十一國慶大閱兵讓全世界都看到了中國的強國風范,在那個備受矚目的舞臺上,135輛東風軍車承載十多萬東風人的光榮與夢想,順利通過天安門檢閱臺。而軍運會又再一次讓全世界的目光集中到了中國,10月18日,第七屆世界軍人運動會開幕式,為全世界數十億觀眾呈現了一場精彩紛呈的視聽盛宴。

作為第七屆軍運會汽車類合作伙伴,東風汽車集團有限公司(簡稱“東風公司”)組建了一支由東風凱普特、東風御風等東風自主品牌車輛組成的后勤保障車隊,積極投入軍運會的各項保障工作中。東風輕型車則與其他東風品牌車輛配合做好火炬手、護跑手、嘉賓及媒體和工作人員的移動、安保工作,為圣火傳遞保駕護航,并力爭達成“0故障 0缺陷 0失誤”的卓越目標、圓滿完成軍運會保障重任。

面對如此重大的國際體育賽事,必須做到萬無一失。東風輕型車自接到任務起即高度重視,針對火炬傳遞車隊準備了系統化的解決方案,并提出了“0故障 0缺陷 0失誤”的標準。但軍運會火炬傳遞路況復雜、且工況特殊——保障車隊需要長時間低速行駛,對于發動機、變速箱等部件考驗極大,東風輕型車面對艱難挑戰是如何完成任務的呢?

可靠產品質量是完成目標的基礎

長時間超低速度行駛,如果產品本身質量不好,那么在整個火炬傳遞過程中是很有可能出現諸如離合器摩擦片磨損過度無法掛擋、發動機積碳怠速不穩等情況,進而影響火炬傳遞。

不是所有的車都能承擔如此重任,東風凱普特之所以能被選入火炬傳遞車隊,首當其沖便是因其傳承了東風公司50年軍工品質,先進的生產制造技術、嚴苛的質量管控體系、超越大眾期待的產品體驗,讓東風凱普特高效、可靠的品質進一步深入人心,也為東風輕型車圓滿完成后勤保障任務打下堅實基礎。

專家團隊保障,百項檢查全程無憂

在每一場大型活動成功舉辦的背后,都有無數工作人員辛勤的付出,閱兵如此,軍運會也是如此。在本屆軍運會火炬傳遞過程中,每輛車的行進時間都是精確至秒的,要做到百分百的零故障,必須有專業的服務人員對車輛進行維護。為此,東風汽車公司組建了一支技術人員隊伍,由9名技術全能的服務人員和工程師,全程保障車輛零故障運行。

在本屆軍運會火炬傳遞過程中,技術服務團隊全程按照“9·3” 紀念戰勝法西斯70周年大閱兵的標準保障火炬傳遞車的順利運行。他們每天凌晨就會起床檢查車輛,不僅每天會有常規的40余項小檢查,還有一個114項的全面大檢查。“平常可能從來不會摸的緊固件螺栓,每天都要摸個遍。有時倒不是檢查是否松了,而是檢查是否因頻繁拿扳手加固導致滑絲”,技術服務團隊的龔隊長這樣說道,“這上百項檢查涵蓋了車輛各個方面,不僅對常規的底盤質量、發動機狀態進行普查,而且還針對車輛運行中有可能出現的隱患進行了預案檢查,其中包括:高溫隱患、停駛隱患、漏水隱患等等。”

24小時待命,完美表現依托強大服務網絡

產品質量是基礎,專家團隊是后盾,而東風輕型車遍布全國的服務網絡則是在層層保障之上再加了一把鎖。據了解,東風輕型車全國有超過1000家服務點,而本次火炬傳遞路線附近服務點全程進入緊急狀態,不僅24小時隨時待命,而且對于配件的保障也做到“時刻準備供應”。

事實上,不僅車輛易損件預備充足,東風輕型車還協調資源將發動機、變速箱這類大型總成部件準備到位,萬一車輛發生故障,保障2小時內配件供應到位,60KM以內一小時人員到位。可以說即使有極小的可能性車輛出現零件損壞的情況,東風輕型車強大的服務網絡以及配件調運能力,也能在2小時內解決問題。

護航軍運,東風同行。隨著火炬傳遞成功舉行,軍運會熱潮來襲,東風輕型車也將在這個舉世矚目的舞臺上以高品質的產品和服務迎接社會各界的檢閱,助力軍運會期間各項工作順利進行。而東風輕型車也將持續保持軍運會的高標準,為廣大卡友們帶來更好的產品與更貼心的服務,實現產品服務兩翼齊飛!