奧鈴人朱虹:盡管道阻且長也要毅然前往!
09年的一個夏天,在贛州的鎢都大道,有一名身著不太合體正裝的女子正在忙著向客戶介紹人壽保險,每推出一份,她就能獲得客戶第一年所交保費的三成。
這名人壽保險推銷員的名字叫做朱虹,在成為保險銷售之前還做過房地產、金融業等。可以說是一名相當優秀的推銷員,不管賣什么產品都顯得得心應手,不過干銷售久的人都有自己做老板的想法,憑什么自己賣的東西只能抽一小部分利潤?朱虹也不例外,多年的銷售經驗告訴她,只有自己當老板,才能掙大錢,隨即,她也辭去了保險專員的職務,另謀出路。
從買車到賣車偶然的機會讓朱虹與奧鈴相遇
在創業初期,朱虹想著,不管自己當老板賣什么產品,都需要一輛貨車進行配送。正所謂工欲善其事必先利其器,二話不說,她便來到了贛州當地的汽車城挑選自己得心應手的工具,但很快朱虹發現,當地汽車城的品牌和產品魚龍混雜,基本上都是以低端市場為主的回本車,而看起來稍微好一點的產品卻相當的罕見。
這一景象令朱虹迅速萌生了攻占這一市場的想法,在10年初,經過大量的市場調研,她了解到,在城配輕卡品牌當中贛州當地做得好的有江鈴、奧鈴、重汽等等,而江鈴品牌的市場已經基本穩固,奧鈴在當地的市場的份額顯然還未完全打開,上升空間很大。所以在朱虹走出汽車城的那一刻起,一個大膽的想法便醞釀而生了——在贛州做一家奧鈴經銷商。
轉業絕非易事想成功還需多年求索
不久之后,朱虹的贛州鴻明便鳴鑼開張了。不過對半路出家的朱虹來說,對產品與行業的不了解是她首先要克服的難點。作為廠家來說,奧鈴也深刻理解朱虹此時的不易,不僅定期指派專業的人員對贛州鴻明店進行針對性指導,并且在營運狀態不佳時,奧鈴還對其進行了資金和產品儲備方面的大力支持,幫助朱虹順利的度過了發展初期的,銷量每年也基本維持在大幾十輛。
但好景不長,2016-2017年國四與國五排放過渡期間,贛州鴻明由于更新排放之后的車型產品線豐富度不夠高,客戶進店的選擇余地受到了極大的限制,許多曾經的忠實客戶都轉投了其他品牌,大量客源流失的窘境令朱虹有些進退兩難,朱虹的店面也受到了極大打擊。
另辟蹊徑鎖定客源成為當務之急
面對困境,擁有十年銷售經驗的朱虹還是顯得非常從容,保持、并增強現有客源粘度是朱虹提出的第一要求,靜待轉變。面臨銷售額下滑的朱虹并沒有縮減店面的規模,反之,她將自己的店面進一步升級為銷售和服務一體化的4S店,讓之前來贛州鴻明的用戶留在店內,用最真誠的服務打動他們,從而維持現有的市場規模。
來朱虹這里買過車的司機都知道,能碰到一個買前買后一個樣的店面是一種什么感覺,不同于一些唯利是圖的商家,買車他讓你買最貴的,修車讓你換最好的。而朱虹卻謹遵“客戶的生意就是奧鈴人的命”這一理念,從來都是站在客戶的角度出發,只選對的不選貴的,這也讓朱虹收獲了一大批客戶的心。
還好,贛州鴻明的客源保住了,起碼在下一個換車周期到來之前是這樣的。而在2019年中期,贛州鴻明迎來了一個重要的轉折點——央視點名大噸小標,違規輕卡上牌大幅受限。絕大多數主打“高承載”的產品轉瞬之間失去了競爭力。而奧鈴率先推出旗下的“青春三浪”恰好無縫精準迎合了時下合規上牌的產品需求,用朱虹自己的話來說:“那種感覺,就像死而復生一樣,真刺激”。19年上半年贛州鴻明的銷量僅40臺出頭,而到了19年末,其銷量順利突破了300臺,2020年當年更是以500臺銷量,半個億的流水順利收官!朱虹自豪的說:“照這樣的勢頭下去,2021年,800臺,一個億根本不成問題,奧鈴在我最困難的時候幫助了我,我也必須在行業紅利期忠于奧鈴!”
回想過去的幾年,半路出家的朱虹在成為奧鈴強人的路上也算是一波三折了,她用堅持不懈的精神與出眾的思維方式打造了一個業內經典的營銷案例。而像朱虹這樣優秀的奧鈴人還有許多,奧鈴的故事仍在繼續。
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