高鐵動臥客流穩(wěn)步增加 五月份以來發(fā)送20.2萬人
記者從中國鐵路總公司運輸局獲悉,高鐵動臥列車自今年1月1日開行以來,客流穩(wěn)步增加,運營效果良好。
數(shù)據(jù)顯示,4月份,高鐵動臥共發(fā)送旅客20.6萬人,平均每列高鐵動臥列車運送旅客由1月份的182人增加至4月份的476人;列均客座率達到82%,比4月份全路動車組平均客座率高3.3個百分點。5月份以來,高鐵動臥發(fā)送旅客20.2萬人。
據(jù)介紹,根據(jù)市場需求,高鐵動臥開行對數(shù)不斷增加,由最初的4對(北京西至廣州南、深圳北,上海虹橋至廣州南、深圳北各1對),逐步增開至目前的10對(北京西至深圳北4對,北京西至廣州南2對,上海虹橋至深圳北、廣州南各2對)。同時,鐵路充分運用臥鋪動車組白天空閑能力,套跑增開到廈門北、南寧東、桂林北、泉州等方向短途列車,提高了動臥開行效益。
自3月20日起,高鐵動臥由“6+1”開行模式改為“4+3”開行模式,即每周安排4天開行夕發(fā)朝至動臥列車,安排4天小“天窗”和3天大“天窗”進行設(shè)備檢修維護。在確保絕對安全的前提下,通過大小“天窗”綜合運用,極大釋放了高鐵通過能力。
鐵路部門開行高鐵動臥列車不僅開創(chuàng)了高鐵運營的新模式,而且是對客運營銷組織進行的一次有益探索。根據(jù)市場調(diào)研分析,鐵路部門制訂開行方案,并進行了詳細(xì)論證;實施了靈活有效的價格策略,設(shè)計了平日、周末和高峰日三檔票價,按照旅客購票日期(預(yù)售期)的不同,分階段實施不同的折扣率,并根據(jù)市場變化及時調(diào)整價格;推行適流開車的運營模式,隨著市場認(rèn)可增加開行對數(shù),在周五和小長假客流高峰日,多次增開列車,并對遠距離客流集中的方向組織大密度開行連發(fā)列車;健全營銷機制,積極分析市場需求,實時出臺有針對性的措施,并通過多種方式和媒介宣傳高鐵動臥。此外,圍繞市場需求,鐵路部門還大膽嘗試售票組織創(chuàng)新,在淡季推出女賓包房、家庭包房、個人整包銷售等措施,對購買往返車票的實行返程車票八折優(yōu)惠。
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