近日，德邦股份(603056.SH)披露了2019年上半年財報，報告期內德邦快遞實現營業收入118.92億元，同比增長16.65%;實現凈利潤1.05億元，同比下降65.61%。

德邦快遞以快運業務起家，2013年戰略轉型做快遞業務。2018年7月，德邦在北京宣布更名為“德邦快遞”。相關負責人表示，2019年是德邦轉型之年，上半年沖收入，下半年則將投入管控時效并提升服務質量。

在轉型期間，因為業務結構的調整，德邦快遞在盈利上有些不足，但是，隨著快遞業務不斷發力、科技帶來的降本增效，在完成轉型后的德邦快遞或將迎來業績的爆發。

聚焦大件快遞，業績增長顯著

2019年上半年德邦快遞營業收入118.92億元，同比增長16.65%。從業務結構來看，德邦快遞的收入主要有快運和快遞兩大業務構成。2019年上半年，兩大業務的收入占總收入比重為98.12%。其中，快遞業務營業收入為66.77億元，同比增長49.86%，高于行業23.70%的平均增速。

報告期內，德邦快遞的快遞業務件量達到2.36億票，同比提升35.79%，票均單價28.34元，同比增長10.36%，整體快遞業務增長近50.00%，市場份額逐步擴大。

值得注意的是，2018年德邦快遞的快遞業務營收已超越快運業務，截至2019年6月末，快遞業務收入占總收入比重已提升至56.14%。而在快遞業務中， 2019年上半年大件快遞業績增長了近50%。

對于上半年利潤背后的原因，德邦快遞在半年報中解釋稱，公司上半年加大了對快遞業務的投入。快遞業務是新業務，同時也是屬于需要規模效應的產業，目前德邦快遞業務正處于擴大規模的階段，因此根據上半年策略，德邦快遞加大了人力、運力的投入，以提升全鏈路時效及客戶體驗，從而提升核心競爭力，吸引客戶、提高收入增速。

此外，自德邦快遞戰略布局快遞業務以來，德邦快遞結合自身零擔運輸的優勢，以大件快遞為切入點，率先推出3.60特惠件產品，致力于為客戶提供高性價比的快遞服務。

隨著消費升級，電商繼續保持高速增長，電商產品滲透率持續深化，大件快遞發展空間巨大。

從電商發展軌跡來看，電商起步階段主要依靠價值低、貨物體積小的商品，而隨著電商的逐步成熟和快遞行業的迅猛發展，高價值、體積大、非標準化外形的商品迎來了發展機遇，大件快遞將成為物流市場新的增長點。

在此前舉辦的2019家居創新產業峰會上，德邦快遞首次提供了家具大件快遞專業解決方案，并自7月底開始與索菲亞家居簽訂了戰略合作，開展定制化全鏈路運輸方案，助力家裝一站式定制服務體驗的升級。

浙商證券發布的研報認為，預計到2021年，中國家居建材行業和大家電行業的電商滲透率有望分別提升至10.4%和46.4%。未來3年，中國家居建材行業和大家電行業電商銷售規模年復合增速約為25%-30%。

像德邦快遞這樣的全網快遞、擁有大件基因的企業有望迎來寬廣的市場空間。

科技賦能，降本增效

德邦快遞作為快運行業內的標桿企業，在上半年，德邦加大了業務精細化管理力度，通過提升科技應用能力、運輸效能、優化運力資源組合等方式進行成本管控。

2019年上半年，德邦快遞的期間費用為11.99億元，占營業收入比同比下降了1.43個百分點。德邦快遞表示，由于前期持續的信息化建設投入，帶來了后端管理效率的逐步提升。

德邦快遞自轉型開始持續加碼大件快遞以來，更加注重末端收、派環節的服務品質。通過持續優化網絡，改善服務質量，獲得了市場認可，使其業務量不斷提升。

德邦快遞在大件快遞領域加大了人力與運力的投入，快遞人員數量占比提升，為提升市場份額打下了基礎。報告期內，德邦快遞員工人數共有12萬人，其中快遞員人數約有6萬人，占總人數比達到50%。據悉，截至2019年上半年德邦快遞的鄉鎮覆蓋率提升至94%，基本實現全國省級行政區、地級、區級城市的全覆蓋。

在運力方面，德邦快遞通過強大的科技能力優化快遞員工的工作效率，有效控制人工成本的增長。2015-2018年，德邦快遞子公司德邦科技在科技端投入資金分別為1.84億元、2.94億元、3.52億元、4.17億元，呈現出逐年上升的趨勢。

2018年，德邦快遞曾表示，每年將會在IT項目建上投入營業收入總額1.5%-2%的費用用于研發和探索創新，全面賦能德邦快遞的業務。

2019年上半年德邦快遞投入了2.36億元用于IT項目建設。同時，德邦快遞還與華為、科大訊飛等知名科技企業，加強外部戰略合作，先后與81家公司開展了108個項目。

此外，在直營模式下，德邦快遞的時效性與安全性的競爭優勢日益凸顯，通過對人、車、路精益化的管理，確保貨物安全、高效送達。與此同時，德邦快遞致力于為客戶提供更為優質的服務質量和更好的客服體驗，利用智能化工具，運用科技驅動服務，實現每天29.3萬人次、全天24小時應答服務。2018年，該智能語音客服實現6.90%的分流比，顯著提高了客服響應速度，改善了用戶體驗。

近年來，公司服務體系不斷完善，在菜鳥網絡公布的服務項排名中，德邦快遞多次榮登榜首，行業領先。

注重人才，培養長期優勢

人才機制是德邦快遞的長期優勢。

德邦快遞通過完善的人才管理模式、員工晉升機制和彈性薪酬體系，給予員工足夠的成長空間與發展前景，增強團隊的凝聚力，實現人企雙贏;同時，強化績效文化和創新文化，建立良性互動的團隊氛圍，增強企業文化的軟實力和發展驅動力。公司的企業文化深深鐫刻在員工的一言一行中，并成長為一股堅韌的精神力量，貫穿于企業的發展歷程中。

為了吸引和留住優秀人才，德邦快遞通過建立全面薪酬理念，為員工提供富有競爭力的薪酬待遇。通過長期激勵、獲取分享等方式，充分調動員工的積極性。2018年8月31日，德邦快遞召開第四屆董事會第三次會議，審議通過了《關于<德邦物流股份有限公司第一期員工持股計劃(草案)>及其摘要的議案》，針對1962名優秀員工實施了股權激勵計劃，進一步增強了員工的凝聚力和公司的發展活力。同時，德邦快遞在員工福利上提供各種相匹配的方案，截至2019年6月30日，共有1765對新人在海外舉行了集體婚禮。

在為員工提供福利的同時，也不斷地為員工提供知識的晉升。德邦快遞設立了德邦大學 ，所有員工均需定期參加內部培訓。公司內部各個層級的管理人員基本來源于內部提拔，豐富的人力資源儲備，保障了各項業務規模擴張對各層級管理人員的需求。

隨著德邦快遞布局的不斷完善，在充分發揮自身競爭優勢的情況下，德邦快遞未來將大有所為。

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