在候補的車票可隨時取消候補，預(yù)付款將在15個工作日內(nèi)返回；候補成功的車票，按照正常火車票退票規(guī)則退票。同時，候補購票不收取任何手續(xù)費。

　　中國鐵路詳解12306候補購票：

　　候補購票流程（12306網(wǎng)站操作）

　　輸入發(fā)站、到站及乘車日期后，進入選擇車次的頁面。

　　? 候補字樣顯示條件：1.車次可以進行候補；2.席別余票數(shù)量為0；3.非無座席別。

　　? 點擊“候補”，會出現(xiàn)候補購票需求列表，同時顯示候補排位。

　　1個候補訂單，最多可添加2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求。

　　填寫截止兌現(xiàn)時間，提交候補訂單。

　　? 提交候補訂單時，系統(tǒng)會提示兌現(xiàn)成功車票視為已購車票，退改簽按既有規(guī)則辦理。

　　支付成功后，可在我的12306→訂單中心→候補訂單→待兌現(xiàn)訂單中查看。

　　? 候補訂單的右側(cè)會顯示截止兌現(xiàn)時間及兌現(xiàn)狀態(tài)。

　　? 如果想取消候補訂單，在候補訂單中選擇“退單”，即可取消。

　　候補購票流程（12306 App操作）

　　打開手機App，輸入發(fā)站、到站及乘車日期后，進入選擇車次的頁面。

　　? 點擊“候補”字樣即可進行候補下單。在候補購票需求列表中可以查看車次、排位等信息。

　　在候補訂單確認(rèn)頁面，輸入截止兌現(xiàn)時間。

　　在30分鐘內(nèi)完成候補訂單的支付，預(yù)付款按本單各候補需求中票款最高的額度計算。

　　? 在App上點擊導(dǎo)航欄訂單中的“候補訂單”，可查看所有已支付候補訂單，待支付的訂單在“未完成”中查看。