以文化為引領(lǐng)凝聚經(jīng)營合力推動企業(yè)健康發(fā)展
■中國鐵路南寧局集團(tuán)有限公司桂林站黨委宣傳助理員李育全
文化興,企業(yè)興。經(jīng)營文化作為企業(yè)文化不可或缺的部分,在推進(jìn)鐵路企業(yè)改革發(fā)展中起著十分重要的作用。鐵路基層運(yùn)輸站段必須把經(jīng)營文化建設(shè)作為強(qiáng)企之基、興企之本,緊扣地域特色,著力打造適應(yīng)市場的經(jīng)營文化,形成促經(jīng)營謀發(fā)展的強(qiáng)大合力。
以理念養(yǎng)成筑牢經(jīng)營文化之魂。思想是行動的先導(dǎo)。必須把養(yǎng)成良好的經(jīng)營理念、激發(fā)企業(yè)經(jīng)營內(nèi)動力,作為經(jīng)營文化建設(shè)的根本前提。結(jié)合地域運(yùn)輸市場特點(diǎn),通過歸納提煉、反復(fù)研究,形成具有本單位特色、廣大干部職工認(rèn)同的經(jīng)營理念;加強(qiáng)經(jīng)營理念宣傳教育,使經(jīng)營理念深入人心,轉(zhuǎn)化為干部職工的行動自覺;大力培育、選樹經(jīng)營領(lǐng)域的先進(jìn)典型,組織挖掘先進(jìn)典型的經(jīng)營經(jīng)驗,廣泛宣傳,擴(kuò)大示范效應(yīng),增強(qiáng)經(jīng)營理念認(rèn)同感。
以行為規(guī)范塑造經(jīng)營文化之形。經(jīng)營必須遵循市場準(zhǔn)則,規(guī)范經(jīng)營行為才能持續(xù)釋放活力。按照“嚴(yán)格管理、規(guī)范管理、精細(xì)管理”的原則,建立和完善企業(yè)經(jīng)營行為標(biāo)準(zhǔn)、人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),形成科學(xué)管用、操作簡便、統(tǒng)一規(guī)范的經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)體系。強(qiáng)化經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)和教育,大力開展學(xué)標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、貫標(biāo)活動,把經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為干部職工行為習(xí)慣。以“分配靠效益、收入靠貢獻(xiàn)”為導(dǎo)向,建立和完善經(jīng)營責(zé)任和考核機(jī)制。
以市場開發(fā)夯實經(jīng)營文化之本。必須把加強(qiáng)運(yùn)輸產(chǎn)品市場開發(fā)、擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營影響力,作為經(jīng)營文化建設(shè)的核心基礎(chǔ)。加強(qiáng)市場經(jīng)營人才的培養(yǎng)和儲備,特別是要加強(qiáng)對現(xiàn)有干部職工經(jīng)營管理知識的培訓(xùn)。把深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革與運(yùn)輸市場開發(fā)有效結(jié)合起來,推出適應(yīng)市場需求、高質(zhì)量高品位高效益的運(yùn)輸產(chǎn)品,豐富運(yùn)輸產(chǎn)品供給。加強(qiáng)運(yùn)輸產(chǎn)品營銷宣傳,特別是要抓春運(yùn)暑運(yùn)、小長假以及調(diào)圖等重要時間節(jié)點(diǎn),組織開展運(yùn)輸產(chǎn)品營銷策劃活動,擴(kuò)大營銷宣傳效應(yīng),真正把運(yùn)輸產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營效益。
以品牌創(chuàng)建聚合經(jīng)營文化之力。在深入研究企業(yè)所處的地域、文化背景的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn),精心設(shè)計、培育具有自身特色的經(jīng)營品牌,特別是運(yùn)輸站段,還要把與多經(jīng)企業(yè)融合發(fā)展的途徑納入品牌創(chuàng)建,使經(jīng)營品牌更有針對性。要堅持以方便旅客(貨主)為導(dǎo)向,把服務(wù)作為經(jīng)營的重要內(nèi)容,不斷研究和推出便民利民措施和特色服務(wù)項目,豐富經(jīng)營品牌內(nèi)涵。要通過媒體報道、活動推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等形式,加大經(jīng)營品牌宣傳推廣力度,提升經(jīng)營品牌曝光率和知名度,在展示良好形象的同時,最大限度吸引客流貨源,推動經(jīng)營上量增收。
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