國雙受邀亮相NLPCC 2020學術大會，“多模態”交互助力機器“讀懂人心”
2020年10月14-18日，國內自然語言處理領域的頂級會議之一——2020年國際自然語言處理與中文計算會議(NLPCC 2020)在河南省鄭州市舉行。作為本次學術大會的受邀嘉賓，國雙攜最新的技術成果參會并展示成果，與參會的產學研各界人士進行了深度交流與探討。
NLPCC 2020學會主會
NLPCC 2020是中國計算機學會(CCF)中文信息技術專委會及鄭州大學共同舉辦的2020年度學術年會。本屆會議邀請到康奈爾大學、普林斯頓大學、微軟亞洲研究院等知名研究機構和國內眾多知名企業的數百人參會。會議內容主要圍繞自然語言處理(NLP)和中文計算(CC)展開，涉及了預訓練、機器推理、圖神經網絡等在NLP任務上的應用，多模態人機交互，對話機器人和QA(智能問答)等議題，包括多個研討會(workshop)、主會、論文展示等活動。本次大會上，人與機器之間如何通過融合視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等的“多模態”進行交互，使機器更好地“讀懂人心”，成為與會者關注的熱點之一，對未來技術的發展方向起到指引作用。
NLPCC2020 研討會
在本屆NLPCC 2020會議上，國雙派出了自己的數據科學團隊數名成員參會、交流;同時，在展臺區，國雙在自然語言處理(NLP)領域的成果展示也吸引了不少與會者的駐足與關注。
國雙展臺前的介紹與答疑
作為在大數據和自然語言處理領域有著深厚積淀的一家企業，國雙近年來在NLP研究和產業應用方面成績斐然。僅僅在2018-2020年，國雙就取得了“中國法研杯”總分第一名、2019中文NL2SQL挑戰賽亞軍等榮譽，并有5篇論文分別入選國際頂尖會議NLPCC與EMNLP。
國雙數據科學團隊近年獲得榮譽及重要會議論文發表情況
在產業應用方面，NLP技術在國雙司法領域的產品和解決方案中得到了深度的應用，包括要素抽取、定罪量刑、司法知識圖譜構建、司法智能問答等。當前，國雙的智慧司法解決方案已應用于法院、檢察、公安多個部門的實踐中，獲得了用戶的廣泛好評。
國雙司法解決方案中NLP的應用
由于國雙司法智能問答產品的成功，在將此技術能力進行復用的基礎上，國雙打造了一款通用型智能問答產品，為企業提供整套全智能化的咨詢服務解決方案。該方案基于自然語言理解、情感計算、深度學習等技術，實現了檢索型問答、圖譜型問答、多輪問答。同時該產品還提供多維度的分析工具，實時反饋系統運營情況、挖掘用戶熱點問題，供企業輕松搭建一套自己的咨詢服務系統。
國雙智能問答及知識智能平臺產品
此外，國雙基于自身先進的知識圖譜構建和應用能力，以及在司法、油氣、美妝、母嬰等行業的成功經驗，開發了新一代知識智能平臺產品。基于客戶場景，該產品可利用知識圖譜，貫通商家自身的內部數據(如交易數據)、行業知識數據、輿情數據，結合人工智能算法形成可擴展的營銷知識圖譜+人工智能算法解決方案，可以快速地進行客戶洞察，發現行業熱點與趨勢，并利用在知識平臺上沉淀下來的知識，結合國雙的NLP技術進行文章自動撰寫。
當前，人工智能、大數據等計算機技術的成熟和產業應用，正在成為中國經濟數字化轉型、產業升級的“關鍵一跳”，受到國家從上而下各方面的關注。自然語言處理技術(NLP)作為開啟人機自然交互夢想的“鑰匙”，是人工智能“皇冠上的明珠”。包括國雙在內的人工智能領域領先企業在NLP技術上的研究、應用努力，有助于拓展NLP技術的應用“疆界”，并在實踐中得到反饋，進一步推動NLP技術的優化和突破，有著重要的實用和理論價值。而這些努力的累積，必將為“數字中國”的建設發揮不可或缺的作用。
