4月13日，國家郵政局公布的2020年一季度郵政行業運行情況顯示，今年一季度，郵政行業業務收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營業收入）累計完成2192.2億元，同比增長0.8%；業務總量累計完成3475.9億元，同比增長7.5%。

一季度，郵政服務業務總量累計完成711.6億元，同比增長17%；郵政寄遞服務業務量累計完成64.2億件，同比增長6.7%；郵政寄遞服務業務收入累計完成114億元，同比增長3.3%。其中，3月份，全行業業務收入完成906.1億元，同比增長13.4%；業務總量完成1554.3億元，同比增長23.8%。

一季度，郵政函件業務累計完成4億件，同比下降35.2%；包裹業務累計完成536.7萬件，同比下降8.7%；報紙業務累計完成41.9億份，同比下降0.2%；雜志業務累計完成1.9億份，同比下降5.8%；匯兌業務累計完成240.5萬筆，同比下降51.8%。

今年前3個月，全國快遞服務企業業務量累計完成125.3億件，同比增長3.2%；業務收入累計完成1534億元，同比下降0.6%。其中，同城業務量累計完成21.9億件，同比下降7.1%；異地業務量累計完成100.2億件，同比增長5.5%；國際/港澳臺業務量累計完成3.2億件，同比增長9.5%。

一季度，同城、異地、國際/港澳臺快遞業務量分別占全部快遞業務量的17.5%、80%和2.5%；業務收入分別占全部快遞收入的10.1%、51.8%和10.9%。

一季度，快遞與包裹服務品牌集中度指數CR8為85.9，較1月、2月下降0.5。