青島嶗山“信息平臺+三級網絡”便利城鄉 大件商品下鄉一日達一條龍服務
在縣城建立“前置倉”,打通輻射各鄉鎮、村莊的班車路線,建立鄉鎮服務站和村級服務站,通過班車線路連通三級網絡節點,從而構建完善的物流服務體系……山東省青島市嶗山區以電子商務為牽引,搭建電子商務平臺,打造了“信息平臺+三級網絡”農村物流服務品牌。
整合資源 搭建服務平臺
青島市嶗山區交通運輸局運輸科科長劉建告訴記者,嶗山區所有下轄街道、鄉鎮、農村物流配送覆蓋率已經達到100%,但農村地區仍存在物流需求不足且較為分散等問題。
為落地城鄉間的高效配送,嶗山區整合縣鄉村配送資源搭建“城村通”服務平臺,并建設縣級共配中心,為城市大件商品下行、農村農產品上行,提供由縣到村的一體化入戶配送服務。
縣級共配中心運營單位日日順物流總經理于貞超告訴記者,共配就是網絡通用,不同渠道、不同品類的貨物匯聚在一個平臺上,“日日順物流本身沒有自己的運力,我們通過整合社會運力資源對外提供服務。”于貞超說,“司機均是日日順物流平臺的簽約司機,他們在平臺接單,開自己的車給用戶配送貨物。”
據悉,縣級共配中心日常滿足訂單處理、歸集、暫存、分揀、調撥、監控等基本職能。鎮級服務站由村級服務站加盟,一般為擁有小店資源并具備快遞攬收、家電送裝、增值服務等功能的合作商。村級服務站主要負責快遞攬收和派送入戶,200戶以上的建制村至少設立一個。目前,青島市嶗山區一共有兩個共配中心,7個鎮級服務站,18個村級服務站。
信息化實現就近倉儲配送
日日順物流還建設了特色信息化體系,實現訂單物流快速響應,并創新了云倉儲模式,在全國各區域中心建立分倉,通過一體化的信息系統將全國各分倉聯網,形成公共倉儲平臺,可實現就近倉儲、就近配送。
一家使用“城村通”服務平臺的商戶介紹:“我們把貨物交給日日順物流后,可以從網上查到貨物出倉、運輸軌跡,十分便捷。”于貞超介紹,“城村通”服務平臺可提供一套完整的客戶、訂單、車輛、倉儲、財務管理等企業SaaS管理系統,除了具備管車、管庫、管客戶、管訂單、管賬等基礎功能,還能夠提供同城方案、快遞快運、運營支持、訂單軌跡與司機軌跡可視化的各項功能。
嶗山區現在有越來越多的縣鄉村居民在網上購買家電等大件商品,大件商品的物流需求隨之增加。為此,“城村通”服務平臺整合了各類快遞、快運資源,為用戶、商家提供從縣到鎮到村的運輸服務,按照重量、體積計費,用戶可自行下單,由縣級共配中心和鎮級村級服務站提供上門攬收、配送、安裝、售后服務。
目前,“城村通”平臺車輛峰值在線7萬輛,日均上線運營2.5萬輛;妥投率高達100%,24小時限時達率超過98%,用戶滿意度超過99%。運輸線路途經區域的快遞到達時間由3天縮短為1天,真正做到了“銷售到村,送貨到門,服務到戶”,解決了大件網購市場“最后一公里”的配送難題。
劉建表示,此前,郵政快遞業務已經覆蓋嶗山區全部縣鄉村,日日順農村物流服務品牌對嶗山區的物流配送是一個提升,直接促進了家電等大件產品下鄉進村,提升了鄉村居民的生活質量,上門安裝、維修等服務也方便了居民。
供應鏈助農產品上行
點開樂家誠品App,各種特色農產品琳瑯滿目,“上面的蔬菜、水果、海鮮都很新鮮,我們在家就可以買到青島的特色農產品,很方便。”家住山東省濟南市某小區的曲阿姨告訴記者。
嶗山綠茶、北宅櫻桃、海水豆腐、各類干鮮海產品……青島市嶗山區農產品資源豐富,日日順物流聯合旗下相關電商平臺,下沉農村共同助力農產品上行。
以嶗山綠茶為例,日日順打造了“物聯網+現代農業”智慧物聯示范基地,與當地農戶共同搭建嶗山綠茶生態基地,深入發展嶗山綠茶科學種植管理、加工、溯源體系、品牌化等建設,推動嶗山茶葉上行。
而樂家誠品與原產地合作,通過物聯網升級、標準化品控、品牌賦能等共建農特產品生態基地。“我們在不同季節選擇時令農產品,從產品的種植、生長、收獲再到加工、包裝、運輸、售后服務等所有環節,以嚴格標準實行全品質控制,保證產品綠色健康。”于貞超說,“我們把服務做到原產地,農戶只用做好種植和采摘就行了,實實在在解決他們的問題。”優質農產品會在樂家誠品App上架,消費者可以在樂家誠品App下單,通過日日順物流就可以吃到最新鮮的農產品。
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