據悉，日前智利天貓國家旗艦店開幕儀式在上海舉行，智利共和國商務處與阿里巴巴展開深度合作，將在阿里巴巴集團客戶體驗事業群賦能下提升數字化服務能力，為智利天貓國家旗艦店的消費者提供“壞單包退”、“破損包退”等服務保障。

天貓大食品總經理朱霞女士表示：“天貓目前已進駐眾多進口品牌，并且會跟中國前200家進口分銷商成為戰略合作伙伴。而此次與智利共和國商務處合作開設智利天貓國家旗艦店，是天貓大食品進口戰略-國家旗艦店的又一次重要布局。天貓會借助平臺的大數據、品牌孵化工具、精準營銷玩法來把智利“天涯之國”的美味和其背后的故事快速送達中國消費者的餐桌，同時將中國消費者的需求反饋給原產地各品牌，形成有機的生態協作機制，有效降低品牌進入中國市場的成本。”